История продавца: что вы думаете?

Question

Привет, банда.

Позвольте мне поделиться с вами своим опытом работы с продавцом у местного Martin дилера вчера. Я вошел и увидел HD-28 на стене. Услышав замечательные вещи о модели, я попросил поиграть в нее. Дежурный, которому, казалось, было за двадцать, и который сидел за прилавком и работал над электрической гитарой, быстро снял ее для меня и убедился, что все в порядке. (Я играл на нем и был очень впечатлен! Похоже, он проецировался больше и имел больший баланс, чем D-28 моего дяди 1968 года; возможно, это из-за зубчатого бодяга ...)

Служитель спросил меня, когда Я искал, чтобы купить. Поместив на какое-то время добровольные заморозки в отношении любых будущих покупок (я уволен ...), я сказал ему, что это будет по крайней мере несколько месяцев. (Хотя мне не нужно было оправдываться, потому что он был немного напряженным, я сказал ему, что я только что купил пару Тейлорс и хотел немного подождать.) Он сказал мне, что я должен обязательно зайти и Воспроизвести модель HD-28, которая была бы в наличии, когда я был готов к покупке, для всех гитар различна. Соглашаясь с ним, я сказал ему, что ценю, как гитары одной и той же модели могут варьироваться от примера к примеру. Затем я спросил его, кто из Мартинов был его любимым, и он ответил, что это D-35. Затем я спросил его, могу ли я сделать сравнение AB. К моему удивлению, он ответил, что в этом нет никакого смысла, потому что я не был готов покупать. Он пояснил, что, поскольку его акции часто меняются, этот конкретный D-35, вероятно, не будет в наличии, когда я был готов купить, и что я должен просто вернуться, когда я был готов купить ... Я недоверчиво посмотрел на него (мой посмотри, сказал: «Ты шутишь ...»), а затем сказал нерешительно: «Да». Затем я еще немного потрепал HD-28, протянул ему, поблагодарил за потраченное время и направился к двери.

Я понимаю, что нюансы гитар одной и той же модели меняются от примера к примеру, но, боже мой, мне всегда удавалось определить основные тональные качества, сравнивая один пример с другим (например, Taylor 514ce против Taylor 814ce или Martin D-18 против Martin D-28). Я обнаружил, что он отказался позволить мне сравнивать D-35 - его любимый, не менее - с этим исключительным примером HD-28, с плохим качеством продаж; Учитывая, что экономика была в руинах и что покупка некоторых гитар для некоторых из нас может происходить импульсивно, я считаю его отказ граничить с нелепостью.

Есть мысли?

Answer 1

Он должен получать большую зарплату и не рассчитывать на комиссию :O

Answer 2

Это новый .... наряжаться, чтобы купить гитару. Я никогда не подписывался на попытки произвести впечатление на людей таким образом. В джинсах и футболках ходит много миллионеров. Однажды я работал во дворе и решил переехать к дилеру BMW, прежде чем они закрылись, чтобы просто посмотреть цены на свои подержанные автомобили, и хотя я думал о покупке в ближайшем будущем, я сказал им, что просто смотрю , У меня были длинные волосы, бейсболка и толстовка. Ко мне относились с огромным уважением, мне разрешали водить несколько транспортных средств, в том числе новый для сравнения, предлагали много подержанного и я вышел с машиной. Они относились ко мне так же, как к костюму, набитому деньгами. Вы не можете отличить книгу от обложки, и не должны. Особенно в повседневном мире, в котором мы сейчас живем.

Answer 3

Цитата:

Первоначально Написал rlouie ↠ это просто плохой бизнес ......... Я знаю, что я никогда не буду затемнять его дверь, и я бы сказал ему, что когда я верну ему HD28 ................ .

Точно!

Было много раз, когда я совершал БОЛЬШИЕ покупки (например, авто), когда меня просто «шокировало»! Незапланированная.

Answer 4

Он был соской. Я бы купил в другом месте.

Answer 5

С тех пор, как ребята из моего магазина гитар узнали, что я не на рынке за Gibson, пока у меня не было возможности потратить некоторое время на мою собственную сборку, они практически игнорировали меня, когда я захожу в магазин. Временами это кажется почти грубым.

