отношения с клиентами

Question

лично я думаю, что лягушатники - одни из лучших гитар, которые делаются на данный момент, и они очень любили каждую из тех, на которых я играл, и я бы, вероятно, купил бы их несколько раз, если бы Майкл Миллард не был таким неловким в обращении.

хотя я ценю, что он очень занятой и талантливый человек, он, похоже, очень плохо относится к отношениям с клиентами. Я уже почти трижды заказывал лягушонка, и каждый раз, когда я собираюсь нажать на курок, я останавливаюсь, потому что, как только я начинаю общаться с Майклом по электронной почте, я нахожу его довольно грубым.

Я знаю, что я не единственный человек, который испытал это, и мне действительно очень грустно, что такие замечательные инструменты и такой талантливый человек стреляют себе в ногу вот так.

Answer 1

Цитата:

Первоначально написал mcsmyth9 ↠ Привет. Я не только согласен с вышесказанным, но и хотел бы, чтобы такие темы были удалены модераторами. Этот тип темы появляется время от времени и не приносит пользы форуму и не причиняет вреда создателям хороших гитар. С уважением, Брайан

Удален для обмена опытом? Где бы мы остановились? Это его опыт, и он делится этим с сообществом. Другие поделились другим опытом. Как и все в Интернете, чем больше вы знаете, тем лучше. Я предпочитаю читать сообщения такого типа, а затем я могу представить их в перспективе и принять собственное решение о покупке.

Answer 2

Цитата:

Первоначально написал mc1 ↠ возможно Фотография его мастерской проливает некоторый свет на этот вопрос:

Насколько я понимаю, круговое здание слева является действительным мастерская ... остальная часть территории и здания, где куртизанки собираются ....

Answer 3

Что плохого в том, что Майкл Миллард может быть грубым? Почему все, что такой комментарий может сделать для репутации мистера Милларда? Может быть, он был груб с ОП, и, возможно, обнародование этого факта на этом форуме побудит мистера Милларда быть добрее к своим клиентам.

Информация хорошая, а правда может быть болезненной. Но я думаю, что это хорошо и полезно для нас, чтобы услышать все мнения, хорошие или плохие. Разве это не главное? Или мы просто здесь, чтобы говорить хорошие вещи?

Answer 4

Ну, дебаты о том, «Миллард и Ко» «щедро вознаграждены», в основном не имеет значения; как уже отмечали многочисленные участники этой темы, гитары Froggy Bottom высоко ценятся и хорошо продаются по высокой цене.

CoffeeGuitar, если вы находитесь в Великобритании, а мистер Миллард - в северо-восточной части страны. Соединенные Штаты, есть ... что? - Разница во времени четыре часа? Пять часов?

Здесь, на Аляске, разница во времени между мной и Восточным побережьем составляет четыре часа. Мне все еще удается звонить по телефону, чтобы связаться с людьми, с которыми мне нужно поговорить.

Мой друг Джон Пирс провел последние годы своей жизни в маленьком городке под Штутгартом, Германия, где десять часов. разница во времени отсюда туда. Мы все еще часто говорили. Я только что узнал, когда звонить, вот и все.

Так что использование телефона для вызова Froggy Bottom, действительно, вариант для вас. Если вы так выбираете. Тебе, конечно, намного легче там, где ты есть, чем для меня здесь, на Последней границе, и я все еще справляюсь просто отлично.

Так что это выбор, чистый и простой. Это может потребовать немного предварительного планирования, но это вряд ли невозможно.


Уэйд Хэмптон Миллер

Answer 5

Цитата:

Первоначально написал hamburg325 ↠ Что это так неправильно со слухом, что Майкл Миллард может быть грубым? Почему все, что такой комментарий может сделать для репутации мистера Милларда? Может быть, он был груб с ОП, и, возможно, обнародование этого факта на этом форуме побудит мистера Милларда быть добрее к своим клиентам (хотя я сомневаюсь в этом). Информация хорошая, и правда может быть болезненным Но я думаю, что это хорошо и полезно для нас, чтобы услышать все мнения, хорошие или плохие. Разве это не главное? Или мы просто здесь, чтобы говорить хорошие вещи?

Мы понимаем одну сторону истории.

Это только правда, если вы решили верить этому происходит именно так, как это описал ОП.

В этом проблема электронной почты. Может быть, ОП взяла то, что было сказано неправильно. Парень на своем сайте дает понять, что вам следует позвонить ему, если вы хотите поговорить о сборке гитары. Некоторые люди очень тупые и холодные, когда используют электронную почту.

Answer 6

Цитата:

Сообщение от Ларри Паттис ↠ My понимание состоит в том, что круговое здание слева - это настоящая мастерская ... остальные площадки и здания - это места, где куртизанки собираются ...

И это Стоянка перед кольцевым зданием - место, где должны собираться кикеры.

