Никогда не покупайте гитару онлайн снова!

Question

Только что приобрел новый Larrivee L-03 W онлайн. Звучит здорово. Хорошо играет. Имел Anthem SL установлен продавцом, что особенно впечатляет, imho.

У меня была эта гитара 17 дней. Просто заметил, что есть пара небольших трещин в шейке, связывающих прямо на 1-м ладу на стороне баса. Из-за переплета на первом ладу возникает небольшая выпуклость наружу, свидетельствующая о том, что это действительно произошло в процессе производства. Никто физически не трогал эту гитару, кроме меня, и она никогда не падала - она ​​ни на моих коленях, ни на гитарном стенде. Я присматриваю за своим оборудованием.

Так что теперь я должен сделать снимки высокого разрешения (у меня нет камеры с высоким разрешением, поэтому я тоже буду на крючке для этого или одолжу одну), получите RA # от дилера, ОПЛАТА, чтобы отправить НОВУЮ гитару с дефектом, а также оказаться без того, что стало моим основным игроком, до Larrivee и ждать сколько угодно времени, чтобы вернуть ее. Дилер уже сказал «это может или не может быть проблемой гарантии». Это говорит мне о том, что я думаю, что я, вероятно, несу ответственность - я не ...

Я 50-летний мужчина, который мало зарабатывает, и эта гитара фактически приносит мне месячную зарплату. Этот процесс кажется мне несправедливым. Представитель дилера на самом деле сказал мне: «Я не уверен, что вы хотите, чтобы я сделал, вы не можете вернуть его через 2 недели, особенно после установки пикапа».

Извините , но две недели не кажутся мне долгим временем для дилера, чтобы поддержать их продукт. Мне кажется несправедливым нести бремя усилий и затрат, чтобы решить эту проблему. Я не виню дилера за то, что он не увидел дефект перед его продажей, потому что мне потребовалось 2 недели и пару очков для чтения, но я не чувствую, что на стороне обслуживания клиентов также есть какое-то сочувствие. Черт, я заполнил гарантийный талон, но только что отправил его сегодня - не было ощущения, что на новом, высококачественном инструменте возникла какая-то суета, понимаешь?

Меня беспокоит, что через 5 недель 5 месяцев или 5 лет, что чип привязки просто отвалится, пока я в середине концерта.

Разве я неразумен? Любые предложения о том, как решить эту проблему, чтобы я не чувствовал, что меня облажали? Должен ли дилер сделать больше, чтобы помочь мне? Каково было бы справедливое и равноправное решение этого вопроса? Кто-нибудь еще прошел через это, что есть положительные слова для меня? Я слишком сильно переживаю из-за этого и должен просто что-то делать, если в конечном итоге ничего не получится?

В любом случае - я чувствую, что выучил урок и, скорее всего, никогда больше не куплю гитару онлайн.

Answer 1

Цитата:

Первоначально написал roylor4 ↠ как Инструктор по самообороне старше 25 лет Я могу быть слишком защищенным и часто слишком остро реагировать, когда чувствую себя оскорбленным или спровоцированным.

Но самообладание не является одним из важных навыки, полученные в процессе самообороны / боевых искусств?

Answer 2

Хорошо, ребята, спасибо за все ваши ответы. И нет, никто не ответил, что я нашел абразив или не соответствует. Я искал реалистичную перспективу и получил ее. Дело в том, что несовершенство настолько мало, что я бы этого не заметил - даже покупая в магазине кирпичей и растворов.

Когда я получил его, это определенно не было проблемой влажности. Я думаю, что изменение влажности в судоходстве могло бы сделать это, но мне трудно поверить, что это может произойти через 2 дня - тем более, что весь маршрут пролегал по всему Восточному побережью, в течение последнего месяца почти каждый день шел дождь. Я уверен, что он находился в таком состоянии до отправки, но был настолько мал, что остался незамеченным.

Дилер был очень вежлив в этом вопросе, поэтому я тоже не пытаюсь их расторгнуть - думаю, я просто разозлился, что купил гитару своей мечты и ожидал совершенства. Я знал, что их политика входит. Я думаю, что я просто брошу вопрос и сяду и сыграю. Если это требует ремонта на более поздний срок, пусть будет так.

Спасибо за честность и дозу реальности, которую вы хотите.

Answer 3

Цитата:

Первоначально написал Чарльз Таубер ↠ Но Разве самоконтроль не является одним из важных навыков, полученных в процессе самообороны / боевых искусств?

