Я больше никогда не отправлю гитары через United Parcel Service (UPS)!

Question

Я больше не пользуюсь United Parcel Service. ПЕРИОД!

OFC'er связался со мной по поводу приобретения моего Custom 1768 (в основном замаскированной элиты Накао). Поскольку я предлагал его на продажу несколько месяцев назад, и у меня была идея для проекта, я позволил ему уйти (хотя это было болезненно).

Он прибыл по всей стране с трещиной в форме бумеранга под мостом. и трещина, которая прошла через эполет и верхнюю часть под ним. Итак, я подал иск, конечно.

И, конечно, получил стандартный ответ UPS «Отклонено». Их причина, как указано в их электронном письме:

- Товар не был должным образом амортизирован.
- Одностенная коробка была не в состоянии выдержать вес товара.
--Наши Инспекция показывает, что повреждение не произошло во время доставки.

После подачи апелляции мне не понравился представитель, который сказал, что упаковка не соответствует стандартам UPS.

Не могли бы вы всем нравится видеть фотографии, которые я отправил UPS моего процесса упаковки? Если вы считаете, что United Parcel Service играет по своим собственным правилам, передайте это. А пока я должен посмотреть, стоит ли обращаться в суд мелких тяжб.

Тюнеры расстроены и пены вокруг бабки ...


Заводская Ovation коробка с картонными формами внутри для поддержки гитары ...


Обратите внимание, что гитара поддерживается таким образом, чтобы он не касался боковых сторон коробки ...


"неадекватно смягчен" ... Действительно!


Верхняя вставка для предотвращения движения шеи ...


Окончательная складка верхней вставки чтобы шейка не касалась верхней части коробки ...


Лента точно в том месте, где фабрика производит новые гитары ...


Маркируйте его в стиле чемодана, чтобы он не упал на лицо, если он опрокинулся ...


ИБП глупо ....

Answer 1

Цитата:

Первоначально отправлено fingerpickerguy ↠ Это в первый раз я видел, как кто-то фотографировал процесс доставки. были ли они взяты для первоначальной отправки или после нее, как демонстрация того, как вы это сделали в первый раз? Что побудило вас сделать эти снимки для начала? Мой последний опыт доставки был с FedEx. Это было ужасно. Я закончил тем, что пошел в USPS. Гораздо лучше.

Я сделал обширные снимки, когда недавно отправил свой проданный Guild JF30-12 в Аризону. Улайн коробка с использованием системы подвески с пузырьковой пленкой и пластиковыми арахисами в кухонных мешках для мусора (из уважения к покупателю). ;):)))

Answer 2

Я работал на UPS и Грузовые перевозчики. Все будут взимать плату за объявленную или превышающую оценку покрытия сверх их минимальных значений.

ОНИ НЕ ЛИЦЕНЗИРОВАНЫ ДЛЯ ПРОДАЖИ СТРАХОВАНИЯ. Если кто-либо в UPS, FedEx или транспортной компании заявляет, что продает вам страховку, это неинформированный или неверный факт.

Они взимают дополнительную плату только за покрытие внутренней халатности и / или недостаточной упаковки, а затем Язык коносамента наклоняется неизменно в своих целях и преимуществах. Потребитель остерегается.

Я обнаружил, что Почтовое отделение по какой-то причине отключено от радаров для доставки гитар. Поскольку я проработал на этих «больших машинах» более 28 лет, я искал другой вариант, поскольку я был свидетелем грубого обращения и неправильной погрузки из первых рук на многих грузовых платформах в любое время года, во все смены и в любых условиях.

USPS быстро перемещает гитары с большим количеством опций и дополнительным покрытием потерь и повреждений. Я никогда не сожалел, что не использовал UPS и Fed EX.

Answer 3

В 95% случаев я использовал UPS в прошлом, и новую гитару отправляли в ВТ или СР .... моя гитара прибывает в МОЙ ГОРОД в пятницу, а затем проходит мимо меня на юг на 750 миль до их сортировки центр в МОЕМ ГОСУДАРСТВЕ.

затем ..

Приходит понедельник, и они отправляют его НАЗАД ко мне.
То же состояние.

Это безумие, особенно доставка во время зима, ... и именно поэтому я отказываюсь отправлять что-либо себе, используя UPS, если грузоотправитель / магазин / просто не будет использовать FEDEX.

Answer 4

Я недавно отправил две гитары через UPS. Оба раза меня спрашивали, хочу ли я приобрести страховку (что я и сделал).

Оба раза я делал цифровые фотографии процесса упаковки ... на всякий случай.

