отношения с клиентами

Question

лично я думаю, что лягушатники - одни из лучших гитар, которые делаются на данный момент, и они очень любили каждую из тех, на которых я играл, и я бы, вероятно, купил бы их несколько раз, если бы Майкл Миллард не был таким неловким в обращении.

хотя я ценю, что он очень занятой и талантливый человек, он, похоже, очень плохо относится к отношениям с клиентами. Я уже почти трижды заказывал лягушонка, и каждый раз, когда я собираюсь нажать на курок, я останавливаюсь, потому что, как только я начинаю общаться с Майклом по электронной почте, я нахожу его довольно грубым.

Я знаю, что я не единственный человек, который испытал это, и мне действительно очень грустно, что такие замечательные инструменты и такой талантливый человек стреляют себе в ногу вот так.

Answer 1

Гитары Froggy Bottom - превосходные инструменты, а Майкл Миллард - отличный гитарист. На его веб-сайте прямо говорится, что он предпочитает телефонные разговоры электронным диалогам. Попытка ответить на множество вопросов по электронной почте занимает огромное количество времени, времени, которое мистер Миллард, очевидно, не должен тратить.

Если вы серьезный покупатель, он дал понять, что он совершенно счастлив иметь дело с любыми вопросами по телефону.

Таким образом, любые проблемы со связью, возникающие в этом случае, по-видимому, связаны с потенциальным клиентом, а не с людьми из Froggy Bottom.

Я прекрасно понимаю, что многим потенциальным покупателям гитарных инструментов с высокими затратами нужно много времени, чтобы определиться. Но многим гитарным мастерам, которых я знаю, очень тяжело с количеством ухаживаний, которые, по-видимому, требуют некоторые потенциальные покупатели. Более того, гораздо, намного проще задавать кучу вопросов по электронной почте, чем отвечать на них, особенно когда вы, как строитель, знаете, что вас будут интересовать все, что вы напишите в ответ.

Итак, перефразируя то, что мистер Миллард назвал своей политикой: «У вас есть вопрос, позвоните мне».

Я не понимаю, как он мог бы быть более ясным по этому вопросу, чем он уже имеет было. Если вы действительно серьезно заинтересованы в покупке гитары Froggy Bottom, поднимите трубку. Если нет, тогда идите дальше.

Если вы раздражены, и вы хотите, чтобы остальные из нас сердились на вас, извините, я не могу подписаться на это.


Уэйд Хэмптон Миллер

Answer 2

Цитата:

Первоначально написал mc1 ↠ с Принцип Лютье также является владельцем, разве мы не говорим о том, сколько составляет зарплата принципала Лютье плюс какая-либо прибыль? Я не знаю, к чему могли бы добавить материалы, оборудование, страховка, услуги, но мне интересно. что бы вы оценили, чтобы они составили?

В случае с Froggy Bottom вы должны сделать некоторые оценки относительно того, сколько он платит каждому из четырех других Luthiers, которые работают на его полный рабочий день, страхование сотрудников, расходы на страхование объекта, стоимость производства материалов, стоимость оборудования и целый ряд других расходов, связанных с ведением бизнеса.

Цитата:

Первоначально написал lennylux ↠ Это не меняет того факта, что он в верхней цене регион и, следовательно, по-прежнему "щедро вознаграждены" отраслевыми стандартами таможенного строительства, правда? На самом деле это больше похоже на оправдание оправдания цен на престижную продукцию. Если я могу получить 20 долларов за работу, которую кто-то сделает за 5 или 10, это не делает меня богатым, это делает меня красивым вознаграждение за выполненное задание.

Если вы получаете 20 долларов за работу, которую некоторые выполняют за 5 или 10, но ваша стоимость выполнения этой работы составляет 16 долларов, тогда Вы зарабатываете не больше денег, чем человек, который сделает это за 5 или 10. Это очень распространено в легкой строительной промышленности (благоустройство дома). Например, мне удалось установить 2000 кв. Футов напольных покрытий, включая материалы и отделку, по цене 3,00 за квадратный фут. Теперь это не тот сборный материал, это был незаконченный дуб. Как это было возможно, когда каждая другая полученная мной цитата была около 6,50 за квадратный фут? У джентльмена, который делал работу, было намного меньше накладных расходов. Он проделал очень хорошую работу, и древесина была великолепна и была куплена непосредственно на фабрике, производящей лиственные породы для многочисленных компаний, которые затем ставили ее под свои собственные.

Answer 3

Цитата:

Первоначально написал mcsmyth9 ↠ Привет. Я не только согласен с вышесказанным, но и хотел бы, чтобы такие темы были удалены модераторами. Этот тип темы появляется время от времени и не приносит пользы форуму и потенциальному вреду для строителя хороших гитар.

На самом деле, я думаю, удалив или заблокировав эту тему не нужно Эти вопросы должны быть обсуждены. Многие потенциальные покупатели гитар буквально никогда не задумываются о проблемах управления временем, которые могут быть вызваны отправкой длинных электронных писем производителям гитар.


чм

Answer 4

Цитата:

Первоначально написал wooglins ↠ В В случае с Froggy Bottom вы должны сделать некоторые оценки относительно того, сколько он платит каждому из четырех других Аутсорсов, которые работают на него полный рабочий день, страхованию сотрудников, расходам на страхование объекта, затратам на производство материалов, стоимости оборудования и множеству других затрат. которые участвуют в управлении бизнесом.

Ваше заявление о том, что вы "правы" в догадках, хотя вряд ли существенно ...

