Клиенты и дилеры: как процветает магазин гитар в 2013 году (и далее)?

Question

Что для этого потребуется? Мне было бы интересно услышать ваши мысли. Конечно, вам нужно сильное присутствие в Интернете. , особенно если вы носите в основном высококачественные гитары. Я думаю, что качественные, хорошо воспроизводимые звуковые клипы, которые льстят инструменту, просто необходимы ... видео еще лучше. Несмотря на то, что я не вкладываю в них много внимания, получение этого дополнительного измерения продукта может действительно помочь развить энтузиазм потенциальных покупателей, которые не настолько близки, чтобы играть в них.

Что-то, что стоит прочитать, чтобы сказать о каждой гитаре, тоже очень важно для меня. Стэн Джей из братьев-мандолин является мастером этого. Я думаю, что это делает гитару более особенной, а также может немного увеличить ощущения от приобретения. Если вам скучно говорить о гитаре, может быть, гитара скучная?

Стыдно видеть, как большие гитарные магазины перестают работать, потому что они идут в ногу со временем. Как вы думаете, что может помочь вам сохранить их актуальность?

Answer 1

Если бы я открывал магазин гитар, я бы сделал продажу товара вторичной. Основной задачей было бы обеспечить место сбора музыканта и заставить людей войти в дверь. Я хотел бы попробовать:

удобное место, оснащенное акустическим басом, которое всегда было доступно для гуляний / глушения,
организованные еженедельно и грамотно управляемые медленные джемы,
еженедельно джемы мятлика, еженедельные блюзовые джемы,
еженедельный бесплатный урок для новичков / групповые занятия для новичков, в том числе периодические уроки для начинающих на басу, губная гармоника, ручные барабаны, мандолина, сигарная гитара,
открытый микрофон в неделю,
удобный компьютер с большим количеством музыки для быстрого подключения,
обучающих видео для проката или аренды,
место, где много пешеходов, люди, которые зашли бы просто послушать музыку.


Как это переводится в работоспособный бизнес? Я не уверен, что это произойдет, но я могу сказать, что большинство магазинов в моем районе не делают ничего подобного, поэтому я никогда не наступаю на них, то есть никогда ничего не покупал у них. Единственным исключением является магазин сигарных коробок, в котором еженедельно готовят джемы для начинающих. Я попал в магазин во время одного из них и закончил тем, что заказал сборку. В этом магазине продается больше инструментов, чем они могут построить, поэтому они добавили сотрудников и теперь надеются переместиться в свой третий магазин, превзойдя два предыдущих.

Answer 2

Что ж, некоторым магазинам удалось добиться успеха, которые сочетают в себе сильные продажи кирпича и раствора и интернет-продажи. К ним относятся Ремесленник, Пожилые люди и Грифон в качестве примеров. Все четко работали тяжело на протяжении многих лет, предоставляя исключительное обслуживание клиентов а также быть весьма заметны в Интернете и по электронной почте. Конечно, нелегко грести, но некоторые действительно «взломали код». Они не самые дешевые, но их повышенная цена за качество и обслуживание клиентов учитываются в том месте, где они работают, при условии, что объем их продаж не изменится. Это не тот бизнес, который я бы когда-либо решал. Я снимаю шляпу перед всеми ними.

Answer 3

Просто взгляните на это с другого конца - мне лично известно о трех гитарных магазинах, которые, хотя у них есть витрины, в основном занимаются онлайн. Они оба носят костюмы «мамы и поп», ни в коем случае не бегемоты, основанные на складе, что, по-видимому, подразумевается при обсуждении интернет-магазинов. Судя по отзывам на разных форумах, у них бешено лояльная клиентская база. Вы можете спросить, что интернет-магазину нужно процветать в 2013 году? Обслуживание клиентов.

Answer 4

Цитата:

Сообщение от sweiss ↠ Просто угадаю здесь ... но это может быть связано с тем, что некоторые из них склонны разглагольствовать о глупости своих клиентов и пороках Интернета. Это становится немного старым. Просто скажи.

Я не понимаю, где кто-то назвал своих клиентов глупыми.

Интернет не обязательно "злой", это что это такое, и клиенты будут сами себе это делать. Однако, когда они это делают, им нужно понять, что есть аспект отношений между дилером и клиентом, от которого они могут отказаться.