Гитары, которые я приобрел, как и большие коробки через ups, все довольно сильно сбиты с толку. Никаких повреждений на гитаре, но ящики, казалось, прошли грубую обработку.

Как правило, при использовании ИБП для домашних покупок в течение десятилетий редко доставлялась коробка, которая не была избита.

Одна гитара, которую я продал, пошла в Европу. USPS была меньше половины стоимости UPS.

Я надеюсь, что ОП информирует нас о том, что происходит с его спором.

Answer 5

Цитата:

Сообщение от LuvAcoustic6 ↠ 95% того времени, когда я использовал UPS в прошлом, и новую гитару отправляли в пятницу или среду, .... моя гитара прибывает в МОЙ ГОРОД в пятницу, а затем проходит мимо меня на юг в 750 милях к их сортировочному центру в МОЕ СОСТОЯНИЕ. затем .. Приходит понедельник, и они отправляют его НАЗАД для меня. То же состояние. Это безумие, особенно доставка зимой, ... и именно поэтому я отказываюсь отгружать что-либо себе, используя UPS, если грузоотправитель / магазин / просто не использует FEDEX.

FedEx делает то же самое ошибки.

Выберите свой яд.

PS У меня есть учетная запись FedEx, и я буду продолжать использовать их для удобства. У меня были проблемы со всеми крупными перевозчиками ... грузим достаточно вещей, и проблемы неизбежны.

Answer 6

Цитата:

Первоначально написал vintageom ↠ Я работал для UPS и грузовых перевозчиков. Все будут взимать плату за объявленное или превышение оценочного покрытия сверх своих минимумов. ОНИ НЕ ЛИЦЕНЗИРОВАНЫ ДЛЯ ПРОДАЖИ СТРАХОВАНИЯ. Если кто-либо в UPS, FedEx или транспортной компании заявляет, что продает вам страховку, это неинформированный или неверный факт. Они взимают дополнительную плату только за случайную халатность и / или недостаточную упаковку, а затем Язык коносамента наклоняется неизменно в своих целях и преимуществах. Потребитель остерегается. Я обнаружил, что Почтовое отделение по какой-то причине отключено от радаров для доставки гитар. Поскольку я проработал на этих «больших машинах» более 28 лет, я искал другой вариант, поскольку я был свидетелем грубого обращения и неправильной погрузки из первых рук на многих грузовых платформах в любое время года, во все смены и в любых условиях. USPS быстро перемещает гитары с большим количеством опций и дополнительным покрытием потерь и повреждений. Я никогда не сожалел, что не использовал UPS и Fed EX.

Спасибо за эту информацию.

Answer 7

За мои деньги все зависит от того, насколько хорошо каждая компания удовлетворяет страховые претензии, и из всего, что я читал здесь и в других местах, кажется, что UPS является бесспорным королем в отказе от претензий. Это не так ясно, как , когда дело доходит до оценки того, какая компания с большей вероятностью повредит ваш пакет.

Кто-нибудь когда-нибудь слышал о том, чтобы претензии UPS были полностью удовлетворены без предварительного отклонения? Там должно быть несколько, верно?

Answer 8

Я забрал свой Taylor в UPS сегодня. Коробка была довольно изношена и в ней было одно маленькое проколотое отверстие. Единственная обертка вокруг корпуса гитары была пузырчатая, без арахиса. Но похоже, что его, вероятно, открыли ребята из myfavoriteguitars, прежде чем они отправили его мне, чтобы они могли заменить упаковку внутри коробки.

Хотя гитара и кейс пережили путешествие. Вы, ребята, беспокоили меня! :)))

Answer 9

Цитата:

Первоначально написал e8n ↠ Это из Taylor инструкции по отправке обратно гитары: 8) Заполните все пустоты вокруг корпуса внутри коробки большим количеством пузырьков или газет. Используйте достаточно упаковочного материала, чтобы футляр не мог перемещаться внутри транспортировочной коробки. Пожалуйста, НЕ используйте упаковочный арахис. Они не считаются упаковочными материалами достаточными для UPS и Fed Ex. Вероятно, было бы полезно знать об этом заранее, но это часть 10-шагового процесса, Taylor отправляет вас для отправки в гитара им. -Dave

Интересно, это не так они отправляют их.

Answer 10

Если вам это нужно, это РАБОТА 1 .

Условие, в которое оно входит, когда оно прибывает, имеет мало общего с Работа 1 .

Это факт.

Эти службы доставки видят в нашей ответственности, чтобы убедиться, что они не повреждены.
Они не считают это своей обязанностью.
Они в сфере доставки, .... только.