Да, с Gibson. И через Гитарный Центр.
Я купил новую гитару через GC, с гарантией GC. Гитара была отправлена в мой дом. Это было объявлено как идущее с погрузкой LR Baggs. Когда я исследовал гитару, я заметил, что была допущена ошибка.
Я связался с GC. Они были готовы забрать гитару и установить рекламируемый звукосниматель, но мне было безразлична идея доставки гитары из Северной Каролины в Монтану, просто чтобы поменять звукосниматель. Это было все, что они хотели сделать, кроме того, что дали мне номер телефона для Gibson.
Так что я связался с Gibson в Нэшвилле, что является вторым этапом в этом гарантийном требовании. Они также были готовы отправить гитару в Монтану для замены или даже замены гитары, если я смог доказать, что звукосниматель действительно был не тем. И вот, я взял гитару в местный техник, чтобы снять звукосниматель, чтобы его можно было идентифицировать. Я знал, что это был не Бэггс, но, кроме того, без видимых маркировок ... ???
Оказалось, что это был Матрица Рыболюдей Natural I. Это звучало довольно ужасно, но это уже другая тема.
Gibson был готов отправить деньги на замену пикапа, но только разница в стоимости между двумя пикапами, поскольку Baggs был дороже. Мне пришлось заплатить за работу, чтобы установить новый звукосниматель, и получить разрешение от местного технического специалиста, вместо того, чтобы доставить гитару в Монтану, несмотря на то, что он был авторизованным Gibson техником. Без оплаты труда, кстати.
Извлеченные уроки: гарантия Гитарного центра ... не очень хорошая идея. Только стоит вашего времени, если вы хотите заменить гитару на идентичную модель в течение первых тридцати дней. Но обратите внимание, оригинальная гитара должна быть сначала отправлена обратно производителю, и вам придется подождать замены, а затем подъехать к GC и забрать ее, если вы не хотите платить за доставку. Опять таки. По всем остальным вопросам вы будете иметь дело с производителем напрямую. По сути, как только гитара продана, когда дело доходит до GC, вы сами по себе. Хорошая маленькая ракетка, а?
Gibson в Нэшвилле и Gibson в Бозмане, похоже, не имеют хороших линий связи. Прошло более двух недель с того момента, как Нэшвилл связался с Бозманом, прежде чем мне позвонили и разрешили выделение средств сверх стоимости Рыболова. Заводской рабочий в Бозмане, который установил пикап, совершенно не знал, что там было; очевидно, пикапы хранятся в открытых ящиках у сборочной линии, и он / она просто произвольно схватил один и воткнул его. Случайный шанс, что вы получите то, что рекламируется. Нет записей о выборе.
Лучше заказать гитару без звукоснимателя и сделать это самостоятельно.
Заключительные уроки. Учитывая, что гитара звучит как ____ (не стесняйтесь вводить ваши любимые слова - мне нравится, «большая белка, задыхающаяся в мешке с ружьем»), через месяц выскочила скобка, нужна корона и платье , имел перекрученную шею, после добавления в стандартную новую гитарную амортизацию ... и после необходимости проверять и повторно склеивать брекеты, и наконец продавали лимон / гитару на партия ... Вы могли бы сказать, что я получил финансовый удар.
После этого я решил, что больше никогда в этой жизни не куплю гитарный прицел - невидимый. Или заплатите за дополнительную гарантию в магазине. Или купите Gibson, без тщательного изучения, лично, близко. И основываясь на звучании этого нового, было бы разумно ограничить свой выбор более старыми, использованными гитарами, если я действительно хочу этот Gibson звук. Как те, которые были сделаны в 40-х годах.
Дорогое разочарование. Просвещение о гарантийных претензиях, а также об уровнях контроля качества под руководством Генри Дж.
Считайте меня старше и гораздо мудрее.
... JT