Кто-то сказал: < >

Похоже, что в случае с гитарным строительством, это более вероятно означает, что парень за 20 долларов "просто" делает это, но продавец за 5 долларов работает на арахис, но только до тех пор, пока он не установит репутацию, которая будет дать им право взимать 20 долларов. Я думал, что все знают, чем горячее репутация, тем быстрее растут цены. Имеет меньшее отношение ко всем этим «накладным» расчетам. Это не совпадение, что слава австралийского гитариста и слава его австралийских гитаристов возникли вместе (J. Williams / G. Smallman). Испанский гитарист делает испанского гитариста известным (Сеговия / Рамирес). А английский гитарист помещает английского строителя на карту (Джулиан Брим / Кевин Арам.) Почему региональная связь? Потому что игроки понимали, что гитары просто сделаны из дерева, и то, что они хотели, было, вероятно, доступно на местном или региональном уровне по более низкой цене. Если покупатель гитары не может распознать хорошего, но еще не известного строителя и не хочет рисковать этим суждением, то что плохого в том, какую премию вы получаете в обмен на репутацию, что, как мы надеемся, означает меньший риск?

Если бы я был успешным мастером по ремонту, я бы дал шинельщикам 5-10 минут моего времени - в хороший день! После этого вам лучше задавать действительно интересные вопросы, или говорить действительно серьезно о покупке, или быть известным игроком, который может помочь моей репутации.


РЕДАКТИРОВАТЬ: Ой, только что заметил, что предыдущий пост побил меня до смысл. Ну да ладно .... сим-пост.

Answer 7

Я звонил ему по нескольким гитарным вопросам на протяжении многих лет, и мне всегда было приятно с ним поговорить. Гораздо лучше позвонить ему напрямую :)

Answer 8

Как эта тема зашла в тупик…?

Ни одна из последних двух страниц не имеет ничего общего с предполагаемым / предполагаемым отсутствием или (или грубым) обслуживанием клиентов или опровержением того же ... да ладно, продолжайте, если это заставит вас чувствовать себя более музыкально!

Answer 9

Цитата:

Первоначально написал CoffeeGuitar ↠ лично я Я думаю, что лягушатники - одни из лучших гитар, производимых в данный момент, и они очень любили каждую из них, которую я играл, и я бы, вероятно, купил бы ее несколько раз, если бы Майкл Миллард не был таким неловким в обращении. Хотя я ценю, что он очень занятой и талантливый человек, он, похоже, очень плохо относится к отношениям с клиентами. Я уже почти трижды заказывал лягушонка, и каждый раз, когда я собираюсь нажать на курок, я останавливаюсь, потому что, как только я начинаю общаться с Майклом по электронной почте, я нахожу его довольно грубым. Я знаю, что я не единственный человек, который испытал это, и мне действительно очень грустно, что такие замечательные инструменты и такой талантливый человек стреляют себе в ногу вот так.

Для Я бы предпочел прочитать что-то вроде этого:

Я думаю о покупке гитары у известного производителя гитар, который делает одни из лучших гитар, производимых на данный момент. Я очень любил каждого из них, в которого играл, и, вероятно, купил бы один раз, если бы строителю не было так неловко иметь дело.

Хотя я ценю, что он очень занят и талантлив Человек этот строитель, похоже, очень плохо относится к отношениям с клиентами. Я уже почти трижды заказывал одну из его гитар, и каждый раз, когда я собираюсь нажать на курок, я останавливаюсь, потому что, как только я начинаю общаться с Майклом по электронной почте, я нахожу его довольно грубым.

Я знаю, что я Я не единственный, кто испытал это, и мне действительно очень грустно, что такие замечательные инструменты и такие талантливые строители стреляют себе в ногу вот так. То, что думают другие.

Для меня это менее личное и потенциально опасное, но все же передает факты. - С другой стороны, некоторые говорят, что любая реклама - это хорошая реклама, и теперь я ищу один из них, чтобы попробовать для себя!

Answer 10

Я не читал все посты в этой длинной теме, но согласен с теми, кто говорит, что звонит по телефону.

На моей работе мне требуется , чтобы оставаться в системе мгновенных сообщений компании. , Для многих вещей это хорошие, быстрые вопросы, кратко изложенные, требующие быстрых ответов. Например:

«Будет ли отчет XYZ готовиться к встрече сегодня в 3 часа дня?»
«Да».

Те, которые я Ненависть начинается с мигания входящего сообщения и выглядит следующим образом:

"Привет"
Привет
У вас есть время на вопрос?
Да
Вы знаете, что отчет, над которым вы работаете?
Какой?
О, XYZ один
Да, как насчет этого?
Вы знаете, им это нужно для встречи в 3.
Да, я знаю, что
Вы думаете, у вас это получится?
Ну, я привык, прежде чем я начал этот IM.

Все знают, как общаться с помощью текста. Не все знают, как это сделать эффективно.