Кто-нибудь когда-нибудь предъявлял гарантийное требование?

Question

Какая компания и как все прошло? Мне просто интересно, насколько хороши эти гарантии с Martin, Taylor и т. Д.

Answer 1

Цитата:

Первоначально написал Говард Кэш ↠ BE ОСТОРОЖНО, прежде чем сказать что-нибудь о ГЕНРИЙ здесь !!! Я упомянул его однажды и получил строгое предупреждение , и мой пост был удален !! ,

Я помню это.

Яблоки и апельсины, если вы спросите меня. Очевидный троллинг нахмурился где-то здесь ....

Answer 2

Я понимаю, что прежняя «Пожизненная гарантия» CF Martin теперь является «Ограниченной пожизненной гарантией». У меня есть несколько Martin гитар, которые старше 40 лет, которые я купил новые. Дилер сказал мне, что Martin не сделает сброс шеи на одной из их гитар для первоначального владельца, если ему больше 40 лет. Я могу понять, почему они не хотят делать это, но я не понял, когда я их купил.

У кого-нибудь есть информация по этому поводу? Так называемая пожизненная гарантия первоначальному владельцу была большой точкой продажи для Martin гитар.

Просто любопытно.

Answer 3

У меня был гарантийный иск с Gibson на мою мандолину и неправильно вырезанную гайку. Я отправил электронное письмо Дэнни Робертсу в OAI, и он незамедлительно перезвонил мне и заставил меня принести его местному дилеру Gibson, и моя мандолина вернулась через пять дней. Я предполагаю, что это подпадает под раздел «Качество изготовления» гарантии.

Прозрачная накладка на моем Larrivee OM подошла и взяла с собой часть верха, и в ответ Larrivee попросил меня отправьте 15 долларов за накладку и почините ее самостоятельно. Я предполагаю, что это потому, что проблемы накладки - это просто нормальный износ.

Answer 4

Пытался получить Larrivee с потрескавшимся верхом, закрепленным по гарантии. Реакция была в основном «треснувшие верхи всегда вызваны пользователем и низкой влажностью, поэтому НЕТ».

Answer 5

Gibson: AJ с проблемой финиша на мостике. Взял его в авторизованном Gibson сервисном центре. Они дали мне номер претензии. Я решил, чтобы дилер (GC) отправил его обратно на Gibson в свои десять центов за работу. Получил его обратно в мой дом примерно через месяц. Они проделали хорошую работу по ремонту. Довольно плавный процесс.

Answer 6

1986 CFM HD-28 сбросил шею около трех лет назад.
Пожилые люди сделали работу.
Очень довольны результатами.

Answer 7

У моего HD-28 1976 года была трещина накладки и «ходовая» трещина на мосту, которая «вышла» за пределы высокой струны E. Я отнес его дилеру, который также был авторизованным центром гарантийного обслуживания. Все было исправлено бесплатно, и я вернул его примерно через месяц. Я только недавно обнаружил, что мой '05 D-35 был закончен с "лаком проблемы с адгезией", который они имели в '04 в начале '05. Я отправил его в Martin, и они отправили мне по электронной почте цитату ($ 0 плюс доставка). Я спросил, могут ли они нанести на него покрытие Sunburst, так как они достают его до чистого дерева и сколько это будет стоить. Они сказали, что "уверен", цитировал меня 200 долларов. Сейчас он возвращается ко мне. Ограниченная пожизненная гарантия Martin велика, как и компания, которая ее поддерживает. На такие предметы одежды, как орехи, седла, струны, тюнеры и лады НИКОГДА не распространяется гарантия. Ни одна компания не будет в бизнесе так долго заниматься этими вещами, если они в первую очередь не будут слишком много платить за свои инструменты.

Bud

Answer 8

2006 GS-RS (Taylor) имел отделку отдельно от переплета. Они направили меня к Пату ДиБурро, и он был быстро и легко исправлен, как только он подтвердил, что это проблема с гарантией. Очень просто.

Answer 9

Цитата:

Сообщение от ChrisMartinMan ↠ Какая компания и как все прошло? Мне просто интересно, насколько хороши эти гарантии с Martin, Taylor и т. Д.

Да. Seagull (Godin) ... пару месяцев назад. Их служба была выдающейся. Был мост, который треснул на моем S6. Отправил его. Вернулся с исправленным мостом и совершенно новой трещиной на деки, которая произошла во время поездки обратно ко мне.

Они прислали мне возвратный лейбл авторизации для оплаты доставки и дали мне новый подарок.

Слава от меня.

Answer 10

У меня был восстановлен подъемный мост на моем DM12 местным Уполномоченным Martin специалистом по ремонту после 10 лет владения, без затрат, без проблем.