Нежелание выслушать очень обоснованную сторону дискуссии дает смысл дискуссии своего рода спорный вопрос

Answer 5

Я предложу недавно открывшийся магазин, в котором есть все, что, как я надеюсь, необходимо, чтобы выжить и процветать, но пока все, что я могу сделать, это предложить свои наилучшие пожелания и помочь распространить информацию -

Это называется " Mighty Fine Guitars "в Лафайет, Калифорния Владеет и управляет Стиви Койл, выдающийся гитарист и музыкант. Он использовал свой многолетний опыт и связи в мире гитар, чтобы открыть небольшой магазин, в котором есть гитары только самых лучших строителей - на стенах висят Олсон, Райан, Sexauer, Klepper, Wingert - просто чтобы бросить очень мало имен. Его выбор доступных предложений, как правило, старше Мартинс, Санта-Крус, Lowden. У него прекрасное пространство для выступления сзади, и его связи гарантируют, что многие выдающиеся музыканты придут.

Кроме Санта-Круса, который мне действительно нравился, но мне не нужен, там не было ничего, что я мог бы легко позволить себе, хотя было много, о чем я мог мечтать и мечтать. Если кто-то может сделать это, я действительно надеюсь, что это Stevie и Mighty Fine Guitars. Я надеюсь, что кто-нибудь на рынке для этого качества инструмента свяжется с ним, и поможет держать его в бизнесе -

Answer 6

Цитата:

Сообщение от aknow ↠ I ' Последние 10 лет я наблюдал за двумя розничными торговцами в моей шее, так как я думал о том, чтобы стать медицинским работником. Я думаю, что присутствие в Интернете важно, чтобы клиенты знали, где вы находитесь, точка. Почему так много розничных продавцов злоупотребляют сетью, не исключая проданные товары и не добавляя новые. Ответ, потому что для этого требуется почти полная занятость, и, очевидно, большинство магазинов не будут тратить деньги на то, чтобы сохранить свое интернет-присутствие действительно стоящим. Наиболее важным фактором является ценообразование. Как конкурировать с оптовыми игроками «биг-бокса»? Вот недавний пример того, как не добиться успеха. Я хотел современную гитару с нейлоновыми струнами из массива дерева. У моего местного магазина был один, новый, приблизительно за 3750 $. Я ходил по магазинам и нашел одну и ту же гитару на двух сайтах за $ 2K. Я принес подтверждение по электронной почте, подтверждающее это, продавцу, и он чуть было не выбросил меня из своего магазина, даже после того, как я сказал ему, что хочу поддержать своих местных торговцев, и что я купил более 20 гитар за то время, пока я Я жил здесь, но, проверив его цены, просто не мог иметь с ним дело, стоило. Он и его жена не сдвинулись с места. Затем я сказал ему, что я врач, (вероятно, моя вторая ошибка), и что я никогда не откажусь от лечения, основываясь на финансовом положении пациента ... извините за тех из вас, кто не может общаться, я вырос в 60-е годы медицина - это искусство и наука, а затем бизнес. Он снова категорически отказался сдвинуться с места, и с тех пор я не ступил в его магазин. Другие факторы, которые я считаю важными: магазин, достаточно большой, чтобы мне не приходилось опрокидывать гитары, чтобы ходить по проходам, достаточно умные сотрудники, если они мне понадобятся, и особенно тихая отдельная комната, чтобы на самом деле попытаться услышать инструмент. Очевидно, это слишком много, чтобы спросить в моей части Калифорнии, и, возможно, некоторые из причин, по которым большинство предыдущих гитарных магазинов давно исчезли. Действительно грустно!

Вы действительно говорите, что вам нужен огромный магазин (больше накладных расходов = требуется больше прибыли), верное обслуживание (примет любое предложение) Вы даете им, несмотря ни на что), частную комнату с контролируемой влажностью только для ВАС (капитальные вложения, стоимость которых должна быть амортизирована в течение некоторого разумного периода времени, а также для учета расходов на обслуживание = требуется больше «прибыли»), и потрясающий онлайн-сайт с великолепными мигающими значками и такие (опять же, капитальные затраты, необходимые для его установки, ежемесячная стоимость интернет-услуг (будь то для вашего собственного хостинга или размещения компании на своих серверах) и личные (временные) затраты, чтобы поддерживать его в актуальном состоянии) ..

э-э-э ... да .... и вы думаете о том, чтобы выйти из области медицины по какой причине ???? не может зарабатывать на жизнь тем, что заплатят страховые компании ??? (Мне посоветовали сделать компьютерную томографию 15 лет назад ... врач соврал о расходах (если бы он был правдив, я бы его пропустил), получил счет на сумму около 5000 долларов ... сказал, что я ни за что не заплачу и, в конце концов, больница снизила его до 1200 долларов, что страховая компания заплатила бы за это ... даааа ... я, человек, платящий за это из своего кармана, получил 3 раза больше, чем за большую компанию ... Я все еще впереди игры, так как в целом я здоров, и я скорее отказываюсь получать страховку (да, я пойду в тюрьму, если помощь Нобамы не прекратят), поскольку я понимаю, что страховка - это просто сильная поддержка слабый) ...

