Разговор о "Фанбоях" гитарной индустрии

Question

Если это должно быть в разделе «Open Mic» на форуме, то моды, пожалуйста, переместите его

Вот проблема, которая возникла в моей области в течение последних нескольких месяцев, возможно, она существовала задолго до Я начал работать в музыкальном магазине, которым я сейчас занимаюсь.

Но вот история ...

Музыкальный магазин, в котором я работаю в данный момент, является авторизованным Taylor дилером , Теперь все хорошо и круто, но есть проблема, самый большой стиль музыки здесь, рядом с Кантри, это Блюграсс. Теперь не поймите меня неправильно, я очень уважаю игроков Bluegrass (хороших) и Bluegrass в целом, это не мой любимый стиль музыки, но это все равно не повод для его неприязни. Но само собой разумеется, Martin - очень популярное, но не выдающееся имя здесь

Теперь, как мы все, наверное, знаем, Bluegrass давно ассоциируется с Martin гитарами, стиль тела дредноута, безусловно, является наиболее используемым стилем. в истории мятлика. Теперь, главная причина, по которой мы не имеем дело с гитарами Martin, заключается в том, что Martin не следил за согласованностью инструментов, которые они нам посылали (примеры плохой настройки на D35, на котором мы пришли, D28 с плохим поклоном в шее и т.д ..) Ничто не было слишком серьезным и не могло быть исправлено, но клиенты, которые покупали эти инструменты, возвращали их быстро через несколько дней (иногда в тот же день) из-за некоторого недостатка, который мы пропустили в магазине. Так что менеджер сказал «Винт это» и упал Martin для Taylor

И за последние несколько месяцев мы добились большого успеха с их инструментами. Но около 8 месяцев назад я встретил парня, и это именно то, как разговор шел после того, как он вошел ...

Я: Как у вас дела сегодня, сэр?
Клиент: У меня все хорошо и себя?
Я: У меня все хорошо, так чем я могу помочь вам сегодня?
Заказчик: ну, мне нужно несколько струн, вы все несете D'Addario Среды?
Я: Да, позвольте мне получить Вы набор * он платит за струны *
Клиент: У вас у всех нет Martin гитар, не так ли?
Я: Нет, сэр, у нас их нет, мы немного уронили их на Taylor некоторое время назад
Заказчик: Почему вы, ребята, бросили их?
Я: Ну, у тех, кого мы продолжали получать, были некоторые проблемы, мы не могли ничего исправить, но все ухудшалось, и люди приносили они возвращаются иногда в один и тот же день из-за какого-то заводского недостатка
Заказчик: О, ну, я только что купил D-35, это одна из лучших гитар, на которых я когда-либо играл
Я: Ну, если вам это нравится, затем я говорю: «Давай»
Заказчик: что ты думаешь о Martin?
Я: Я сыграл несколько их, но они просто не соответствуют моему стилю, не поймите меня неправильно, они делают отличный инструмент, но они просто не для меня
Заказчик: Ну, как вы можете не любить их? Не говорите мне, что вам нравится Taylor, просто потому что это НЕ Martin
Я: Ну, смотри, я только что сказал, что мое мнение, Martin делает хороший инструмент, они просто не для меня, и да, мне нравится Taylor, но не потому, что это "не" Martin
Заказчик: Сын, послушай меня, Martin занимается созданием гитар почти 200 лет, и компания, которая имеет только был примерно с 70-х годов, возможно, может конкурировать. Я действительно не понимаю, как вы можете называть себя гитаристом, если вам не нравится Martin
Я: Сэр, при всем моем уважении, я не собираюсь спорить с вами, если вы этого не сделаете как Taylor тогда хорошо, но слушай, ты даже не можешь сравнить Martin и Taylor, почему? Потому что они не похожи друг на друга, знаете почему? Поскольку мартинс звучат в стиле винтаж, они звучат как старые гитары 30-х и 40-х годов. Taylor - полная противоположность, они озвучены современно, это полная полярная противоположность озвученному винтажу, вы не можете сравнить две вещи, которые даже близко не похожи друг на друга. Это все равно что спросить "Какой вкус лучше, яблоко или апельсин?" Вы не можете ответить на это без мнения, и ни одно мнение не может быть лучше, чем другое
Клиент: ....
Я: Сэр, я не хочу быть грубым, но мы бизнес-сэр, и если вы не собираетесь быть вежливым, то мне придется попросить вас уйти, это заставляет других людей чувствовать себя неловко, когда люди спорят публично
* Заказчик взял свои струны и вышел из здания *

