Кто-нибудь когда-нибудь предъявлял гарантийное требование?

Question

Какая компания и как все прошло? Мне просто интересно, насколько хороши эти гарантии с Martin, Taylor и т. Д.

Answer 1

У меня были некоторые гарантийные работы на моем D-28 '71. Подъемный щиток поднимался (общая проблема). Защитный кожух был заменен, и небольшая трещина в виде струны, созданная старым защитным кожухом, была исправлена.

Позже мне понадобился сброс шеи. Martin заплатил 500 долларов США за расходы на восстановление в Martin авторизованный ремонтный центр. Мне сказали, что я могу покрыть полную стоимость, если я отправлю гитару обратно в Назарет, но я не хотел этого делать. Мой D-28 также был эпохой 70-х с проблемами интонации из-за неправильной замены моста. Был установлен новый мост, снова покрытый гарантией.

У меня была другая негарантийная работа (гайка и седло, пикап K & K установлен), поэтому у меня все еще были некоторые расходы из кармана. Но я думал, что со мной обращались справедливо.

Answer 2

Я только что отправил Alvarez под гарантией. Мост поднимался, и шея нуждается в переустановке. Все идет нормально.

Answer 3

Да, я заплатил немного больше, чем я должен был иметь на демонстрации магазина, которая была там навсегда и использовала довольно много (в отличие от покупки подержанной на Ebay и т. Д.), Потому что у нее была гарантия. Я хотел бы знать, насколько хороша гарантия.

Answer 4

Цитата:

Первоначально опубликовано arbutusq ↠ Прозрачная накладка на моем Larrivee ОМ подошла и взяла с собой часть вершины, и в ответ Larrivee попросил меня выслать 15 долл. За накладку и починить ее самостоятельно. Я предполагаю, что это связано с тем, что проблемы с накладками - это просто нормальный износ.

из-за того, что они могли бы попытаться сэкономить вам транспортные расходы, которые были бы намного больше стоимость накладной.

Answer 5

У меня недавно была проблема с гарантией Eastman. Потребовалось несколько звонков, но суть в том, что они сделали это правильно.

Answer 6

Цитата:

Первоначально написал ChrisMartinMan ↠ Интересно Насколько распространен сброс шеи у сегодняшних гитар со стержневыми фермами?

Чаще, чем вы можете догадаться ...

whm

Answer 7

Washburn: отправил 5-струнный бас моей жены обратно в компанию, когда он перестал работать. Они заменили оба звукоснимателя (большой тип «мыльницы»), пару горшков и домкрат. Я оплатил доставку в одну сторону. Повернись тоже было довольно быстро.

Answer 8

Я купил новый Taylor NS34CE несколько лет назад, и у него была погремушка внутри. Я взял его обратно в свой местный магазин, они отправили его на Taylor, и Taylor исправил это в течение недели или около того - потеря системы в системе захвата. Ничего страшного, быстро справиться, без расходов для меня. У меня 10 акустических гитар, и это единственная проблема, с которой у меня возникли проблемы с гарантией.

С уважением, Гленн

Answer 9

Цитата:

Первоначально написал Zigeuner ↠ Я понимаю что прежняя CF Martin «Пожизненная гарантия» теперь является «Ограниченной пожизненной гарантией». У меня есть несколько Martin гитар, которые старше 40 лет, которые я купил новые. Дилер сказал мне, что Martin не сделает сброс шеи на одной из их гитар для первоначального владельца, если ему больше 40 лет. Я могу понять, почему они не хотят делать это, но я не понял, когда я их купил. У кого-нибудь есть информация по этому поводу? Так называемая пожизненная гарантия первоначальному владельцу была большим преимуществом для Martin гитар. Просто любопытно.

Имейте в виду, что дилеры не всегда все знают, поэтому, если вам это действительно нужно, звоните Martin. Я слышал, что они работают на 60-летней гитаре, потому что у владельца была оригинальная квитанция. Это может быть проблема, когда рассматриваемый дилер не знал или не хотел работать, чтобы протолкнуть его.

Answer 10

Цитата:

Первоначально написал ChrisMartinMan ↠ Интересно Насколько распространен сброс шейки у современных гитар со стержневыми фермами?

Оба эти фактора не связаны.