Клиенты и дилеры: как процветает магазин гитар в 2013 году (и далее)?

Question

Что для этого потребуется? Мне было бы интересно услышать ваши мысли. Конечно, вам нужно сильное присутствие в Интернете. , особенно если вы носите в основном высококачественные гитары. Я думаю, что качественные, хорошо воспроизводимые звуковые клипы, которые льстят инструменту, просто необходимы ... видео еще лучше. Несмотря на то, что я не вкладываю в них много внимания, получение этого дополнительного измерения продукта может действительно помочь развить энтузиазм потенциальных покупателей, которые не настолько близки, чтобы играть в них.

Что-то, что стоит прочитать, чтобы сказать о каждой гитаре, тоже очень важно для меня. Стэн Джей из братьев-мандолин является мастером этого. Я думаю, что это делает гитару более особенной, а также может немного увеличить ощущения от приобретения. Если вам скучно говорить о гитаре, может быть, гитара скучная?

Стыдно видеть, как большие гитарные магазины перестают работать, потому что они идут в ногу со временем. Как вы думаете, что может помочь вам сохранить их актуальность?

Answer 1

«Люди не ценят обслуживание клиентов, как раньше. На самом деле, они достигают того, что вообще не ценят его».

Это потому, что стандарт обслуживания клиентов неуклонно падает последние 30 лет; в результате они не знакомы с истинным обслуживанием клиентов, поскольку оно ушло.

В этом новом веке мы здесь для нашей выгоды, и если вам это не нравится, в пуле есть другие клиенты, продолжайте.

Все сводится к уважению. Дилеры не уважают своих клиентов и показывают это в снижении качества обслуживания. В свою очередь, клиенты проявляют небольшое уважение к
дилерам.

Производители также проявляют меньшее уважение к своим клиентам ... и, как я предсказывал прямо здесь, на AGF довольно давно. CF Martin изменил название своего отдела обслуживания клиентов на Отдел обслуживания потребителей.

Торговцы выдавливают ... Процент валовой прибыли вырос за прошедшие годы, они хотят, чтобы каждая сделка продавалась в домашних условиях. В этой теме есть еще много вопросов.

Это то, что подстегнуло менталитет клиентов, пытающихся
договориться о ценах.

Подумайте об этом ... что такое CF Martins true Производители предложили Розничная торговля ...
Цена по прейскуранту ... нет ... новый MSRP - это объявленная цена производителя MAP.

Существует еще много всего этого вопроса, который находится под поверхностью.

Я давно считал, что розничные продавцы подталкивают клиентов к Интернету ... по многим причинам, включая ... если я не собираюсь получать какие-либо услуги от местного дилера, зачем мне платить им больше, когда я могу получить доступ в Интернет и не получить сервис и более низкая цена.

Answer 2

Цитата:

Первоначально написал Кочевой Один ↠ Почему не от тех, кто закрыл свои двери? Я бы подумал, что их вклад будет столь же важен.

Потому что они не увенчались успехом ... Мне любопытен секрет, как сделать это, а не сделать Это.

Answer 3

«Как гитарный магазин процветает в 2013 году? Я бы сделал это, специализируясь на нестандартных вещах, которых нет ни у кого» * ​​1000 *
См. Мой пост # 37

«Еще одна мысль -« ниша »в дополнение к обычному распространению того, что все остальные носят.
Что отличает определенный магазин от всех остальных? "

Посмотрите на веб-сайте The Button Box ... магазин аккордеона ... не только они продают все виды аккордеонов, они производят концертины.
NICH E.
Добавьте к этому справедливые цены и выдающиеся, превосходящие обслуживание клиентов.

http://www.buttonbox.com/

Я потратил с ними более 50 тысяч долларов с 1995 года


"Производители часто требуют значительных уровней бай-инов от дилеров, которые, в свою очередь, часто снабжают свои магазины кредитами. Из-за интереса платежи по кредиту, предоставленному дилеру, .. "

Это называется" настил ". Дилеры (включая автодилеров) получили продукт, который финансировался производителем / дистрибьютором или финансовым учреждением (банком). Держатель залогового удержания собирает ежемесячные процентные платежи за продукт на полу, отсюда и «настил». Когда продукт продан или ежемесячно дилер должен заплатить за покупку / заем.

Местным примером будет музыка Ларри ... (на мой взгляд, это не очень хорошее место), и они неуклонно отказываются поскольку основатель передал его своим детям и внукам для работы (без обслуживания клиентов, без инвентаря, без клиентов)
Они взяли Epiphone и купили огромный инвентарь различной акустики, электрики и даже банджо. Они катались и занимались разгрузкой, чтобы заплатить за пол. Они не погасили кредит вовремя, и франшиза была вырвана. Чтобы сохранить лицо, они сказали, что Epiphone подняли бы их минимальный объем покупки, с которым они не могли справиться .. нет, да. Они не платили за то, что купили.

У них есть Martin франшиза. Впервые я побывал там около 16 лет назад, довольно хороший спрэд ... сейчас, возможно, 5 гитар ... все дешевые.

У них Fender ... ничего выше $ 499.

Обслуживание клиентов ... нет, инвентарь почти ничего не стоит, мрачное мировоззрение

В прошлый раз, когда я был внутри, они обвинили Интернет, а затем вернулись к серфингу в сети и игнорировали только трех клиентов в магазине. У них есть еще один магазин ... хуже ... они сократились в 4 раза за 7 лет ... вам повезет, если вы войдете в себя, ваш парень ... часто прерывая их игры в шахматы онлайн.

Да ... интернет убил их. И они не понимают, когда говорят, что ...
потому что они приклеены к клавиатуре. Иронический.

