Ирония в том, что японский автопром делает упор на качество, заключается в том, что им научил американец по имени Эдвардс Деминг.
Деминг был нанят, чтобы помочь японской реконструкции после Второй мировой войны, и он преподавал философию, что производство качественных продуктов создаст лояльность клиентов. В Японии существует награда за качество, названная премией Деминга, которая присуждается компании, которая наилучшим образом воплощает эту философию.
В 80-х годах Форд нанял Деминга, чтобы помочь им переломить свои убытки, и в течение нескольких лет Форд превзошел GM по прибыли
Деминг учил, что у компании должно быть долгосрочное видение, чтобы выжить и оставаться прибыльным. Ford все еще должен практиковать некоторые принципы философии Деминга, поскольку они были единственной американской автомобильной компанией, которая смогла принять финансовый удар последнего крушения.