отношения с клиентами

Question

лично я думаю, что лягушатники - одни из лучших гитар, которые делаются на данный момент, и они очень любили каждую из тех, на которых я играл, и я бы, вероятно, купил бы их несколько раз, если бы Майкл Миллард не был таким неловким в обращении.

хотя я ценю, что он очень занятой и талантливый человек, он, похоже, очень плохо относится к отношениям с клиентами. Я уже почти трижды заказывал лягушонка, и каждый раз, когда я собираюсь нажать на курок, я останавливаюсь, потому что, как только я начинаю общаться с Майклом по электронной почте, я нахожу его довольно грубым.

Я знаю, что я не единственный человек, который испытал это, и мне действительно очень грустно, что такие замечательные инструменты и такой талантливый человек стреляют себе в ногу вот так.

Answer 1

Цитата:

Первоначально написал Уэйд Хэмптон ↠ На самом деле Я думаю, что удаление или блокировка этой темы не требуется. Эти вопросы должны быть обсуждены. Многие потенциальные покупатели гитар буквально никогда не задумываются о проблемах управления временем, которые могут быть вызваны отправкой длинных электронных писем производителям гитар. whm

Уэйд, у меня нет проблем с тем, кто запускает тему, которая обсуждает эту проблему в общих чертах. Это было бы образовательно и информативно и послужило бы как строителю, так и клиенту. Это, однако, может нанести ущерб репутации и бизнесу конкретного застройщика. Далеко от информации, этот тип потока может породить дезинформацию. Как указывал другой автор, тема оригинального поста уже была ошибочно определена как совершенно другой строитель.
С уважением, Брайан

Answer 2

Цитата:

Сообщение от edman ↠ "Красиво" вознаграждение "это субъективный термин. Я считаю производителя гитары, который производит 100 гитар в год, малым бизнесом. $ 900,000.00 брутто (на основе догадок) - это не много денег для малого бизнеса, который рекламирует свою продукцию по всей стране. Очевидно, вы думаете иначе.

Нет, не совсем, но на такой маленькой операции, как эта, это все еще значительный оборот.

Цитата:

Сообщение от edman ↠ Заработал нишу, которую он имеет на рынке, предоставляя продукт, который хотят покупатели. Покупатели готовы заплатить премиальную цену за его работу и репутацию бренда. Я считаю, что оба заслужены.

Я считаю, что это было то, что я был делая премиум все ....

Цитата:

Первоначально Написал Эдман ↠ Вы используете 100% спекуляции на его операционных расходах и бизнес-модели для поддержки своей позиции. Суть в том, что компании продают свою продукцию по самой высокой цене, которую рынок готов принять. Не согласовано, используется соотношение цены и стоимости.

Нет, я не внес в стоимость бизнес-моделей wooglins, я просто ответил.

Цитата:

Первоначально Написано wooglins ↠ Вы не получаете щедрое вознаграждение с денежной точки зрения, независимо от того, сколько вы берете за час, если после выполнения работы у вас останется немного времени, оставшегося после накладных расходов.

Если вы Вы взимаете премию. Если ваша модель съедает это, ваша модель не так. Два отдельных вопроса.

Цитата:

Первоначально: wooglins ↠ Пример - я беру 5,00 в час, чтобы работать, но работаю один, поэтому работа занимает у меня 25 часов. Материальный расход 50,00. Таким образом, я получил чистую прибыль 75,00 за 25 часов работы. Таким образом, я заработал колоссальные 3,00 в час. Второй пример: я беру 25,00 в час, чтобы выполнять ту же работу, но у меня есть три помощника, которым каждый платит 5,00 в час. Работа занимает всего 7,5 часов. Материальный расход составляет 50,00 долларов. После расходов я заработал 25,00 долларов или 3,33 доллара в час. Так кто же был вознагражден более красиво? Человек, который платил 5,00 в час, но работал один, или человек, который брал 25,00 в час, но имел несколько помощников. Второй человек на 33 цента в час. Но они нарушили закон, потому что не предоставили страховки для своих помощников.

Но это явно не та ситуация, эти наценки не выдержали бы никаких аномалий в его бизнесе. Я мог бы taylor привести пример, соответствующий моей точке зрения, это просто грязные воды, мой друг.

Предложения и точки зрения - это одно в потоке, ясные факты тона, принятого этой нитью:
FB намного дороже, чем как у других лютиров, разница в том, что логотип и цена, которую его репутация может определять на рынке.

Цитата:

Первоначально Написал edman ↠ "Прекрасно вознагражден" является субъективным термином.

Так же, как и Тон, но он составляет более 50% всех опубликованных тем. Я не вижу смысла, который вы выдвигаете, я также дважды уточнял, и это уже второй раз, на который я указал, я уже дважды уточнил.

@ mc1, Это не лягушачьи башни снизу не может быть, я знаю это, потому что это мой пьедестал ;)

Answer 3

Цитата:

Первоначально опубликовано gitnoob ↠ [кости ] Он гитарный строитель, а не политик. [/ кости] ... :)

Потребовалось второе чтение, но оно того стоило.

Live долго и процветать.

Answer 4

Цитата:

Первоначально написал Говард Клеппер ↠ I больше не может удерживаться:

Нет, «Мертвый» следует отличать от «с исходного курса».

