Martin Ремонт и гарантия - Гитарист
       80

Martin Ремонт и гарантия

0 голосов
/ 12 сентября 2012
Чтобы ответить на комментарий журнала:

"нет никакого способа узнать, является ли его (sic) истинным, или если это так, какие части являются истинными.
подобные темы могут нанести непоправимый ущерб компаниям (sic ) image "

Я считаю, что каждое слово, опубликованное Родом Нипом, я не понимаю, унижая или ставя под сомнение целостность ОП.

Мои сообщения были основаны на фактах.

Martin просто ответственность за эту ветку и за любой «непоправимый ущерб»
из-за их некачественной конструкции, некачественного контроля качества и непростительного взаимодействия с такими клиентами, как Род Нип и я.

Козсак: «OP упомянул сотрудников CF имя не кажется честным. "
Почему бы и нет? Кукла - это суть дела ... наряду с CF Martin IV, чье имя есть на каждой гитаре и упоминалось десятки раз в этой теме, включая вашу.

Соберите факты, говорите правду.

Fed -Ex пришла сегодня с меткой вызова от дилера, чтобы забрать этот новый, не сыгранный бракованный инструмент, изготовленный по заказу. Сначала он будет отправлен дилеру, а затем CF Martin Co. Я не надеюсь.

Ответы [ 179 ]

0 голосов
/ 12 сентября 2012
Цитата:
Первоначально написал Ларри Паттис
The «жалобы» являются действительными / наблюдаемыми структурными недостатками.

Martin признал структурные недостатки, но решил реализовать «неправильное исправление».

Очень неправильное исправление.
Возможно, я пропустил это, но где во всем этом мы увидели, что Martin признал проблему как структурный недостаток? У меня сложилось впечатление, что они, по крайней мере, изначально, не думали, что это был недостаток, связанный с производством. Я, конечно, могу видеть, что шея вышла из спецификации, и производственные проблемы могут быть причиной. Было бы конечное число вещей, которые могли бы вызвать эту проблему, и производство было бы одним из них.
0 голосов
/ 13 сентября 2012
Я предпочел бы сражаться в гору по уважительной причине в любой день, а не ложиться, чтобы быть вымытым только до самого дна, потому что холм слишком крутой.

Вопрос о том, играется ли сейчас гитара, не в этом. Проблема заключается в том, что гитара не была отремонтирована правильно, и позже она будет стоить пруту (или он продаст ее тогда другому будущему владельцу) больше времени и денег, чтобы починить ее, если неудачный ремонт не удастся. Сброс шеи сейчас стоит намного дешевле, чем в будущем, а также создание нового грифа с изготовленными на заказ вставками и, возможно, установка нового моста. Просто Martin неуместно некорректно починить эту гитару, потому что она экономит им один-два доллара сейчас, когда они знают, что это потребует гораздо больше денег в будущем, а не только исправит первоначальную проблему, которая, скорее всего, будет продолжать ухудшаться, но также исправить все остальное, что они облажались, чтобы просто выдать его за «играбельность». Это неправильно, обманчиво, безответственно, невнимательно и недопустимо!
0 голосов
/ 12 сентября 2012
Цитата:
Сообщение от jmg257
Удочка ( или кто-то еще)

Любопытно - почему вы думаете, почему этим новым (гитарным) гитарам нужно так быстро перезагружать шею? Это только натяжение струны, плохо подходит для начала, ???
Видимо Martin чувствует, что гитары были слишком увлажнены.

Роду и Богемный, кто-нибудь из вас обсуждал это с вашим дилером?
0 голосов
/ 13 сентября 2012
Если причина была в чрезмерном увлажнении, как заявляет Martin, то после того, как гитара будет повторно реактивирована, не должна ли она вернуться к исходным характеристикам и допускам? Зачем что-то делать с этим, если оно было в правильном положении до предполагаемого чрезмерного увлажнения?
Я что-то упустил?
0 голосов
/ 12 сентября 2012
Хммм ... если я правильно помню, Род получил один прямо с завода? (-18VS, который, по словам Дэйва, нуждался в перезагрузке?)

Но по этой причине дилер не хотел, чтобы мой HD-28 был в торговле - также из-за угла грифа, хотя я тоже был немного не веря, потому что я держал его в комнате с контролируемой влажностью примерно 24 часа в сутки ... подумал, что я где-то все испортил.
Всегда приятно знать / напоминать, какой плохой может быть неправильная влажность!
0 голосов
/ 13 сентября 2012
Похоже, у парня-ремонтника есть своего рода «божий комплекс» с его утверждением о том, что он «более квалифицирован, чем кто-либо». Удачи тебе, Род, и спасибо, что сделали это публичным.
0 голосов
/ 12 сентября 2012
Цитата:
Первоначально написал jmg257
Хммм. ..если я правильно помню, Род получил один прямо с завода? (-18VS, который, по словам Дэйва, требовал сброса)?
Он "собрал его" на заводе, любой может сделать это, но вы должны приобрести его у уполномоченного дилер.
0 голосов
/ 13 сентября 2012
Цитата:
Первоначально написал MikeD
Это мой Точка .... Я думаю, что многие здесь не совсем понимают это, и НИКОГДА не читают реальное объяснение того, ЧТО имели в виду 75%, и продолжали увековечивать «предполагаемый факт», что 75% ВСЕХ МАРТИН были возвращены по гарантийным вопросам. Я на самом деле нашел это довольно смешным.
Гоча. Это довольно смешно. И, как вы говорите, довольно забавно, что кто-то может поверить, что 3 из 4 действительно вернутся.
0 голосов
/ 12 сентября 2012
Ах, спасибо, Тед! Я не понял это! Это имеет больше смысла, особенно в отношении того, почему Дейв (иначе) передал бы новую гитару с известной проблемой.

Хммм ... хорошая точка, и, возможно, очень важная!
0 голосов
/ 13 сентября 2012
Я тоже не верю, так как 5 из моих 7 новых Martins нуждались в гарантийном ремонте, что составляет 71%.
Однако, из общего количества моих 12 Martins, включая приобретенные бывшие в употреблении, это только 5 из 12 или примерно 41,6%. (5 использовались до 1984 года)

Любопытная история влажности ... регулировка влажности и стабилизация инструмента не исправили ситуацию.

Могу ли я предположить, что это может быть не тот парень в настоящее время отвечает за ремонтный отдел.

На гитаре Рода, я так понимаю, Martin отказался от ремонта или отказался от правильного ремонта за их счет? Или, что еще хуже, гитара была неуклюже взломана, чтобы очистить лады с 13 по 20, а шея по-прежнему установлена ​​неправильно. И за чей счет? Или они играют в мучеников и предполагают, что они поглотили стоимость? Я в замешательстве.

Насколько я понял, время и наученные струны в конечном итоге приводили к подтягиванию шеи. Влажность будет покрывать верх? Или я запутался .?

Верните гитару и правильно почините ее компетентными лицами и отправьте счет в CFM IV напрямую. В шутку конечно.
Добро пожаловать на сайт Гитарист, где вы можете задавать вопросы и получать ответы от других членов сообщества.
...