Martin Ремонт и гарантия

Question

Чтобы ответить на комментарий журнала:

"нет никакого способа узнать, является ли его (sic) истинным, или если это так, какие части являются истинными.
подобные темы могут нанести непоправимый ущерб компаниям (sic ) image "

Я считаю, что каждое слово, опубликованное Родом Нипом, я не понимаю, унижая или ставя под сомнение целостность ОП.

Мои сообщения были основаны на фактах.

Martin просто ответственность за эту ветку и за любой «непоправимый ущерб»
из-за их некачественной конструкции, некачественного контроля качества и непростительного взаимодействия с такими клиентами, как Род Нип и я.

Козсак: «OP упомянул сотрудников CF имя не кажется честным. "
Почему бы и нет? Кукла - это суть дела ... наряду с CF Martin IV, чье имя есть на каждой гитаре и упоминалось десятки раз в этой теме, включая вашу.

Соберите факты, говорите правду.

Fed -Ex пришла сегодня с меткой вызова от дилера, чтобы забрать этот новый, не сыгранный бракованный инструмент, изготовленный по заказу. Сначала он будет отправлен дилеру, а затем CF Martin Co. Я не надеюсь.

Answer 1

Цитата:

Первоначально написал Fireside_Guitar ↠ Кажется У ОП есть несколько дополнительных долларов, которые он может позволить себе купить хорошие гитары и летать в США из-за морей. Почему бы не упростить весь процесс, не получить юридический совет (юриста) и не покончить с ним. В своем следующем письме Martin скажите им, что вы приступили к передаче этого на следующий Уровень и ваш юридический совет будет заниматься этим вопросом в дальнейшем. В будущем вся переписка будет вестись через моего адвоката. Готово ... Завершено ... Завершено !!!

Хорошо, я полностью согласен и хорошо сказал, так как это видение юриста

получит Martin ходов, ЕСЛИ они ошибаются, я думаю ..

Answer 2

Цитата:

Сообщение от JohnW63 ↠ "Это гитара перегорела. Это факт, а не мнение. " Нет. Это ЕГО мнение. Если он не УВИДЕТ измеритель влажности и не увидит смену гитары, он не знает, и поэтому это НЕ факт. Учитывая, что он тогда сказал: «Я не знаю, как ...», тогда он признает, что это не факт. Чтобы игнорировать факты, которые вы ему предоставили, около 1031 человека и независимых юристов согласны с необходимостью перезагрузки шеи, он ясно показывает, что ему нет дела до фактов. ОН знает лучше всех ... в МИРЕ? Это то, что он имеет в виду? Можете ли вы написать песню о "Martin сломал мою гитару" и получить ее на YouTube? Вот та часть, в которой пропал парень по обслуживанию клиентов, и, честно говоря, должен быть уволен. Каждый, кто читает эту ветку, сейчас, когда это происходит, и позже, когда они обнаружат это с помощью веб-поиска, будет иметь мнение о качестве Martin и о том, как они решают проблемы. Это не будет хорошим. Что касается меня, я никогда не думал, что смогу играть на гитаре Martin, но, может быть, когда-нибудь ..... Сейчас? Я не думаю, что когда-либо куплю один. Есть слишком много вариантов для качественных гитар, сделанных только в ЭТОЙ стране, чтобы рассмотреть Martin, если они так поступают. Я хотел бы предложить, чтобы я не был ЕДИНСТВЕННЫМ человеком, который мог бы стать будущим Martin клиентом, который не будет, прочитав это.

