Разговор о "Фанбоях" гитарной индустрии

Question

Если это должно быть в разделе «Open Mic» на форуме, то моды, пожалуйста, переместите его

Вот проблема, которая возникла в моей области в течение последних нескольких месяцев, возможно, она существовала задолго до Я начал работать в музыкальном магазине, которым я сейчас занимаюсь.

Но вот история ...

Музыкальный магазин, в котором я работаю в данный момент, является авторизованным Taylor дилером , Теперь все хорошо и круто, но есть проблема, самый большой стиль музыки здесь, рядом с Кантри, это Блюграсс. Теперь не поймите меня неправильно, я очень уважаю игроков Bluegrass (хороших) и Bluegrass в целом, это не мой любимый стиль музыки, но это все равно не повод для его неприязни. Но само собой разумеется, Martin - очень популярное, но не выдающееся имя здесь

Теперь, как мы все, наверное, знаем, Bluegrass давно ассоциируется с Martin гитарами, стиль тела дредноута, безусловно, является наиболее используемым стилем. в истории мятлика. Теперь, главная причина, по которой мы не имеем дело с гитарами Martin, заключается в том, что Martin не следил за согласованностью инструментов, которые они нам посылали (примеры плохой настройки на D35, на котором мы пришли, D28 с плохим поклоном в шее и т.д ..) Ничто не было слишком серьезным и не могло быть исправлено, но клиенты, которые покупали эти инструменты, возвращали их быстро через несколько дней (иногда в тот же день) из-за некоторого недостатка, который мы пропустили в магазине. Так что менеджер сказал «Винт это» и упал Martin для Taylor

И за последние несколько месяцев мы добились большого успеха с их инструментами. Но около 8 месяцев назад я встретил парня, и это именно то, как разговор шел после того, как он вошел ...

Я: Как у вас дела сегодня, сэр?
Клиент: У меня все хорошо и себя?
Я: У меня все хорошо, так чем я могу помочь вам сегодня?
Заказчик: ну, мне нужно несколько струн, вы все несете D'Addario Среды?
Я: Да, позвольте мне получить Вы набор * он платит за струны *
Клиент: У вас у всех нет Martin гитар, не так ли?
Я: Нет, сэр, у нас их нет, мы немного уронили их на Taylor некоторое время назад
Заказчик: Почему вы, ребята, бросили их?
Я: Ну, у тех, кого мы продолжали получать, были некоторые проблемы, мы не могли ничего исправить, но все ухудшалось, и люди приносили они возвращаются иногда в один и тот же день из-за какого-то заводского недостатка
Заказчик: О, ну, я только что купил D-35, это одна из лучших гитар, на которых я когда-либо играл
Я: Ну, если вам это нравится, затем я говорю: «Давай»
Заказчик: что ты думаешь о Martin?
Я: Я сыграл несколько их, но они просто не соответствуют моему стилю, не поймите меня неправильно, они делают отличный инструмент, но они просто не для меня
Заказчик: Ну, как вы можете не любить их? Не говорите мне, что вам нравится Taylor, просто потому что это НЕ Martin
Я: Ну, смотри, я только что сказал, что мое мнение, Martin делает хороший инструмент, они просто не для меня, и да, мне нравится Taylor, но не потому, что это "не" Martin
Заказчик: Сын, послушай меня, Martin занимается созданием гитар почти 200 лет, и компания, которая имеет только был примерно с 70-х годов, возможно, может конкурировать. Я действительно не понимаю, как вы можете называть себя гитаристом, если вам не нравится Martin
Я: Сэр, при всем моем уважении, я не собираюсь спорить с вами, если вы этого не сделаете как Taylor тогда хорошо, но слушай, ты даже не можешь сравнить Martin и Taylor, почему? Потому что они не похожи друг на друга, знаете почему? Поскольку мартинс звучат в стиле винтаж, они звучат как старые гитары 30-х и 40-х годов. Taylor - полная противоположность, они озвучены современно, это полная полярная противоположность озвученному винтажу, вы не можете сравнить две вещи, которые даже близко не похожи друг на друга. Это все равно что спросить "Какой вкус лучше, яблоко или апельсин?" Вы не можете ответить на это без мнения, и ни одно мнение не может быть лучше, чем другое
Клиент: ....
Я: Сэр, я не хочу быть грубым, но мы бизнес-сэр, и если вы не собираетесь быть вежливым, то мне придется попросить вас уйти, это заставляет других людей чувствовать себя неловко, когда люди спорят публично
* Заказчик взял свои струны и вышел из здания *