вы знаете, d00d, вам действительно нужно подумать о том, что вы говорите ...

Answer 7

Мне очень нравится, как Брайан Ранкинс из Fazios делает свои демонстрации, не говоря уже о том, что он очень хороший человек и хороший игрок.

Мне также нравится, как Wildwood Music в Coshocton Ohio выкладывает фотографии и описания на своем веб-сайте. , Я купил свой Авалон у них.
Подиум тоже неплохо справляется. Это мои три фаворита прямо сейчас, и я бы купил у любого из них. :)

noledog

Answer 8

Цитата:

Сообщение от usb_chord ↠ .. . Почему они * должны * быть местными клиентами? Магазин в городе (Уайлдвуд) делает БОЛЬШОЙ из-за их широкой базы национальных и зарубежных клиентов. У них есть отличное интернет-присутствие (YouTube, Facebook, качественный веб-сайт), которое действительно выдает слово.

Привет, Брайан ...

Wildwood также имеет глубокий инвентарь инструментов, опыт (они принадлежат и управляются знающими музыкантами) , потрясающий сервис и цены, которые в большинстве своем соответствуют Интернету. Они вежливы и дружелюбны.

Они отправят его нам в Вайоминге через 2 дня и сэкономят нам более высокий налог с продаж в Колорадо (который будет рассматриваться нами как штраф) . Это разница более 100 долларов за инструмент.

Они, кажется, процветают, а не просто выживают.

Answer 9

Вы не можете представить Gruhn, Mandolin Brothers, Elderly и т. Д. В качестве примеров того, как новый розничный бизнес может преуспеть. Преимущество первопроходца огромно в бизнесе; Посмотрите практически на любой устоявшийся рынок, и вы увидите, что топ-3 конкурента не изменились за 40 лет

Я почти уверен, что ответ на этот вопрос заключается в том, чтобы вести бизнес таким образом, который большинство из нас сочло бы отталкивающим. На высшем уровне бизнес прост: максимизировать продажи, максимизировать прибыль, минимизировать затраты. Итак:

- откажитесь от идеи автосалона и фиксированных затрат, которые сопутствуют ему. Ваш единственный объект - это склад и распределительный центр.
- только онлайн или продажа по каталогу; свести к минимуму потребность в квалифицированной рабочей силе и специалистах по продажам и связанных с ними расходах.
- продавать только товары с высокой наценкой и большим объемом рынка. Как правило, инструменты для начинающих иностранного производства.
- Сохраняйте товарный ассортимент экономичным, чтобы избежать высоких затрат на товарно-материальные запасы.
- Работайте только с внешними производителями, которые не могут использовать вас при минимальных заказах и т. Д.

Таким образом, «успешный» ритейлер не мог бы нам многое предложить, но был бы полезен для родителей, которые хотят получить гитару за 99 долларов за рождественский подарок своего 3-го класса.

Я думаю, есть ли будущее В этом бизнесе мелкие производители должны разрабатывать масштаб и использовать модель, ориентированную на клиента, как, например, то, что делал Карвин с акустической системой и оборудованием для электрогитары.

Answer 10

Гитарный рынок слишком разнообразен, чтобы думать, что есть несколько общих черт, которые будут держать независимый магазин в бизнесе. Да, присутствие в Интернете важно, но для небольшого, высококлассного магазина сильное присутствие в Интернете может быть дорогостоящим и занимать много времени. Это цена, которую нужно тщательно взвешивать, и для многих она может не иметь смысла. Независимые магазины также должны быть очень осторожны, если они хотят нести стандартные модели крупных фабричных названий - многих людей не волнует, как звучит гитара, они на самом деле реагируют только на то, что другие говорят о конкретной модели. Но вы заметите, что у некоторых дилеров есть модели, специально предназначенные для них - модифицированные спецификации, аппаратные средства, детали - которые делают эти инструменты несущими интерес без больших дополнительных затрат. Наконец, обслуживание - и не обслуживание клиентов, а практическое обслуживание - предлагает уроки с хорошими учителями, демонстрационные концерты, технические и ремонтные услуги, которые выполняются исключительно хорошо, все с хорошими, солидными профессиональными технологиями, с отличной репутацией и по приемлемой цене (недешевой).

Существует множество способов выживания и процветания небольших магазинов, но вы должны понимать, что владение таким магазином не означает, что вы сможете позволить себе любой из продуктов, которые вы носите. Это одна из неудачных реалий, с которыми вам нужно столкнуться немедленно.