Совершенно верно!
Я говорю вам, этот концерт влажности превратил всех нас в испуганных маленьких детей в отношении того, что мы делаем с нашими гитарами. «Я должен играть на открытом воздухе, мне лучше проверить влажность…». Когда вы делаете гитару, она должна быть в состоянии выжить в реальном мире. К сожалению, Martin, кажется, делает некоторые гитары, которые не могут даже выжить на их фабрике. Как в мире все эти старые Мартинс выжили без Damp своей / Planet Waves / других увлажнителей звука?
Это как первый год Nissan GT-R. Nissan помещает управление запуском на автомобиль (чтобы Nissan мог получить эти эффектные, казалось бы, невозможные времена ускорения в журналах), а затем помещает примечание в руководство по эксплуатации, чтобы НЕ использовать его (управление запуском), поэтому, когда люди гранатуют свои передачи, ответ Nissan был, "мы сказали вам не так, мы не несем ответственности. О да, это будет $ 20K за новую передачу".

Джимми

Answer 3

Цитата:

Сообщение от Rod Neep ↠ I не делайте юристов, когда пиво в конце концов сработает. Это БУДЕТ сработает в конце. Не только для меня, но и для других. Приветствия Удочка

+ 100 000 000 000 000 000 000
Держите их, Род. В конце концов вы решите свою проблему, хотя вам может потребоваться больше, чем одно пиво. Возможно шесть пакетов на Martin для неприятностей :))). Иногда бывает трудно решить проблемы, но в конечном итоге им придется исправить это правильно, и, надеюсь, они получат ценный урок обслуживания клиентов в процессе. Отличное отношение к ситуации. Я восхищаюсь вашей настойчивостью и терпением.

Answer 4

Цитата:

Первоначально написал JohnW63 ↠ Я бы Предположим, что я не ЕДИНСТВЕННЫЙ человек, который мог бы стать будущим Martin клиентом, который не будет, прочитав это.

, и вы были бы правы. Я играю только год, но я всегда думал, что когда-нибудь смогу купить себе Martin. Если это будет вид лечения, на который стоит рассчитывать, если у меня будет гарантийное требование? ... Я так не думаю.

Answer 5

Цитата:

Сообщение от budsy ↠ Я никогда прочитайте все посты, но некоторые, и я вижу, что некоторые из нас думают так же , что и мой собственный пост чуть выше поста #, и постер также говорит то же самое Теперь я заканчиваю, говоря, что Постер виноват в этом после проблем с гитарами компаний, которые он затем покупает больше .. Игры «Извините» за ..

Я уже ответил на оригинальный вопрос. Мне нравится звук хорошей Martin гитары.

То, что я уже сказал сейчас, это ... НЕТ БОЛЬШЕ!
Да ... это - это игра окончена. Я не буду покупать другую современную или новую Martin гитару. Я сказал это людям в Martin в январе. Я не могу честно продолжать рекомендовать своим друзьям, чтобы они купили новую гитару Martin. Я сказал это людям в Martin в январе. Я все еще думаю, что гитары Martin звучат хорошо (на мой взгляд, лучше всего для меня), и я бы порекомендовал, чтобы люди купили 10 плюс летний Martin, который не имеет структурных проблем.
Удочка

Answer 6

Цитата:

Сообщение от thistle ↠ Согласен и я давний Martin любовник и владелец. Я подумаю долго и усердно, прежде чем покупать другой новый.

+ 1 на эту мысль.

Answer 7

Подразумевать, что Род * одинок * в своем вопросе, является большой ошибкой ... и, кроме того, подразумевать (или прямо заявлять), что Род как-то виноват в том, что он продолжает владеть и покупать эти гитары, - настоящее расхождение.

Answer 8

Цитата:

