Rainsong Сервис Клиентов!

Question

Люди в Rainsong действительно доказали, что они имеют отличное обслуживание клиентов. Я купил Shorty в январе и использовал его на всех своих концертах. Несколько недель назад я пользовался встроенным тюнером, и он не отключился - чтобы гитара была отключена. У меня были проблемы - мне оставалось еще два часа. Я, наконец, вынул аккумулятор и снова подключил его, и он очистил устройство - шоу продолжалось! Я связался с Rainsong и получил ответ на следующий день! Они отправляют мне новое подразделение, без вопросов. Они даже сказали, что не торопитесь, возвращая старый блок. Здорово иметь дело с компанией, которая серьезно относится к обслуживанию клиентов.

Answer 1

RainSong имеет отличное обслуживание клиентов! Несколько лет назад у меня в моем RainSong DR1000 LR Baggs Element UST пошло плохо, и Жанна прислала мне не только новый элемент UST, но и седло Tusq, на случай, если выходной дисбаланс строки к строке был связанный с седлом. У двадцати минут извлечения старого Элемента и установки нового было, что RainSong дредноут снова качается!

С уважением

SpruceTop

Answer 2

Вот мой обзор моего нового PRS SE Angelus Custom (для чего это стоит), я попробовал несколько других гитар в этом ценовом диапазоне ($ 1000), и нет никакого сравнения. Я бы поставил PRS против гитар, которые стоят немного дороже. Обладает сбалансированным, ровным звуком. Звучит отлично, подключен - не слишком яркий и не слишком басовый, он не подавляет мой вокал. Мне нравится шея - не слишком тонкая, так что мои руки не судороги. Отличный экшн без гудения на ладу. За эти деньги это отличная покупка!

Answer 3

Так приятно видеть, что кто-то нашел время, чтобы опубликовать положительный отзыв. Люди в Rainsong действительно не имеют себе равных, когда дело доходит до обслуживания клиентов, даже без Джин, которая недавно вышла на пенсию.

Answer 4

У меня не было резервной гитары со мной. Я был внутри на местной винодельне, поэтому я мог играть без питания, но люди там были действительно терпеливы. Пока я не использую тюнер, электроника работает нормально - слава Богу, Снарк! Но Rainsong стоит за их продуктом - у меня нет претензий. И в выходные я купил новую гитару, PRS SE Angelus - мой новый бэкап!

Answer 5

Цитата:

Первоначально написал winstondog1 ↠ И я Я купил новую гитару в выходные, PRS SE Angelus - мой новый бэкап!

Вы должны дать нам отзыв и свое мнение об Angelus. Я думаю, что это может быть что-то очень хорошее.

Answer 6

Никаких проблем с моим коротышкой ..... но я почти хочу иметь немного, чтобы позволить им позаботиться об этом. :)))

Answer 7

Отличная история и обслуживание клиентов. Хорошо подумайте и об извлечении аккумулятора.

Я должен спросить, у вас была резервная гитара на концерте?

Answer 8

У меня тоже были серьезные проблемы - вещи случаются - и они справились со всем довольно хорошо.

Answer 9

Я тоже - Жанна всегда быстро реагировала и всегда могла сказать что-то приятное. :)

Answer 10

Я с радостью поддержу это, Rainsong Обслуживание клиентов не имеет себе равных!
Жанна потрясающая, она была очень полезной.
Джрик