Были и другие подобные случаи, но это был самый большой случай, другие были просто людьми, которые пытались начать аргумент, но быстро закрывается. То же самое произошло и с Gibson, но не на том же уровне. Я полагаю, что меня просто обидели на общество здесь, кажется, что некоторые люди не уважают чье-либо мнение, кроме их собственного здесь. Теперь не все такие, но серьезно, ПОЧЕМУ ЧЕРТ НЕ МОЖЕТ ОНИ ПРОСТО ПОЙТИ КТО-ЛИБО, КАК ВАМ НРАВИТСЯ ??!?!

* разглагольствовать *

Кто-нибудь еще имел это случилось с ними?

Answer 1

Цитата:

Первоначально написал jwsamuel ↠ Серьезно, если бы кто-то так настаивал, я бы закрыл разговор, сказав: «Есть много мест, где можно купить Мартинс. Мы думаем, что сможем добиться большего для себя, обслуживая людей, которые ищут что-то другое».

Думаю, я бы скорее сказал правду («у нас были проблемы с Мартинами, в которых мы были»), чем сказал бы ему, что вы в основном сказали («мы не понимаем»). не хочу вас, если вы хотите Martin ").

Answer 2

Я думаю, что вы просто не можете связываться с чьей-то религией. Иногда их вера во что-то настолько сильна, что ничто не поколеблет их. Лучше не привлекать людей на этом уровне. Дайте им подумать, что они хотят.

Я часто так отношусь к древесине. ;)

Answer 3

Цитата:

Первоначально написал Чарли Найл ↠ Его провокационно, что вы не видите разницы между преднамеренным и проактивным «руганьем» конкурента

Для потребителя не имеет значения, почему вы ругаете конкурентов. Это говорит потребителям о том, что вы не верите, что продаваемые вами товары могут быть достойными их, и что вам вместо этого приходится ухудшать конкуренцию, чтобы продавать свои товары.

Если вы продаете Taylor гитар, отрицательно говорите о качество Martin гитар не делает ничего, чтобы убедить клиента, что он или она должен купить Taylor. И если они только что купили гитару Martin, какая польза для бизнеса, чтобы сообщить покупателю, что только что купленная гитара принадлежит компании с проблемами качества?

Цитата:

Первоначально написал Чарли Найл ↠ Ваш сфабрикованный гипотетический ответ, что Taylor является в этом случае лучшая ценность не соответствует действительности и, кроме того, предполагает нечто субъективное в лучшем случае.

Абсолютно, это субъективная мера. Почему вы говорите в этих обстоятельствах, что это неправда, что магазин может поверить, что Taylor является лучшей ценностью для их покупателей?

В конце концов, если владелец магазина не считает, что Taylor является Лучшая цена, почему он продает их клиентам?

Но да, лучшее значение субъективно. И когда его спросят, почему владелец магазина может перейти к списку функций, которые Taylor предлагает, что, по его мнению, делает его более выгодным для покупателей.

Посмотрите на сравнительную рекламу практически в любой тип продукта. Помимо политической рекламы, вы редко видите рекламу, которая подавляет конкурирующий продукт. Вместо этого, сравнительная реклама обычно сравнивает продукт с конкурентами и говорит, почему их продукт лучше.

