Sweetwater обслуживание клиентов - Гитарист
0 голосов
/ 06 октября 2014
Так что я знаю, что некоторым людям это не нравится, но я должен сказать, что я действительно доволен Sweetwater.com и тем, как они ведут бизнес. На прошлой неделе я заказал у них уке, который был в продаже (до 20 долларов до 40 долларов до моей двери). Через 30 минут после заказа Ян в Sweetwater позвонил мне, чтобы убедиться, что у меня нет вопросов, что я знаю о предложении бесплатной сумки для концертов и где взять форму, и, прежде всего, поблагодарить вас. В прошлый четверг я получил свой укэ, у него было все выходные, чтобы поиграть, и сегодня мой телефон звонит, это Ян снова, проверяя, получил ли я его без повреждений и, пожалуйста, и еще раз, чтобы поблагодарить меня за мой заказ. Это приятный и индивидуальный подход, благодаря которому я чувствую себя ценным клиентом. Шея, которая довольно много обслуживания клиентов для покупок за 40 долларов. Я снова буду покупать у них больше ничего из-за сервиса.



Это не реклама. Я просто счастливый клиент и хотел передать слово Эми, которая ищет какое-то снаряжение.

Ответы [ 68 ]

0 голосов
/ 02 ноября 2014
Я несколько раз занимался бизнесом со Sweetwater, и они были в порядке.
0 голосов
/ 07 октября 2014
У меня есть задний план в комиссионных продажах, и все дело в обслуживании после продажи.
У Sweetwater это в Пиках.
Я больше не буду / не буду вести бизнес где-либо еще.
Да ... Я фанат Sweetwater. :)
0 голосов
/ 15 ноября 2014
Цитата:
Первоначально написал GraceGuitars
Я представляю вы получите очень своевременный ответ. Желаем удачи ....

Ну ...................... Я отправил электронное письмо и не получил ответа
0 голосов
/ 07 октября 2014
У меня было много сделок со Sweetwater, начиная примерно с 2005 года. При необходимости, их обслуживание клиентов всегда было выше, чем я ожидал. Рейтинг А + на основе моего опыта.
0 голосов
/ 15 ноября 2014
Цитата:
Первоначально написал stevestarr
Хорошо. ...................... Я отправил электронное письмо и не получил ответа
Это так странно. Я использовал эту контактную форму на другой неделе для решения проблемы обслуживания клиентов и получил ответ в течение часа.
0 голосов
/ 07 октября 2014
Я получил только 2 звонка от них за 8–9 лет, с которыми у меня были отношения. Каждый раз это было что-то, что действительно могло заинтересовать меня. И каждый раз это был действительно хороший парень (Курт), единственный торговый представитель, с которым я когда-либо имел дело. Он тоже музыкант. Я оценил звонки. Но в моем случае это было не слишком. Если так, то я чувствую, что если бы я сказала им, что не хочу звонков, они больше не будут звонить мне.

чокни-чокни мои два цента ммм, но мой пробег очень хороший
0 голосов
/ 18 ноября 2014
Ну, они ответили мне о FS350, это был мой технический парень, я спросил его, сделали ли они проверку на 55 pt на этой гитаре. Он выглядел раздраженным и сказал нет, это не достаточно дорого, чтобы проверить это. Он сказал, что не думает, что у них есть серийные номера, но они были хорошей гитарой концертного размера с твердым верхом. Похож на тот же размер, что и FS700.
0 голосов
/ 06 октября 2014
Купили нашу ПА и много экипировки у них. Только что заказал сегодня педаль.

Исключительное обслуживание у них встречается в моем опыте.
Добро пожаловать на сайт Гитарист, где вы можете задавать вопросы и получать ответы от других членов сообщества.
...