Были и другие подобные случаи, но это был самый большой случай, другие были просто людьми, которые пытались начать аргумент, но быстро закрывается. То же самое произошло и с Gibson, но не на том же уровне. Я полагаю, что меня просто обидели на общество здесь, кажется, что некоторые люди не уважают чье-либо мнение, кроме их собственного здесь. Теперь не все такие, но серьезно, ПОЧЕМУ ЧЕРТ НЕ МОЖЕТ ОНИ ПРОСТО ПОЙТИ КТО-ЛИБО, КАК ВАМ НРАВИТСЯ ??!?!

* разглагольствовать *

Кто-нибудь еще имел это случилось с ними?

Answer 1

Цитата:

Первоначально Написал jwsamuel ↠ Там есть Много личных предпочтений при выборе гитары. D-35 - отличная гитара, и если она для вас, то вы сделали лучший выбор. Но если вы когда-нибудь захотите попробовать что-то другое, вернитесь назад и посмотрите, что у нас здесь. "

Так почему же вы не несете Martin Опять же, находясь в самом сердце страны Блюграсс? Похоже, мы хотим измениться? :)))

Answer 2

Цитата:

Первоначально написал mjz ↠ Для меня Термины «современник озвученный» и «винтаж озвученный» указывают на ваш собственный уклон Я думаю, до тех пор, пока это не станет фанбойдом - у тебя все будет хорошо. ;) макс.

Ну, даже Боб Taylor использует термин «современный голос» при описании своих инструментов, это действительно просто способ, которым они находятся в скобках они сделаны для того, чтобы акцентировать высокие и средние частоты больше, чем басы, например, в моделях GA, не говоря уже о том, что басы уменьшены, это просто другой тип звучания низких частот. (это лучший способ, которым я знаю, как это выразить :))))

И нет, я не фанат, как я сказал джентльмену, мне нравится Martin и мне нравятся их инструменты, они ' просто не для меня

Answer 3

Цитата:

Первоначально написал SongwriterFan ↠ Так почему ты не несешь Martin, опять же, находясь в самом сердце страны Блюграсс? Мы выглядим так, как будто хотим измениться? :)))

Потому что не каждый, кто играет блюграсса, - такой же идиот с низким уровнем жизни, как и вы, вот почему! :))) (это шутка!)

Серьезно, если бы кто-то так настаивал, я бы закрыл разговор, сказав: "Есть много мест, где можно купить Мартинса. Мы думаем, что можем добиться большего для мы сами служим людям, которые ищут что-то другое. "

Джим

Answer 4

У большинства людей есть врожденное или культурное стремление стать частью чего-то большего, чем они сами. Религиозная принадлежность, национализм, колледж / профессиональный спорт, фанаты NASCAR и даже гитарные предпочтения - вот лишь некоторые из них. Я думаю, что это поднимается до уровня племенной войны, когда человек полностью теряет свою индивидуальность (и решение для независимой мысли) и становится частью групповой идентичности и групповой мысли. Раньше я помогал координировать массовые поездки на велосипедах> 1000 райдеров, и постоянно удивлялся тем, кто нарушал правила здравого смысла и безопасности, потому что они были защищены каким-то образом, будучи частью большой группы.

Answer 5

Цитата:

Я полностью с Джимом в этом. Такт и дипломатия, вероятно, сделали бы «фаната» менее оборонительным и, возможно, даже заставили его считать, что Тейлорс не так уж и плох. Я не думаю, что продажа была на картах!

Я думаю, что владелец исчерпал всю дипломатию, конфликт был неизбежен. Кроме того, ходили слухи, что у покупателя были мусорные баки массовых коллекций, хотя ни один из них не был найден.

Цитата:

Кто сказал ложь? Существует разница между ложью и недоговорением, особенно когда рассказывать полную историю нечего.

