Martin Ремонт и гарантия

Question

Чтобы ответить на комментарий журнала:

"нет никакого способа узнать, является ли его (sic) истинным, или если это так, какие части являются истинными.
подобные темы могут нанести непоправимый ущерб компаниям (sic ) image "

Я считаю, что каждое слово, опубликованное Родом Нипом, я не понимаю, унижая или ставя под сомнение целостность ОП.

Мои сообщения были основаны на фактах.

Martin просто ответственность за эту ветку и за любой «непоправимый ущерб»
из-за их некачественной конструкции, некачественного контроля качества и непростительного взаимодействия с такими клиентами, как Род Нип и я.

Козсак: «OP упомянул сотрудников CF имя не кажется честным. "
Почему бы и нет? Кукла - это суть дела ... наряду с CF Martin IV, чье имя есть на каждой гитаре и упоминалось десятки раз в этой теме, включая вашу.

Соберите факты, говорите правду.

Fed -Ex пришла сегодня с меткой вызова от дилера, чтобы забрать этот новый, не сыгранный бракованный инструмент, изготовленный по заказу. Сначала он будет отправлен дилеру, а затем CF Martin Co. Я не надеюсь.

Answer 1

Мои извинения Микки и Уолту:)

Кстати, у меня есть предчувствие, что ответ CF Martin & Co будет на ситуацию Рода и мою ... просто предположение ... посмотрим, если я я прав

Answer 2

Престижность AGF за то, что позволила этим нитям выжить. И удачи Роду в решении его проблем.

Тем не менее, я начинаю жалеть всех, кто внес Martin в объявления.

Answer 3

Какая разница в день.

В прошлом году в это время у нас была еженедельная заметка Gibson. Я вижу новую тенденцию на горизонте.

Разве это не вдыхает, когда ваша команда получает удар?

Answer 4

Похоже, что Род должен выйти из ремонтной мастерской и попросить сотрудников службы поддержки направить его в бизнес-подразделение, чтобы он мог запросить полный возврат средств. Я думаю, что мы подошли к тому моменту, когда пивная встреча на высшем уровне в розарии решит проблемы.

Возможно, есть случаи, когда бритье бриджа или грифа имеет больше смысла, чем набор шеи. Но это никогда не должно иметь место с новым инструментом.

Я не вижу, как у гитар получается плохой набор шеек, когда они изготовлены с использованием обработки с ЧПУ с жесткими допусками.

Answer 5

Цитата:

Сообщение от Ларри Паттис ↠ Вы Вы слишком глубоко разбираете слова. Простая проблема заключается в том, что структурные недостатки могут и действительно возникают со временем на гитарах из-за напряжений, присущих каждой гитаре с плоским верхом. Если гитара не выдерживает напряжения должным образом, это недостаток. Гитара Рода нуждается в работе, и ремонтная мастерская Martin признала, что она работает по гарантии. Выполнение моста - Бритье и бритье на грифе не являются подходящими и приемлемыми решениями для этого, в мире знающих людей, занимающихся ремонтом гитары.

Я могу быть. Я просто не видел, где Martin признал производственный дефект, который привел к проблеме. Я согласен, что бритье не является исправлением, но, насколько это возможно, мы не видели фотографий или прямого подтверждения того, что это было сделано.

Полагаю, это похоже на смятую fender и нас просят определить, кто был виноват в аварии. Ущерб очевиден, вина нет.

Answer 6

Цитата:

Первоначально диск-юг ↠ Я не вижу, как у гитар получается плохая посадка, когда они изготовлены с использованием механической обработки с ЧПУ с жесткими допусками.

Они сделаны из дерева. Неважно, насколько жесткие производственные допуски, потому что дерево меняется. Если они используют зеленое дерево (что может быть так), то это определенно объяснит. Даже если это не так, дерево всегда меняется.

Answer 7

Цитата:

Сообщение от HHP ↠ <<snip>> Я просто не видел, где Martin признал производственный дефект, который привел к проблеме. <<snip>>

Это подразумевается тем, что они соглашаются выполнять какие-либо гарантийные работы на гитаре.

Если они чувствуют, что владелец действительно виноват в проблеме, они не будут соблюдать это как . гарантия работы

Они сделали честь этого в качестве гарантии работы, так что эта часть дискуссии спорно

1034 * Цитата:.