На самом деле это Чарльз. Знание самого себя лежит в основе самоконтроля. Я активно практикую избегание конфликтов. У всех нас есть ограничения. Также самооборона - это не то же самое, что «боевые искусства». Есть «до» - путь, а «джитсу» - боевое приложение.

Подумайте - Дзю «До» против Дзю «Джитсу».

Я больше джитсу.

Имейте в виду, что я также являюсь лицензированным массажистом, специализирующимся на облегчении боли, и испытываю большое сочувствие к людям. Я просто выбираю путь наименьшего конфликта, если в этом нет необходимости. Это не кажется мне необходимостью. Мы не можем быть мистером Мияги. :)

Answer 4

Цитата:

Сообщение от Diamond Dave ↠ Stop , Конец истории. Играйте в нее. Я довольно быстро узнаю, что если я буду беспокоиться о каждом несовершенстве моих гитар, я буду тратить на них много времени и гораздо меньше играть на них.

Несколько месяцев назад я купил ОЧЕНЬ дорогую гитару у мастера, зная, что у нее две трещины сзади. Я не просил о сокращении, а только о том, что, если трещины ухудшатся, они будут исправлены бесплатно. Они не ухудшились, и мне нравится звучание гитары.

Answer 5

Цитата:

Первоначально написал flaggerphil ↠ Ну, два раза, когда мне нужно было что-то обсудить с Larrivee, я звонил им и оба раза заканчивал тем, что разговаривал с Мэтью. Абсолютно потрясающее обслуживание клиентов. Пару лет спустя я остановился на заводе Окснард для тура (я был единственным там), и Мэтью сам дал мне тур. Даже должен сказать привет Жану. Может быть, вы должны позвонить им ...

Спасибо. Все еще может позвонить, хотя я сомневаюсь, что есть много, что они могут или будут делать. Скажи правду - я думаю, что другие люди больше беспокоятся о том, что я нахожусь с ними на данном этапе, чем я.

Answer 6

Цитата:

Первоначально написал roylor4 ↠ Хорошо, вы ребята, спасибо за все ваши ответы. И нет, никто не ответил, что я нашел абразив или не соответствует. Я искал реалистичную перспективу и получил ее. Дело в том, что несовершенство настолько мало, что я бы этого не заметил - даже покупая в магазине кирпичей и растворов. Когда я получил его, это определенно не было проблемой влажности. Я думаю, что изменение влажности в судоходстве могло бы сделать это, но мне трудно поверить, что это может произойти через 2 дня - тем более, что весь маршрут пролегал по всему Восточному побережью, в течение последнего месяца почти каждый день шел дождь. Я уверен, что он находился в таком состоянии до отправки, но был настолько мал, что остался незамеченным. Дилер был очень вежлив в этом вопросе, поэтому я тоже не пытаюсь их расторгнуть - думаю, я просто разозлился, что купил гитару своей мечты и ожидал совершенства. Я знал, что их политика входит. Я думаю, что я просто брошу вопрос и сяду и сыграю. Если это требует ремонта на более поздний срок, пусть будет так. Спасибо за честность и дозу реальности, которую вы получите.

Хороший ответ. Надеюсь, вам понравится много лет игры!

Answer 7

Привет roylor4 выбросить лопату, отверстие достаточно глубоко.

Answer 8

Цитата:

Первоначально написал Богемный ↠ "Кстати Брендан, ты, возможно, не захочешь публично рассказывать историю о шестинедельном возвращении. " Согласен, это может расстроить других дилеров. Хорошее обслуживание клиентов, кажется, раздражает дилеров, которые не так ориентированы на клиента.

Я не понимаю, как отказ от возврата гитары после SIX WEEKS заставил бы любого дилера "выглядеть плохо" «. Это звучит как простой случай раскаяния покупателя. Я думаю, что 3-7 дней - это достаточно времени, чтобы оценить гитару. Брендану было приятно принять возврат через 42 дня, но я думаю, что было бы несправедливо использовать его в качестве стандарта «хорошего обслуживания клиентов» и оценивать его по другим показателям.

Answer 9

Цитата:

Первоначально Написал Газовщик ↠ Привет roylor4 выбросить лопату, дыра достаточно глубокая.

????
Извините, но я не понимаю ваш комментарий.

Answer 10

Любая цифровая камера должна обеспечивать достаточное разрешение для этой цели, включая большинство, если не все камеры мобильного телефона. Конечно, вы могли бы позаимствовать один у друга? если вы не живете в хижине в лесу, я бы сказал, что почти невозможно не иметь доступа к камере, которая подходит для этой задачи. :)