Интернет-магазин пытается сорвать меня с 69 долларов !!!

Question

Привет,

У меня проблема.
Я купил USED Lowden O12c Отличное состояние в интернет-магазине несколько дней назад. Когда я получил его, на грифе было 2 "трещины (рисунок) от 17 до конца грифа. Я связался с ними, но автомат сказал, что он закрыт. (Это был вечер пятницы)

Итак, я пошел в магазин гитар, чтобы убедиться, что он трещины или нет, и ремонтник сказал: «Это определенно трещины. Это происходит часто с быстро меняющейся влажностью ». Он также напомнил мне, что у меня не будет проблем с получением полного возмещения. Я даже показал всем своим друзьям-гитаристам, и все были уверены, что« Это крэк ».

Так Я ждал до понедельника, чтобы позвонить им, и мне пришлось поговорить с Ассистентом (я думаю, что она менеджер) об этой ситуации, но она сказала: «Я работал здесь более 10 лет, и я никогда не видел трещины в грифе».
Можете ли вы верить? Я имею в виду, что я не ремонтник, и я видел несколько трещин на грифах в моей жизни.

"Если это трещина, мы дадим вам полный возврат средств, включая стоимость доставки за 2 дня 69 долларов - сказала она. У меня была гитара около 5 дней, и трещина становилась все длиннее с каждым днем. Когда работник UPS приходил, чтобы забрать гитару, трещина была длиной 3 дюйма 15 дюймов до конца грифа. В последний раз его доставили в магазин. вторник 10 апреля. Я терпеливо ждал до сегодняшнего дня.

Я просто позвонил им, и она сказала: «Вы не получите обратно плату за доставку, потому что это не трещина. Это природа дерева».
Каждый раз, когда я пытаюсь что-то сказать, она просто обрывает меня и продолжает говорить: «Это не трещина. Это природа дерева». снова и снова. Она повесила трубку, потому что ей нужно было идти домой или что-то в этом роде. Она сказала, что перезвонит мне завтра и объяснит мне, что это «природа дерева».

Я был как черт!
The online shop is not even a small company. I'm sure it's a BIG company.
What do you think I should do?

The reason I'm writing this is because I could throw away $69 in the air for something, but for Nothing? I'm not going to.
I thought I could use your advice.
Help me out guys!

It shows much better with the guitar in front of you.

Crack1
800) {this.width=800;this.alt='Click here to see a large version';}" onmouseover="if(this.alt) this.style.cursor='pointer';" onclick="if(this.alt) window.open('http://images3.pictiger.com/thumbs/ef/f53fa4def3a383ce6d14bb91369eb5ef.th.jpg');" border="0">
Crack2

Crack3


Описание гитары от веб-сайт

Answer 1

Очевидно, что моды AGF позволили этому потоку идти своим чередом. Ошибочные $ 69 были возвращены. Теперь я хотел бы добавить слово предостережения.

Я думаю, что в будущем мы будем мудры, чтобы не называть дилера, с которым у нас возникли проблемы. Почему? Потому что часто в истории есть более чем одна сторона, более чем одна интерпретация фактов, и потому что я не думаю, что угроза «выбить» дилера с обычно хорошей репутацией на AGF должна использоваться в качестве рычага в одном, довольно маленьком споре. (Нет, я ни в чем не обвиняю Алоэ.)

Мне кажется, что размер и репутация нашего форума использовались ненадлежащим образом, для целей, отличных от тех, для которых мы существуем. О, я бы изменил свою мелодию, если бы мы обнаружили явного мошенника из дилера с долгой и отвратительной репутацией грабежа людей, но даже тогда я думаю, что было бы лучше получить разрешение от президента / основателя / администратора нашего форума, прежде чем утверждая, что у нас более 16 000 членов на нашей стороне в споре, что никто из них никогда не будет иметь дело с этим дилером снова, если они не сделают так и так. Это действительно неудобно для репутации AGF, которая будет призвана таким образом, без разрешения, только с одной стороны фактов, и особенно для одного спора всего за 69 долларов.

Когда я впервые присоединился к Taylor Гитарный форум, у меня возник спор с дилером по поводу чуть большей суммы в долларах. Я попросил совета и получил его, не называя дилера. Дилер в итоге сделал все правильно. Я думаю, что именно так должны разрешаться подобные споры - в частном порядке, по совету наших друзей на форуме.

Я не уверен, что ведение споров с частным дилером является политикой AGF, но почти всегда это была наша практика. Я могу вспомнить очень немногие темы, подобные этой, и я думаю, что было бы мудро с нашей стороны сохранить это таким образом. Я не хотел бы, чтобы мы стали своего рода хулиганом, который прыгнул, чтобы помочь другу в споре, как если бы мы провели расследование, знали все соответствующие факты и были полностью готовы выносить суждение.