1036 *

Первоначально написал HHP ↠

<<snip>>

Я согласен, что бритье не исправление, но, насколько это возможно, мы не видели фотографий или прямого подтверждения того, что это было сделано.

Я не видел фотографий, но это именно то, что Род сообщил, что это было сделано здесь.
* 105 7 * Мне не дали оснований оспаривать это.

Answer 8

Цитата:

Сообщение от Rod Neep ↠ Я действительно не думаю, что он груб и снисходителен. Действительно! Я знаю парня очень хорошо . Он не делает «хамства» и не делает «снисходительных», никогда. То, что он делает, это аргументирует свою позицию. И я спорю мой. Я не согласен с некоторыми вещами, которые он говорит. Я не хамил ему, а он не хамит мне. Во многих отношениях это похоже на двух парней, которые знают друг друга и спорят по поводу пива на заднем дворе. Когда все это закончится, этот джентльмен и я БУДУТ соберите пиво вместе на заднем дворе и жуйте жвачку на другую тему или исправьте мир. Мы не собираемся становиться врагами из-за этого. Я могу гарантировать это. Приветствия Удочка

Спасибо за ясность с вашей точки зрения; Я читаю замечания по-разному. Как сторонний наблюдатель, мой взгляд на его замечания верен. Моя карьера была в CS за счет службы общественной безопасности в качестве пожарного, и даже когда я столкнулся с враждебностью, я видел необходимость принять этот тон. По мнению IMO, ответ вызывает эгоистический подход к его защите на том основании, что комментарии сосредоточены на его квалификации, положении и полномочиях принимать решения, в то время как он игнорирует и пренебрегает вашей оценкой, квалификацией для этого и оценками других. Если бы на меня ответили таким же образом, без знакомства с постоянными отношениями, ему пришлось бы защищаться, чтобы бороться; вопрос гарантии и демонстрация его низкой оценки клиентов.

Я знаю, что эти компании получают BS, однако, они должны различать невежественного покупателя, который приобрел инструмент, который он не имел ни малейшего представления или принуждение обслуживать, и владельца, который сделал все добросовестно и имеет законную проблему.

Martin создает инструмент, который тесно уравновешивает тон и стабильность. Иногда гитара просто не справляется с этой силой. Это риск в их подходе к строительству. Вопрос в том, принимают ли они этот риск и поддерживают продукт или перестраивают его, чтобы снизить риск? или они передают этот риск покупателю?

Answer 9

Цитата:

Первоначально написал Богемный ↠ Кстати, у меня есть предчувствие, что ответ CF Martin & Co будет на ситуацию с Родом и на мою ... просто предположение ... посмотрим, прав ли я.

Я только что получил другое письмо от Martin.
Они настаивают на том, что проблема была вызвана чрезмерным увлажнением.

Я смотрю на гигрометр передо мной прямо сейчас. В реальном времени 66F 54% относительной влажности
Это было вокруг этой цифры в течение нескольких недель.

Ни одна из других гитар в комнате не показывает каких-либо признаков чрезмерного увлажнения. Факт.

Но они настаивают на том, что проблема была в моей вине из-за чрезмерного увлажнения.

Они настаивают на том, что проведенный ими "ремонт" был правильным и уместным.
Я буду вернуться через некоторое время, когда я оценил все, что они сказали. Они даже прислали мне несколько фотографий, показывающих выбритый конец на гриф.

Теперь конец грифа опускается вниз!



Действие (от струны до верха ладана) на 20-ом ладу теперь примерно в два раза что это на 12-м ладу!



Линия "x" параллельна струне и начинается на вершине 12-го лада.
Строка "y" параллельна строке и начинается на вершине 20-го лада
"A" - это разница между ними.

В их письме есть еще кое-что, о чем я сообщу на мгновение. Некоторые из них прямо (извините, но это плохо) шокирует.

Удочка

Answer 10

Цитата:

Сообщение от Black Beauty ↠ Фу Читая эту ветку, вы наверняка понесете потери! Время перерыва Martin: http://www.youtube.com/watch?v=LT5US1EWTvY http://www.youtube.com/watch?v=O9KwQuiUI48 http://www.youtube.com/watch?v=sW77JK1aIEw

Почему вы ложитесь на бок? :)))