Первоначально написал HHP ↠ Я думаю, мой взгляд на все это немного отличается. У вас есть гитара с довольно явной проблемой, возвращается к производителю для гарантийного ремонта. Производитель смотрит на гитару и определяет, что проблема не является результатом производственного брака, владелец гитары не согласен. У владельца есть история с производителем, и за прошедшие годы у него были и другие примеры с похожими проблемами. Я думаю, что у владельца есть обоснованное мнение, что другие примеры, по-видимому, рассматривались по гарантии. Я думаю, что у производителя есть веский аргумент в том, что они исследовали гитару и считают, что они определили проблему. Учитывая, что они действительно видели инструмент и имеют значительный опыт, наблюдая за множеством других, не могут сбрасывать со счетов это как просто сокращение расходов. Я бы сказал, что если бы я был Martin, и я получал несколько инструментов от клиента по тем же вопросам, я бы, вероятно, смотрел на ремонт № 4 или 5 намного ближе, чем № 1 или 2. Там, где я думаю, что они пошли не так, вообще работали. Я предполагаю, что они сделали стабилизацию и работу с грифом, чтобы попытаться удовлетворить клиента. Они, вероятно, думают, что делают ему одолжение. Лучшим вариантом было бы, если бы они полагали, что это связано с негарантией, оставить гитару как есть и предоставить владельцу смету расходов, чтобы вернуть ее в исходное состояние. Лучше поспорить о том, применяется гарантия или нет, прежде чем что-либо делать. По сути, никакие острые предметы не должны были соприкасаться с деревом, пока обе стороны не договорились о том, что должно быть сделано и по какой цене, если таковые имеются. Если бы я был владельцем, я бы подошел к ним сейчас с точки зрения работа была сделана, что я не согласился или не разрешил, и что работа была неприемлема, поскольку она не возвращала гитару в исходное состояние. На самом деле я бы попросил у них цитату, чтобы вернуть гитару в исходное состояние, так как это вывело бы мнение из картины и уменьшило бы аргумент до долларов и центов, что, я думаю, является более выигрышной позицией.

Другими словами, если бы ОП приобрел только 1 нестандартную гитару и никогда не был ее постоянным покупателем ... у него был бы более надежный случай?

Если бы он купил 5 гитар (разных), каждая из которых, например, создала окончательную трещину на мостике ... что будет указывать на него как на вину ... более 5 отдельных людей, у которых было то же самое с ними на мостике?

В Martin думаю, он находится в невыгодном положении, заказав нестандартную гитару и заказав больше?

Answer 9

Цитата:

Первоначально опубликовано ZekeM ↠ Хранить в Эм Род. В конце концов вы решите свою проблему, хотя вам может потребоваться больше, чем одно пиво. Возможно шесть пакетов на Martin для неприятностей :))). Иногда бывает трудно решить проблемы, но в конечном итоге им придется исправить это правильно, и, надеюсь, они получат ценный урок обслуживания клиентов в процессе. Отличное отношение к ситуации. Я восхищаюсь вашей настойчивостью и терпением.

Этот парень, Род, я чувствую, проиграет в этом случае, ЕСЛИ Martin будет сопротивляться
, но Martin даже не понадобится в таком

также это отношение парней Рода, я чувствую, что теперь все неправильно, и думая, что он собирается побить CF Martin co

Тем временем Род прогуливается по дикой стороне, ты будешь как ну
как Martin co игнорируют ваши электронные письма, так как они видят вас как ---> "CHANCER"

Answer 10

Цитата:

Первоначально написал Турп ↠ Просто мой 2cents. Репутация Martin CS, как я читал цитаты, грубая и снисходительная. Независимо от действительности претензии по гарантии, эти замечания и тон не являются калибром, которого я ожидаю от любой компании, такой как Martin.

Я действительно не понимаю не думаю, что он грубит и снисходителен. Действительно!
Я знаю парня очень хорошо . Он не делает «хамства» и не делает «снисходительных», никогда.

То, что он делает, это аргументирует свою позицию. И я спорю мой. Я не согласен с некоторыми вещами, которые он говорит. Я не хамил ему, а он не хамит мне. Во многих отношениях это похоже на двух парней, которые знают друг друга и спорят по поводу пива на заднем дворе.


Когда все это закончится, этот джентльмен и я БУДУТ соберите пиво вместе на заднем дворе и жуйте жвачку на другую тему или исправьте мир. Мы не собираемся становиться врагами из-за этого. Я могу гарантировать это.

Приветствия
Стержень