Цитата:

Первоначально написал wooglins ↠ Если вы получаете 20 долларов за работу, которую некоторые будут выполнять за 5 или 10, но ваша стоимость выполнения этой работы составляет 16 долларов, тогда вы зарабатываете не больше денег, чем человек, который сделает это за 5 или 10. Это очень часто встречается в свете строительная индустрия (благоустройство дома). Например, мне удалось установить 2000 кв. Футов напольных покрытий, включая материалы и отделку, по цене 3,00 за квадратный фут. Теперь это не тот сборный материал, это был незаконченный дуб. Как это было возможно, когда каждая другая полученная мной цитата была около 6,50 за квадратный фут? У джентльмена, который делал работу, было намного меньше накладных расходов. Он проделал очень хорошую работу, и древесина была великолепна, и была куплена непосредственно у мельницы, которая делает древесину для многих компаний, которые затем маркируют ее как свои собственные.

Опять же, это звучит как оправдание более высоких цен: если бизнес-модель дороже, чем те же навыки и материалы, которые используются, то бизнес-модель неверна.

Вы имеете такое же право на свое мнение, как и мое. Естественно, все, что я добавлю, вы не согласитесь с этим, так что, если вы не сможете подтвердить факты, в отличие от лучших догадок, вы получите небольшую пользу. Я констатирую факты исключительно с точки зрения клиентов / потенциальных клиентов.

Цитата:

Первоначально: wooglins ↠ , но даже самые консервативные оценки дают модель, которая с финансовой точки зрения не является тем, что я бы назвал "щедро вознагражденным".

Вы чрезвычайно застигнуты врасплох в разделе «щедро вознаграждены», очевидно, вы обиделись на это, вы сотрудник ФБ? Мне любопытно ваше оскорбление, очевидно, что они берут «значительно» больше, иногда факторы цены на гитару подобного типа, я не ставлю под сомнение качество работы FB, просто заявляю, что структура ценообразования предполагает, что его время оплачивается по более высокой цене. Скорость, чем аналогичные работы, поэтому он "щедро вознагражден", ваше несогласие не делает это менее правдивым. В этой теме много отстаиваний до такой степени, что многие ведут себя так, как будто FB выше всяких вопросов, и, как я сказал, «делаю миру одолжение», это не так. Будете ли вы платить более высокие банковские сборы, потому что у них модель, которая не оптимизирована, заплатите ли вы вдвое больше за свой этаж, потому что у парня была «престижная репутация» на форуме по настилу полов, и потому что его бизнес-модель была ошибочной? Почему гитары должны отличаться от того, что у FB они - единица / продукция / заказы, несмотря на любовь и заботу, которые они могут оказать. Я не понимаю, почему все вы потеряли форму, когда было указано очевидное в отношении сравнения продукта с ценой для пользовательские сборки.

Answer 5

Хорошие наблюдения. Я думаю, что электронная почта является препятствием для людей, желающих вести надлежащий бизнес. Нет никакого способа развить взаимопонимание, и это может быть невероятно неэффективным для чего-либо кроме подтверждения деталей. Я бы сказал, что ОП совершил ошибку, не используя телефон.

Answer 6

Цитата:

Сообщение от edman ↠ Кажется как некоторые из вас не понимают основную экономику. Если бы Froggy Botom взимал слишком много, они были бы вне бизнеса. Они не завышены. Вы можете спорить о теориях, основанных на предположениях и предположениях в течение всего дня - в конце концов, все сводится к одному: люди покупают гитары Froggy Bottom или нет?

Я достаточно хорошо понимаю экономику и согласен с вашей точкой зрения. Но огромная часть цены - это престиж бренда, поскольку вы можете иметь практически одинаковую конструкцию из тех же материалов, изготовленных с любовью, заботой и вниманием к деталям, по значительно более низкой цене в другом месте. То же самое можно сказать и о Martin, но никто не ставит под сомнение их способность к брендингу, на микроэкономическом рынке FB обладает способностью к брендингу, позволяющей им взимать премию за свой продукт, это факт.

Тот факт, что они продают, свидетельствует только об этом, так как премия может считаться хорошей наградой за их время и усилия, если премия должна покрывать чрезвычайно ошибочную бизнес-модель, предложенную Вуглинсом, тогда Это слабость в том, как работает компания, которую они могут извлечь из анализа.

NB * Никаких ссылок на качество фактического продукта здесь не было сделано до того, как мы перефразировали старые позиции. Чисто стоимость, сравнительный рынок для аналогичного продукта и используемые бизнес-модели.

Answer 7

Мой доктор такой же. Никогда не отвечает на мои письма.

Однако мой адвокат всегда отвечает. Обычно с письменным письмом и счетом на 200 долларов.

Answer 8

Цитата:

Первоначально: kscobie8 ↠ это вызывает вверх изображение этого конкретного строителя гитары, плавающего в богатстве, что, скорее всего, не так. -kyle

, как я написал и процитировал сам Вуглинс: «Если я смогу получить 20 долларов за работу, которую некоторые будут выполнять за 5 или 10, это не сделает меня богатым, это сделает меня щедро вознагражденным за выполненную задачу».

Я думаю, что это проясняет определение, если нет: получить значительно более высокую ставку возмещения за ваше время на работу, которую вас просят сделать.

Answer 9

У меня есть ФБ, и я бы посоветовал вам заняться этим. Они действительно невероятные инструменты. Учитывая ваши чувства к Майклу, может быть лучше искать новые или подержанные на рынке через дилера или частную вечеринку. В зависимости от того, что вы хотите, это может не быть специальный заказ. Даже если бы это было так, я уверен, что дилер мог бы выступить в качестве посредника.

Answer 10

возможно, фотография его мастерской проливает свет на этот вопрос: