История продавца: что вы думаете?

Question

Привет, банда.

Позвольте мне поделиться с вами своим опытом работы с продавцом у местного Martin дилера вчера. Я вошел и увидел HD-28 на стене. Услышав замечательные вещи о модели, я попросил поиграть в нее. Дежурный, которому, казалось, было за двадцать, и который сидел за прилавком и работал над электрической гитарой, быстро снял ее для меня и убедился, что все в порядке. (Я играл на нем и был очень впечатлен! Похоже, он проецировался больше и имел больший баланс, чем D-28 моего дяди 1968 года; возможно, это из-за зубчатого бодяга ...)

Служитель спросил меня, когда Я искал, чтобы купить. Поместив на какое-то время добровольные заморозки в отношении любых будущих покупок (я уволен ...), я сказал ему, что это будет по крайней мере несколько месяцев. (Хотя мне не нужно было оправдываться, потому что он был немного напряженным, я сказал ему, что я только что купил пару Тейлорс и хотел немного подождать.) Он сказал мне, что я должен обязательно зайти и Воспроизвести модель HD-28, которая была бы в наличии, когда я был готов к покупке, для всех гитар различна. Соглашаясь с ним, я сказал ему, что ценю, как гитары одной и той же модели могут варьироваться от примера к примеру. Затем я спросил его, кто из Мартинов был его любимым, и он ответил, что это D-35. Затем я спросил его, могу ли я сделать сравнение AB. К моему удивлению, он ответил, что в этом нет никакого смысла, потому что я не был готов покупать. Он пояснил, что, поскольку его акции часто меняются, этот конкретный D-35, вероятно, не будет в наличии, когда я был готов купить, и что я должен просто вернуться, когда я был готов купить ... Я недоверчиво посмотрел на него (мой посмотри, сказал: «Ты шутишь ...»), а затем сказал нерешительно: «Да». Затем я еще немного потрепал HD-28, протянул ему, поблагодарил за потраченное время и направился к двери.

Я понимаю, что нюансы гитар одной и той же модели меняются от примера к примеру, но, боже мой, мне всегда удавалось определить основные тональные качества, сравнивая один пример с другим (например, Taylor 514ce против Taylor 814ce или Martin D-18 против Martin D-28). Я обнаружил, что он отказался позволить мне сравнивать D-35 - его любимый, не менее - с этим исключительным примером HD-28, с плохим качеством продаж; Учитывая, что экономика была в руинах и что покупка некоторых гитар для некоторых из нас может происходить импульсивно, я считаю его отказ граничить с нелепостью.

Есть мысли?

Answer 1

Когда я училась в колледже по маркетингу, профессор спросил нас: «Почему бизнес в бизнесе?» Конечно, мы все говорили, чтобы зарабатывать деньги, и он сказал нам, что мы не правы. «Бизнес - это бизнес, чтобы оставаться в бизнесе» - так постоянно говорили нам в этом классе.

Я был в некоторых гитарных магазинах, которые не были настоящими розничными магазинами. Конечно, у них была пара гитар на стене, и некоторые действительно хорошие. Но их хлебом с маслом были ремонтные работы и гвозди других гитар.

Когда я нахожусь в тех типах магазинов, я знаю, что я не имею дело с продавцом, я имею дело с техником, механиком, мастером или мастером. Чья торговля, уровень квалификации и рабочая нагрузка определяют, что им нужно сделать. Не инвентарь на торговой площадке.

Моя точка зрения, возможно, этот парень вообще не был продавцом, и думать о нем, как о продавце, может видеть ситуацию не в том свете.

Answer 2

Цитата:

Первоначально написал slopeshoulder ↠ Он должен получать большую зарплату и не полагаться на комиссию :O

Это наоборот. Если вы полагаетесь на комиссионные, вы учитесь тратить свое время на клиентов, которые будут покупать, а не на тех, кто просто пинает шины.

Но из следующего поста ОП я видел, что продавец был единственным сотрудником в магазине, и он работал над электрической гитарой.

Итак, если он работал над гитарой, разумно сделать вывод, что ему, возможно, придется закончить то, над чем он работал. Имея это в виду, разумно ли ожидать, что продавец откладывает выполнение работы, чтобы передать гитары тому, кто уже сказал ему, что не планирует покупать?

Джим

Answer 3

Эй, парень работал над электричеством, когда ты вошел. Ты сказал ему, что не покупаешь. Возможно, у него был крайний срок, чтобы сделать электричество для платящего покупателя.

На первый взгляд, это не умение продавать, 101, но мы не знаем его сторону истории.

Просто любопытно Вы бы купили D35, если бы играли на нем?

Answer 4

Я бы не потел. Вы «собирали данные», он работал на работу по продажам. Я бы не стал это держать против него или воспринимать слишком серьезно. Даже если он был хорош и позволял вам играть 35, не было никакой гарантии, что вы в конечном итоге купите у него. Попробуйте еще один день.

Answer 5

Я, честно говоря, не могу придумать ничего, что вы могли бы продать, если это не поможет произвести хорошее впечатление и у потенциальных клиентов будет возможность получить прибыль в будущем. Если бы этот продавец хотел продать вам гитару, а вы не покупали в тот день, его наилучшим интересам послужило бы отношение к вам с уважением в надежде, что вы в конечном итоге купите гитару ни у кого, кроме него.

Я могу уважать его комментарии об игре разнообразия, когда вы готовы покупать, и о том, как гитары могут отличаться друг от друга ... с его стороны гораздо более высокий уровень интеллекта, чем некоторые истории GC, которые мы рассказывали здесь время от времени, но его поведение было неуместным, и если бы я был менеджером, он получил бы проверку персонала как можно скорее.