Что касается правды, то действительно ли клиенты имеют право знать, почему дилер гитары несет или не несет определенную цену? линия? Если реальная причина была в прибыли, и вы выступаете за абсолютно честный ответ, действительно ли вы ожидаете, что владелец магазина скажет: «Мы несем Taylor, потому что их структура ценообразования позволяет мне получать маржу в 22%, в то время как структура ценообразования Martin только дает мне 18%? "

Или" Martin требует, чтобы мы покупали 50 000 долларов в виде строк и других товаров каждый год, если мы хотим оставаться авторизованным дилером, в то время как у Taylor такого требования нет? "

Кстати, из того, что мне сказали, причина, по которой некоторые дилеры отказываются от услуг Martin, заключается в том, что они должны иметь в наличии годовой минимум струн и аксессуаров, и есть некоторые модели гитар, которые они должны принять для доставки каждого года ... например, как минимум, одна модель из экологически чистого дерева каждый год.

Джим

Answer 4

Не позволяйте парню украсть вашу радость!

Есть страстные люди (и иногда неприятные) о самых разных вещах, таких как автогонки, футбол, гитары и т. Д. У каждого есть свое мнение, а некоторые более решительны, чем другие. Никогда не нужно извиняться за то, что вы вежливы, и, похоже, вы старались изо всех сил.

Сохраняйте радость!

Answer 5

Цитата:

Первоначально написал SongwriterFan ↠ Ну, не все полностью логичны. ;)

В этом разница ... вы пытаетесь быть логичным. Я имею дело с поведением потребителей.

Если бы потребители вели себя логично, моя работа была бы намного сложнее.

Если бы потребители вели себя логично, они заплатили бы на тысячи долларов больше, чтобы получить табличку с надписью Acura. Honda.

Джим

Answer 6

Цитата:

Первоначально написал Ян ↠ Попробуйте быть Guild фанат. Нам там тяжело. * всхлипывает *

Или жестче, фанат Эстебана!

Редактировать: Не то чтобы я.

Answer 7

Цитата:

Первоначально Написано jwsamuel ↠ Так дано что бы вы не предполагали, могли бы вы предположить, что все плохие мартинцы были отправлены этому одному дилеру?

Это было бы логической ошибкой.

Цитата:

Потому что, если один дилер говорит, что у Martins есть проблемы с качеством, есть только три объяснения .... 1 ) У всех мартинс есть проблемы с качеством; 2) Martin отправляет свои гитары низкого качества только этому дилеру; или 3) этому дилеру просто невероятно не повезло. :)

# 3 логично. Такие вещи, как плохой контроль качества, часто отображаются в виде «комков». На самом деле, если случайный процесс не отображается как «сгустки», это показатель того, что он не совсем случайный. Но большинство людей этого не знают. (Технически, однако, это зависит от размера выборки по отношению к общему производству и процентам проблем контроля качества).

Answer 8

Такие люди иногда бывают такими. Неважно, что вы продаете или кому-то захочется спорить об этом.

Вы должны были спросить болтуна, хочет ли он сыграть Taylor. Убей их с добротой. Слушайте с пристальным вниманием, пока он это делает.

Эстебанские снобы - худшие. Что с этими сомбреро в любом случае? По крайней мере, их легко заметить.

Если вы думаете, что гитарные снобы плохие, вам следует поговорить с оружейным снобом. Ой вей! Раньше я работал в униформе, и ребята пытались втянуть меня в старый Кольт против всего остального. Когда вас пинает осел, вы должны учитывать источник.

J.

Answer 9

Хуан Банжови? :O

Answer 10

Цитата:

Первоначально написал Джефф ↠ Или жестче , фанат Esteban! Редактировать: Не то чтобы я.

Я собираюсь попробовать свои силы, чтобы вставить силуэт эстебана в деку одна из моих **** гитар. У меня есть солнечные лучи epiphone, которые звучат так, словно они набиты коровами после родов, я думаю, что Эстебан будет хорошо смотреться на нем, и его изображение может сделать звук гитары лучше, кто знает!