«Эта гитара была перегружена. Это факт, а не мнение».
Нет. Это ЕГО мнение. Если он не увидел индикатор влажности и не увидел смену гитары, он не знает, и это НЕ факт. Учитывая, что он тогда сказал: «Я не знаю, как ...», тогда он признает, что это не факт.
Чтобы игнорировать факты, которые вы ему дали, около Martin людей и независимых юристов согласны с необходимостью перезагрузки шеи, он ясно показывает, что ему нет дела до фактов. ОН знает лучше всех ... в МИРЕ? Это то, что он имеет в виду?
Можете ли вы написать песню о "Martin сломал мою гитару" и получить ее на YouTube?
Вот та часть, в которой пропал парень по обслуживанию клиентов, и, честно говоря, должен быть уволен. Каждый, кто читает эту ветку, сейчас, как это происходит, и позже, когда они обнаружат это с помощью веб-поиска, будут иметь мнение о качестве Martin и о том, как они решают проблемы. Это не будет хорошим. Что касается меня, я никогда не думал, что смогу играть на гитаре Martin, но, может быть, когда-нибудь ..... Сейчас? Я не думаю, что когда-либо куплю один. Есть слишком много вариантов для качественных гитар, сделанных только в ЭТОЙ стране, чтобы рассмотреть Martin, если они так поступают. Я бы предположил, что я не ЕДИНСТВЕННЫЙ человек, который мог бы стать будущим Martin клиентом, которого не будет, после прочтения этого.