Answer 6

Посмотрим правде в глаза: мы люди. У него, вероятно, просто была подсознательная реакция, заставляющая его задуматься: «если он даже не собирается интересоваться ничем, не стоит тратить время на это».

Вы заявили, что не были на рынке и, таким образом, рассматривались как таковые. Вы сказали, что он вряд ли был груб или что-то в этом роде, вот и все, к чему это сводится.

Звучит так, будто магазин стоит вернуть мне.

Answer 7

Цитата:

Первоначально написал pakhan ↠ ну он Строго говоря, правильно, поскольку гитары сильно различаются, и если запас меняется, то вы можете разочароваться в другом человеке, хотя я бы так не сказал, и, конечно, нет никаких причин для A / B в любое время!

Я могу с уверенностью сказать, что, встретив Теренса "Пахана" Тана, он определенно будет ставить одну гитару в вашу руку за другой за другой!

Парень в магазине вел себя как паршивец, как могли бы сказать Теренс и другие, получившие образование в Соединенном Королевстве. Честно говоря, я думаю, что лучшее, что вы могли бы сделать для его дальнейшего просвещения и полного развития как полностью округлого человека, - это дать ему URL-адрес этой темы и сказать ему, что он действительно должен прочитать то, что незнакомцы в киберпространстве думают о его поведении, что день.

Или нет. Он может быть нежным молодым парнем, и это может быть слишком много для него.

Ваш звонок ....


Уэйд Хэмптон Миллер

Answer 8

В некотором роде напоминает мне время, когда мы с женой смотрели на мебель в одно время.

Мы увидели объявление в местной газете за отличную цену на какую-то мебель. Видимо, было много инвентаря, и нам нужно было позвонить, чтобы узнать маршрут. Мы получили указания, и мы ехали час, чтобы добраться туда, чтобы посмотреть, что там было. Мы должны были назначить встречу (?), Чтобы быть там в определенное время. Когда мы пришли на этот склад, мы вошли и там был парень, с которым мы разговаривали по телефону (его сын-подросток играл в видеоигры в передней комнате). Этот парень был в середине другого звонка, рассказывая кому-то, как добраться до склада и появиться немного позже (по какой-то причине, очевидно, он хотел только одного человека / семью там в то время, что я нашел очень странным).

Он показал нам, что у него было, и когда мы прошли, мы поблагодарили его за его время и сказали, что мы зайдем снова (что мы просто были хорошими). Казалось, он действительно потерял терпение с моей женой и мной. После того, как моя жена подошла к машине, чтобы посадить ребенка, он сказал: «Смотри. Это паршивое место, чтобы ходить по магазинам. Если ты из тех, кто просто смотрит вокруг, садись на это, садись на это, тогда ты не понимаешь». не нужно возвращаться. Вы возвращаетесь, когда готовы что-то купить, а не просто оглядываться ». Я ничего ему не сказал, но очень хочу, чтобы я это сделал. Я думаю, что сказал: «Хорошего дня!» и ушел, но он не услышал меня, потому что он вернулся по телефону, давая другим указания о том, как туда добраться в определенное время. Какой странный способ вести бизнес.

Этот парень был либо (а) отчаянным, чтобы сделать продажу, и в конце своей веревки, (б) был просто придурком по натуре, (в) или этот "бизнес" был прикрытием для чего-то еще происходящего. Это была одна из самых странных вещей, которые я когда-либо видел. Если это было такое паршивое место для покупок, то зачем размещать рекламу в газете? Зачем вообще заниматься бизнесом?

Что за придурок.

Что касается продавца гитар, о котором вы говорите, клянусь, музыка - одна из самых Это то, в чем я когда-либо участвовал. Неважно, насколько вы хороши или талантливы ... если вы не выглядите и не действуете определенным образом, вы никогда не вписываетесь. Это не только рок-н-ролл. Здесь и фолк, и блюграсс музыка очень клика. Я активный местный музыкант, и я просто решил заняться своим делом и не пытаться вписаться никуда. Я перестал заботиться о том, в какую группу я вписываюсь или не вписываюсь.

Я не знаю, в чем проблема этого парня, когда вы пробовали гитары и играли на них. Я понимаю, что гитары могут отличаться, но из того, что я видел, чем лучше или лучше звучит гитара, тем более устойчивый тон (по большей части). Если я возьму Taylor 810, я уже знаю в своей голове, как он будет звучать. У некоторых 810-х может быть немного больше басов, у некоторых немного больше блеска, но это будет хороший солидный тон. Тем не менее, если вы выберете более низкую Blueridge (укажите другую марку, если хотите), она будет меняться. Некоторые из них будут звучать ДЕЙСТВИТЕЛЬНО ХОРОШО, а некоторые нет.

У меня нет людей, правда, нет.

Answer 9

Что ж, для хорошей сделки нужны хорошие продажи и хорошая покупка.

Я признаю, что продавец, скорее всего, не воспринимал вас как ошалевшего клиента, так что это не было хорошей продажей. Но на самом деле вы показали слишком много карт, сказав ему, что вы только что купили пару тейлоров и хотели немного подождать. Как продавец, я бы прочитал это как «отключенный» после Taylor покупок, здесь нет продаж. ИМО, плохая покупка с вашей стороны.

Иногда меньше информации лучше.

Только мои 2 цента ......

Гэри

Answer 10

это просто плохое дело ......... Я знаю, что я никогда не буду затемнять его дверь, и я бы сказал ему об этом, когда вернул ему HD28 .............. ...