Я думаю, они забыли сумму денег, которую я потратил , чтобы потратить в их магазине (гитары, книги, аксессуары и т. Д.), И сумму Я все еще трачу в другом магазине гитары :)

Answer 6

Хороший продавец всегда ищет возможность продажи, и он не заработал. Даже если вы сказали, что не покупали, дело в том, что вы были там, пробуя гитары - вы не были бы там в первую очередь, если бы у вас не было некоторого уровня интереса. Так что он виновен в том, что не был хорошим продавцом.

Однако, похоже, он не обращался с тобой грубо или с чем-то подобным. Лично я думаю, что нужно несколько камней, чтобы попросить музыкальный магазин взять с полки инструмент за 3500 долларов, чтобы вы могли поиграть, если вы начали обсуждение, сказав, что не купите. Один гудок в этой гитаре, и они, вероятно, застряли с ней.

Только мои два цента.

Answer 7

Есть также смысл в том, что, похоже, ему пришлось бы покинуть торговую площадку, чтобы получить D-35, оставив вас и другого клиента (если он все еще присутствовал) наедине с инвентарем .... как человек, который потратил многие годы в розничных продажах, это ситуация, которую мы стараемся избегать .... Кража процветает.

Answer 8

Цитата:

Сообщение от jonathanvaljean ↠ .. Есть мысли?

Привет, Джонатан ...
Много их, но я буду держать их при себе. Кроме того, какое это имеет значение, что я думаю или кто-то еще? Это не та ситуация, когда вы возвращаетесь и говорите продавцу '' Все мои приятели в AGF думают, что вы грубые, нечувствительные и у вас плохие навыки продаж ... '' и он собирается перевернуться и изменится из-за этого.

Лично я считаю, что продавцы такие, какие они есть, и вы чувствовали себя ущемленными, поэтому вы либо не справитесь с этим и не вернетесь, когда у вас будут деньги - если вы не решите их оставить ты и иди туда снова ... мы, игроки, очень смешно.

Answer 9

Я не занимаюсь продажами или розничной торговлей, поэтому могу говорить только из собственного опыта покупателя. Я купил 2 гитары за последние 3 года - Taylor 714 и новый Martin HD-28. Я купил Taylor (использованный) в GC, когда проводил время, ожидая, пока мой ребенок закончит пробовать вещи. Торговый представитель GC вошел в акустическую комнату, был настолько хорош и вежлив, насколько это возможно. Я сказал ему, что просто смотрю вокруг и действительно не играл последние 20 лет или около того, и он вручил мне Taylor и сказал, что я должен попробовать. Пройдя некоторое время (плохо) и попробовав много других, я в итоге купил Taylor. Это вернуло меня в игру. Некоторое время назад решил купить себе хороший RW Dread, и пытался все - Мартинс, SCGC Тони Райс, H & D, Bourgeois. Попробовав Тони Райс из SCGC (отличная гитара), я сразу же подошел к ближайшему GC, чтобы попробовать HD-28, чтобы увидеть, как отличались шеи. Там был также очень хороший и полезный продавец GC, и HD-28 только что говорил со мной. Последнее, что я хотел сделать, это купить другую гитару в GC - но я сделал. Тааак, оба раза я не был там, чтобы купить - но я сделал, и, конечно, не сделал бы, если продавец не был бы полезным и вежливым, и если бы он не положил гитару в мои руки. Я считаю, что если вы продаете гитары, возьмите их в руки своего клиента.

Answer 10

Несколько лет назад мы с женой зашли в большой музыкальный магазин в Лас-Вегасе. У меня были деньги в Казино, которые прожигали дыру в моем кармане (3000 долларов), и я искал Gibson. Я увидел несколько действительно хороших моделей 335, 345 и подумал, что нашел место, где можно купить мою новую гитару. Я спросил владельца, где были новые Гибсоны, и его комментарий был: «Гибсоны - кр * р, у меня есть только те, которые использовались, потому что я взял их на торговлю». Мы с женой уставились на него, он нас проигнорировал. Это было бы идеальное время, чтобы мягко направить меня к его любимому бренду, но этого не произошло. После нескольких минут игнорирования мы пошли и потратили наши деньги в другом месте.