Каждый Дилер любого размера вообще будет иметь дело с ошибкой время от времени. Надеюсь, они будут наклоняться назад, чтобы исправить ситуацию. Нам кажется неправильным начинать уничтожать репутацию дилеров в каждом споре, даже в тех, которые хорошо заканчиваются, понимаете, о чем я? Это не тот форум, которым мы были, и я не думаю, что это тот форум, которым мы хотим быть.

В будущем, я думаю, было бы лучше сохранить спор с частным дилером - так же, как мы делаем с предложениями о продаже объявлений, - чтобы спросить совета в случае необходимости, но НЕ для присвоения власти и репутации AGF без специального разрешения. Благодарность!

Коттен

Answer 2

Оригинальное повествование было уже довольно плохим, но когда я увидел, что они переиздали гитару, не упоминая о крэке, это сделало это для меня.

Эта компания теперь не входит в мой список в качестве потенциального продавца. Есть другие, которые предлагают подобное оборудование, и у меня был хороший опыт работы с некоторыми, поэтому я думаю, что буду придерживаться их.

Answer 3

Цитата:

Первоначально опубликовано selectortone ↠ I ' за эти годы мы услышали почти 100% положительных отзывов об инструментах Elderley и еженедельно пускаем слюни на их страницы с использованными инструментами в сети. Было бы разумно не устраивать магазины охоты на ведьм, как это, иначе все, что у нас останется, в конечном итоге будет огромным безличным складом. Все делают ошибки.

В Selectortone

Все делают ошибки ... Это правильно на 100%, но когда вы обвиняете кого-то во всем, когда вы неправы. Ты бы извинился перед ним? Я буду. Она знает мой адрес электронной почты и номер моего мобильного телефона, но все еще не извиняется от нее. Вы называете это ошибкой?
Если бы она призналась и сказала «ВОЛШЕБНОЕ» слово в первую очередь, я не должен был просить здесь никакого совета.

Answer 4

Цитата:

Первоначально написал Casek ↠ Я в Лансинге, в гостях у моей семьи (я здесь родился), распечатаю эту ветку и передам ее пожилым людям сегодня днем. Может быть, это поможет. Я посмотрю, смогу ли я найти гитару, если они еще не продали ее, и увижу, что они имеют в виду без трещин. Келли

Это может быть Лучший. Попытка получить что-то для них по электронной почте и «Обслуживание клиентов» - это шутка. Вы должны пройти больше обручей, чем артист цирка. И вы можете передать это им. Просто дайте им знать, что здесь 16k PLUS, и плохой представитель убьет их. В прямом смысле. Я знаю, что в последний день проявил интерес к гитаре для этого точного обсуждения. Кроме того, двое, которые ничего не знают о гитарах, говорят: «Это дерево!» просто оскорбительно Пусть они пожнут то, что посеют, как оно есть.

Answer 5

Цитата:

Первоначально написал Casek ↠ Когда я Побеседовав с генеральным директором в «Пожилом» лично, я сказал ему, что тысячи его участников высоко рекомендовали его бизнес. Я сказал ему, что довел этот вопрос до его сведения, потому что мне неприятно видеть, как компания получает плохой рэп за один инцидент. Он снова и снова благодарил меня за внимание. Я никоим образом не пытался использовать Форум как угрозу своему бизнесу. Я купил много вещей у пожилых людей и не хотел, чтобы они получили плохую оценку из-за одного инцидента. Я прошу прощения, если я обидел вас, Коттен, JR или кого-либо еще на форуме. Я был просто у пожилого и показал ему нить. Возможно, тогда нам следует взять и всех ударов "Эстебан" в частную жизнь. Келли Кейс

Келли, я думаю, ты сделал очень доброе дело гроссмейстеру и пожилым людям в целом.

Answer 6

Спасибо ребята!
Это было похоже на МЕНЯ (1) ПРОТИВ ИХ (Большая компания), но теперь это похоже на Клиента ПРОТИВ ИХ !! Мне кажется, что ***** ХОРОШО !!!
Я все еще жду телефонного звонка, и если они не вернут мою плату за доставку, я отправлю эту ветку генеральному директору или somenone.