Answer 4

Вау, со всем этим негативом по поводу наличия музыкального магазина, я удивлен, что есть.

Answer 5

... и поставьте торговый автомат впереди, чтобы продавать струны и обычные аксессуары 24 часа в сутки. Магазин не обязан быть открытым, и люди все еще могут покупать свои музыкальные расходные материалы.

Answer 6

Цитата:

Первоначально отправлено Дневные дни ↠ Зависит от на сколько.

Сто баксов?

Answer 7

Цитата:

Первоначально написал Glennwillow ↠ На Гитара 2500 долларов, 8% государственный налог с продаж стоит 200 долларов. Для некоторых людей это имело бы большое значение. В моем местном магазине продажи «Мы будем платить налог с продаж» примерно 4 раза в год. Это хороший магазин с потрясающим инвентарем и очень хорошие продавцы, которые являются игроками профессионального уровня, но они все еще изо всех сил ... - Гленн

Все больше и больше штатов принимают «Основные законы о налоговой справедливости», чтобы заставить Amazon et al. собирать и оплачивать государственные и местные налоги с продаж. (Между прочим, бремя на самом деле ложится на покупателя, так что любой, кто купил у Amazon, может не стесняться платить государственный и местный налог с продаж на покупку.)

Я полагаю, что интернет-магазины купили больше конгрессменов потому что этим законам о налоговой справедливости не очень повезло в Вашингтоне. Или, может быть, это нынешняя бессмыслица "без налогов". Ну, мистер Нет, отсутствие налога с продаж на онлайн-покупки выводит из строя ваших «создателей рабочих мест», малых предприятий.

Я купил три гитары, усилитель и уке из мама и папа - все покупки инструментов / усилителей, которые я когда-либо делал. (Я думаю, что я купил тюнер и капо онлайн.) В моем любимом магазине есть хороший выбор, который облегчает задачу - трудно зайти в магазин с 10 инструментами и получить то, что вы хотите!

Answer 8

Цитата:

Первоначально написал Кочевой Один ↠ A сто баксов?

Да, 100 долларов - это значительная сумма. На самом деле, одна из первых купленных мною гитар, дилер, фактически, после того, как я уже подтвердил покупку, вернула мне 100 долларов, потому что он заметил небольшую шариковую ручку размером с дин рядом с портом электроники перед отправкой (вероятно, вызванную тем, кто хотел подключите провод и случайно пропустите его). Это не прошло через финиш. Я бы никогда не нашел это сам. Теперь это обслуживание клиентов и дилер, который заботится о своих клиентах.

Answer 9

Цитата:

Первоначально написал Богемный ↠ "Люди не цените обслуживание клиентов, как они привыкли. На самом деле, дело доходит до того, что они вообще его не ценят. " Это потому, что уровень обслуживания клиентов неуклонно падает в течение последних 30 лет ; в результате они не знакомы с истинным обслуживанием клиентов, поскольку оно ушло. В эту новую эру мы здесь для нашей выгоды, и если вам это не нравится, в пуле есть другие клиенты, продолжайте. Все сводится к уважению. Дилеры не уважают своих клиентов и показывают это в снижении качества обслуживания. В свою очередь, клиенты проявляют мало уважения к дилерам. Производители также проявляют меньшее уважение к своим клиентам ... и, как я предсказывал прямо здесь, на AGF довольно давно. CF Martin изменил название своего отдела обслуживания клиентов на Отдел обслуживания потребителей. Торговцы выдавливают ... Процент валовой прибыли вырос за прошедшие годы, они хотят, чтобы каждая сделка продавалась в домашних условиях. В этой теме есть еще много вопросов. Это то, что подстегнуло менталитет клиентов, пытающихся договориться о ценах. Учтите это ... что такое CF Martins true Производители предложили Розничная торговля ... Цена по прейскуранту ... нет ... новый MSRP является объявленной ценой производителя MAP. Существует еще много всего этого вопроса, который находится под поверхностью. Я давно считал, что ритейлеры привлекают клиентов к интернету ... по многим причинам, в том числе ... если я не собираюсь получать какие-либо услуги от местного дилера, зачем мне платить им больше, когда я могу попасть в интернет и не получить обслуживание и более низкая цена.

MSRP - рекомендованная розничная цена производителя
MAP - минимальная рекламная цена, поэтому вы увидите MAP для интернет-магазинов, и они скажет ЗВОНИТЕ ЦЕНУ. производство устанавливает минимальный объем, за который вы можете рекламировать его, чтобы сделать вещи немного более справедливыми. НО все, что нужно сделать, это просто позвонить дилеру и выяснить. Некоторые слишком ленивы, чтобы сделать это. GC и музыканты друг продают в MAP тоже. В любом случае, есть какое-то купонное продвижение или закрытие. Крупные магазины, такие как GC, теперь IMO - это отличное предложение по цене, и есть НЕСКОЛЬКО индийских дилеров, которые будут продавать за меньшие деньги и иметь хорошее обслуживание клиентов.

Answer 10

Цитата:

Первоначально Написано Diamond Dave ↠ Потому что они не увенчались успехом ... Мне любопытно, как сделать это, а не сделать это.

Лично я думаю, что бизнес, который работает 30 или 40 лет не подпадают под категорию «не делать этого».

Правда состоит в том, что многие компании закрывают свои двери не потому, что они не могут конкурировать, а потому, что они этого не делают хочу. Они не хотят идти на работу, зная, что половина людей, которые ходят через их двери каждый день, захотят монополизировать свое время, а затем уйти и делать покупки у какого-то интернет-магазина.

Опыт имеет очень реальная стоимость. Совет имеет очень реальную ценность. К сожалению, все больше и больше людей забывают об этом, и, пока они могут сэкономить, ничто другое не имеет значения.