Rainsong действительно превосходен в обслуживании. Мой друг со средней школы был профессиональным игроком с позднего подросткового возраста. Помимо обучения игре на гитаре, он также является частью группы, которая совершает поездку по региону центральных равнин.
Его лидер группы купил Rainsong назад, когда они были новой компанией, так что, может быть, 15-20 лет назад (угадайте?). Модель, которую он купил, была одной из тех немногих, которые были сделаны давным-давно, когда в течение очень короткого периода времени они использовали эпоксидную смолу, которая не была термостойкой (древняя история).
Несколько лет назад этот музыкант оставил свой гитара в металлическом, не кондиционированном трейлере во время путешествия летом. Когда он вернулся, гитара была совершенно неиграбельна, эпоксидная смола выпала. По неизвестным причинам он просто бросил гитару и продолжил гастролировать с другими гитарами, которые у него были. Он убрал Rainsong с сайта.
В прошлом году мой друг сказал мне, что он нашел лидера группы Rainsong в хранилище и описал мне состояние. Я спросил, почему лидер группы никогда не связывался с Rainsong? Rainsong полностью поддержит их продукт, сказал я ему. Я сказал ему, что это была известная проблема много лет назад и была исправлена далеко назад. Я также сказал ему, что с момента покупки Rainsong произошли серьезные изменения в дизайне и материалах, и что сегодня он будет поражен гитарами из углеродного волокна.
Он сказал своему б. лидер, но парень все еще не хотел, потому что это было слишком много лет назад, он чувствовал. Я призвал моего друга снова поговорить с ним и заверил его, что им нечего терять, отправив простое электронное письмо на Rainsong. Наконец, в начале этого года он связался с Rainsong.
Я получил электронное письмо несколько месяцев назад, что он получил новую гитару от Rainsong (я больше не писал, чтобы спросить, имел ли он в виду, что его гитара была отремонтирована или была заменена - поэтому я не знаю) Все, что я знаю, это б. Лидер невероятно счастлив. Мне обещают бесплатный ужин, если я когда-нибудь снова уеду туда.
У меня не было причин рассказывать эту историю раньше, тем более, что у меня нет Rainsong. Но я чувствовал, что из-за названия этой темы, этот тип сервиса должен быть известен, тем более что Rainsong действительно не дает людям знать, что они делают за кулисами. Этот тип услуг раскрывает истинный характер. Это кто ты есть на самом деле, когда тебя никто не видит. Я снимаю шляпу перед этой компанией.