Я забыл упомянуть об этом, я даже отправил одни и те же фотографии одному и тому же помощнику, и она сказала: "Это совсем не похоже на трещину", .......... ...... 8)

Конечно, я сказал: «Это точно 100% трещина», и она просто продолжала говорить: «Это не похоже на трещину для меня». снова и снова и снова ..... с этим очень грубым тоном.
Она НЕ ассистент с низким положением. Я думаю, что она - та, чья забота о повреждении возвращается, потому что, когда я позвонил им и рассказал им об этой ситуации, все перевели ей звонки. Другая причина в том, что когда я позвонил в компанию и попросил ее, они стали ДЕЙСТВИТЕЛЬНО !!! хорошо для меня.

Их РЕЙТИНГИ КОСМЕТИЧЕСКОГО СОСТОЯНИЯ:

Мы также часто даем вам косметический рейтинг, а затем уточняем его, указав "кроме ...". Исключения могут звучать так, как будто рейтинг должен быть в более низкой категории. Технически это может быть правильно, но мы находим, что если, например, мы оцениваем красиво чистую гитару как "GC", потому что у нее есть отремонтированная боковая трещина 1 ", которую трудно увидеть, это создает неправильное впечатление от гитары. , мы, вероятно, будем оценивать его как «ЕС, за исключением небольшой отремонтированной трещины в боку». Мы говорим, что косметически это действительно хорошая гитара, но мы хотим, чтобы вы знали, что она не совсем идеальна. Иногда мы будем добавьте некоторую информацию о некоторых проблемах далее в описании, , поэтому мы призываем вас прочитать все описание, если вы заинтересованы в инструменте.

Я вижу много EC, кроме .... VG кроме. .... на их использованной странице, но НЕ на моей.
Гитара, на которую они опирались, - это ЖЕ гитара, которая была у меня. (Тот же серийный номер)
Кажется, что они просто хотят продать ее покупателю, который не заметит трещины на месяцы.

Я покупал много вещей оттуда в течение многих лет. Я даже не помню, сколько я потратил на них.
Проба Лем, что они не думают, что это трещина.
Я собираюсь выяснить, чей глава компании.

Answer 7

Цитата:

Сообщение от cotten ↠ Это действительно чувствует себя неловко, так как репутация AGF будет призвана без разрешения

Кто такой AGF? Я думаю, что я ошибся из-за того, что это были его участники. В этой теме было более 3000 просмотров и 75 ответов, что намного больше, чем в среднем. Это был неудачный опыт одного участника с бизнесом "для получения прибыли". Разрешено ли нам сообщать только о хороших впечатлениях?

По моему мнению, об этом опыте сообщалось в большинстве случаев очень ответственно, он вызвал большой интерес, и никто не "потерпел неудачу". Если мы не можем делиться своим опытом (хорошим и плохим) с другими на форуме «без разрешения», то что мы здесь делаем? Конечно, это только мое мнение - они все еще разрешены?

И, между прочим, 69 или 6900 долларов, это не должно иметь значения.

Answer 8

Давайте освободим и пожилых, и алоэ от любых суждений, пока не получим дополнительные отчеты от пожилых.

Answer 9

Цитата:

Сообщение от aaronsdb ↠ Кто такой AGF? Я думаю, что я ошибся из-за того, что это были его участники. В этой теме было более 3000 просмотров и 75 ответов, что намного больше, чем в среднем. Это был неудачный опыт одного участника с бизнесом "для получения прибыли". Разрешено ли нам сообщать только о хорошем опыте? По моему мнению, об этом опыте в большинстве случаев сообщалось очень ответственно, он вызвал большой интерес, и никто не "потерпел неудачу". Если мы не можем делиться своим опытом (хорошим и плохим) с другими на форуме «без разрешения», то что мы здесь делаем? Конечно, это только мое мнение - они все еще разрешены? И, кстати, 69 долларов или 6900 долларов, это не должно иметь значения.

Я думаю, что дело не в том, что мы не должны сообщать о нашем опыте, как хорошем, так и плохом, а в том, что мы не должны использовать AGF для того, чтобы угрожать дилерам, как при обращении к дилеру и говоря: «тысячи людей на AGF и никто из них не собирается покупать у вас, если вы не удовлетворяете меня "(поправьте меня, если я ошибаюсь, Коттон).

Answer 10

Цитата:

Первоначально написал Casek ↠ Я в Лансинге, в гостях у моей семьи (я здесь родился), распечатаю эту ветку и передам ее пожилым людям сегодня днем. Может быть, это поможет. Я посмотрю, смогу ли я найти гитару, если они еще не продали ее, и увижу, что они имеют в виду без трещин. Келли

Пожалуйста, сделайте это.
Пожалуйста, ищите гитару и ищите трещину с кем-то высоко расположенным ... Если вы немного почистите боковую часть грифа, вы увидите более отчетливо, потому что это было отчасти грязный ...
Они могли бы починить его, но я уверен, что вы можете его найти.
Серийный номер гитары 10672.