Answer 5

Я запустил свой первый веб-сайт еще в 1996 году, когда только около 10% американцев имели доступ к Интернету и гораздо меньшее число людей, которые фактически имели доступ дома. В то время я заметил, что некоторые из моих клиентов переписывались по электронной почте совсем не так, как я, разговаривая с ними лично, поэтому я потратил много времени, пытаясь убедиться, что это не произойдет со мной. За последние пятнадцать лет я был в основном успешен в этом, но не всегда так, независимо от того, являюсь ли я покупателем или продавцом, если я получаю электронное письмо, которое, по моему мнению, будет лучше обрабатываться по телефону, я всегда звоню.

Answer 6

Вообще-то, мне очень понравился наш разговор. Если бы мы все думали одинаково, это было бы довольно скучным чтением. Я могу взглянуть на это немного по-другому, но вы высказали несколько замечательных замечаний, которые я уважаю.

Потоку удалось довольно оживленно взглянуть на несколько граней FB и убрать его из одних лишь анекдотических замечаний в их электронных сообщениях.

С наилучшими пожеланиями

Answer 7

Цитата:

Сообщение от Тони Бернс ↠ As По словам дилера гитары, с которым я разговаривал вчера, он упомянул, что почти со всеми производителями гитар (большими и маленькими) становится сложнее - многие из них просто хотят продавать гитары практически без обслуживания клиентов.

Я бы, например, не согласился с таким неподтвержденным и неверным утверждением, и я уверен, что мои коллеги здесь тоже. Одним из удовольствий этого занятия является взаимодействие мецената и строителя. В этом отношении нет никакого возможного сравнения между фабриками и мелкими строителями.
Я всегда слышал хорошие вещи о М. Милларде, фактически один из моих клиентов недавно продал Froggy и заранее отправил гитару обратно в Вермонт для осмотр. Служба (бесплатная) и взаимодействие были звездными, как я слышал.
В наших электронных СМИ насыщенное время люди теряют терпение и, возможно, ошибочно принимают короткий / точный ответ по электронной почте за грубость. Телефон всегда лучше и понятнее: вы понимаете человека и, по крайней мере, для меня, это обычно занимает гораздо меньше времени, чем бесконечный набор электронных писем.

Answer 8

Цитата:

Первоначально написал CoffeeGuitar ↠ лично я Я думаю, что лягушатники - одни из лучших гитар, производимых в данный момент, и они очень любили каждую из них, которую я играл, и я бы, вероятно, купил бы ее несколько раз, если бы Майкл Миллард не был таким неловким в обращении. Хотя я ценю, что он очень занятой и талантливый человек, он, похоже, очень плохо относится к отношениям с клиентами. Я уже почти три раза заказывал лягушку, и каждый раз, когда я собираюсь нажать на курок, я останавливаюсь, потому что, как только я начинаю общаться с Майклом по электронной почте, я нахожу его довольно грубым. единственный человек, который испытал это, и мне действительно очень грустно, что такие замечательные инструменты и такой талантливый человек стреляют себе в ногу вот так.

Не заинтересован в защите Милларда, но есть об этом подумать на странице контактов его сайта:

Цитата:

Хотя электронная почта может быть Бесценный инструмент для быстрого и краткого общения, иногда один телефонный звонок может стоить тысячи электронных писем. Поэтому, пожалуйста, позвоните нам по телефону с любым серьезным вопросом о заказе гитары, если у вас длинный список вопросов или если ваши вопросы потребуют более нескольких слов ответа. Мы лучше говорить, чем печатать. Мы с нетерпением ждем от вас ответа.

Иногда, конечно, требуется электронная почта, чтобы подтвердить спецификации и т. Д.

Я просто не стал бы полагаться на электронную почту в качестве основного способа связаться с ними На основании изложенного ...

Answer 9

Конечно, есть определенный элемент «позволить продукту говорить», я могу понять, что в ценовой категории Фрогги Боттома будет больше потерь времени, чем серьезных клиентов, это проклятие его бизнеса.

Ни у кого нет проблем с бесчисленными «любовными» темами здесь для многих строителей, тон темы до сих пор был достаточно понимающим и сочувствующим затруднительному положению мистера Милларда со временем под рукой против электронных коммуникаций, почему кто-нибудь набросится на поток, призывающий к удалению или блокировке? Говорим ли мы, что строители сейчас выше критики, если так, если разговоры о заботе о клиентах обеих сторон не будут запрещены, вряд ли беспристрастно разрешить любовь, если кто-то не сможет предложить противодействие.

Ценность потока, безусловно, должна быть на уровне читателей, а не нескольких защитников прошлых клиентов.

Answer 10

Привет, ребята,

думаю, что мне следует перейти к исходному сообщению, чтобы эта тема не вышла из-под контроля

я не сказал, что Майкл - грубый человек, с которым не следует иметь дело ? На самом деле я только сказал, что лично нашел его грубым и оценил, насколько я нахожу его гитары и его мастерство.

Я нахожусь в Великобритании, поэтому звонить по телефону на самом деле не вариант, но я наверняка не был кикером. У меня были наличные в руках, готовые пойти и разместить заказ.

Я не думаю, что форум здесь для защиты репутации других игроков, а для того, чтобы они создали репутацию из уст в уста и достоинства. Мой опыт работы с froggybottom заключался в том, что инструменты превосходны, однако связь с компанией была плохой. другие люди высказывают блестящие упоминания о Майкле, включая тех, кто имел с ним дело столько раз, сколько и я.

однако я нахожу несколько странным, что некоторые люди на этом форуме хотят отбросить противников и азиатов импорт в шутку до такой степени, что теперь это шутка