Если ваш дом был в огне, и вы не знали об этом. Я позвонил, чтобы спросить, застрахованы ли ваши Taylor, но ничего не сказал о вашем доме, потому что я действительно хотел вас расстроить, что вы думаете обо мне на следующий день. :)

Цитата:

Я никогда не говорил, не будьте честны с клиентом. Я просто предложил вам не говорить все, чтобы быть честным с клиентом. Клиент, который недавно приобрел Martin, хочет знать, почему вы не несете Martin. Я предложил сказать: «Мы больше не дилер Martin. Мы считаем, что Taylor предлагает нашим клиентам более выгодную цену». Где ложь в этом?

Две вещи, это истинная причина, по которой в магазине больше не было Мартинов, и правда ли, что Taylor является лучшей ценностью?

Чарли :)

Answer 6

Цитата:

Первоначально: d2jp ↠ Я знаю что вы говорите, но в этом случае я не думаю, что этот клиент сделал что-то не так или поступил так, как будто он собирался быть большим клиентом. В этом конкретном случае В этом случае заказчик совершал (или, скорее, совершил) покупку. Он просто подчеркивал, что предпочитает Мартинса, и на рынке блюграсс / страны ... как вы можете это утверждать? Единственная легкая вещь в розничной торговле - это прислушиваться к вашим покупателям и покупать товары, которые они хотят купить. Все остальное - не что иное, как тяжелая, сумасшедшая работа. Большой вопрос ... вернется ли он? И что более важно ... сколько его друзей он будет расскажите о своем опыте? И ... они вернутся.

Я не согласен. Он не просто высказывал свое мнение. Есть момент "..." из-за, я полагаю, правила отсутствия ненормативной лексики здесь, за которым следует "не нужно хамить".

Раньше я выгнал клиентов за ненормативную лексику или грубость. Как магазин, нет причин мириться с оскорблениями со стороны клиента. Как ни странно, позже мне позвонили и извинились. Вежливость - это вежливость, и нет ничего плохого в том, чтобы поддерживать ее стандарт. И если друзья этого клиента тоже грубые, я бы их тоже не хотел. Кроме того, в этом случае я бы не стал нести то, что они хотят.

В целом, я согласен с идеей отклонения ... это не религия, но это похоже на то, что это не аргумент любой стороны выиграет, и даже объяснение является приглашением к дискуссии, в лучшем случае.

Answer 7

Цитата:

Сообщение от Чарли Найл ↠ Два Это истинная причина, по которой в магазине больше не было Мартинов, и правда ли, что Taylor - лучшая цена?

Оба фактора не имеют значения.

Злоупотребление конкурирующими продуктами и услугами обычно только заставляет клиентов полагать, что вы передаете им линию BS, потому что вы этого не делаете. нести этот продукт.

Джим

Answer 8

Мне кажется, что после прочтения всего этого мне больше всего интересно, что вы говорите, что этот инцидент произошел 8 месяцев назад !!

Зачем так много времени, чтобы опубликовать его? Что еще случилось, что заставило вас опубликовать это сейчас? Должно быть, что-то ....

Answer 9

Цитата:

Оба эти фактора не имеют значения. Злоупотребление конкурирующими продуктами и услугами, как правило, только заставляет клиентов полагать, что вы передаете им ряд BS, потому что вы не несете этот продукт.

Я думаю!? 8)

Это провокационно, что вы не видите разницы между намеренным и проактивным «руганьем» конкурентов и честностью в ответах. на конкретный вопрос клиента, почему у него больше нет дилерского центра Martin.

Ваш сфабрикованный гипотетический ответ о том, что Taylor является лучшей ценностью, не соответствует этим обстоятельствам и, кроме того, предлагает что-то субъективное в лучшем случае. Кому это выгоднее, дилеру или клиенту? Это первое, о чем я бы подумал, если бы дилер сказал мне это. Если они ответили на мой запрос, что отношения с Martin закончились, потому что дефектные гитары делали отношения невыгодными для них, для меня кажется довольно неубедительным сделать сцену.

Полагаю, вам и мне нужно будет просто согласиться, что мы не согласны с этим, но я все равно получил удовольствие от обмена. ;)

Чарли

Answer 10

Цитата:

Сообщение от Will Kirk ↠ И нет, я не фанат, как я сказал джентльмену, мне нравятся Martin и мне нравятся их инструменты, они просто не для меня

Но вы также сказал ему, по твоему мнению, что martin имеет широко распространенные производственные дефекты, и поэтому магазин больше не несет линию.

Джим