Sweetwater обслуживание клиентов - Гитарист
0 голосов
/ 06 октября 2014
Так что я знаю, что некоторым людям это не нравится, но я должен сказать, что я действительно доволен Sweetwater.com и тем, как они ведут бизнес. На прошлой неделе я заказал у них уке, который был в продаже (до 20 долларов до 40 долларов до моей двери). Через 30 минут после заказа Ян в Sweetwater позвонил мне, чтобы убедиться, что у меня нет вопросов, что я знаю о предложении бесплатной сумки для концертов и где взять форму, и, прежде всего, поблагодарить вас. В прошлый четверг я получил свой укэ, у него было все выходные, чтобы поиграть, и сегодня мой телефон звонит, это Ян снова, проверяя, получил ли я его без повреждений и, пожалуйста, и еще раз, чтобы поблагодарить меня за мой заказ. Это приятный и индивидуальный подход, благодаря которому я чувствую себя ценным клиентом. Шея, которая довольно много обслуживания клиентов для покупок за 40 долларов. Я снова буду покупать у них больше ничего из-за сервиса.



Это не реклама. Я просто счастливый клиент и хотел передать слово Эми, которая ищет какое-то снаряжение.

Ответы [ 68 ]

0 голосов
/ 06 октября 2014
Эти люди знают, как вести бизнес. Они понимают, что ваша покупка, большая или маленькая, является началом отношений ... а не просто продаж. Это первое место, которое я проверяю, когда мне что-то нужно, даже если я могу купить его на месте.
0 голосов
/ 06 октября 2014
Они единственная онлайн / каталог компании, с которой я буду вести бизнес. Я провел с ними около 10 тыс. За последние 10 лет, и у меня нет ничего, кроме звездной похвалы за компанию. Отличное обслуживание клиентов.
0 голосов
/ 06 октября 2014
Они привыкли ко мне "слишком полезны" и часто звонили мне, спрашивая, как продвигается бизнес и есть ли что-нибудь, что мне нужно. Мне это не нравится Хотя в последнее время они были крутыми, и если я позвоню, они сделают все возможное, чтобы получить правильный ответ.
0 голосов
/ 06 октября 2014
Многократный постоянный клиент. Всегда отличный сервис.
0 голосов
/ 15 ноября 2014
Чтобы ответить на вопрос: да, я попросил сменить продавца. Я позвонил и вел себя как новый клиент, пока меня не связали с новым продавцом, и как только я подозревал, что он звучит компетентно и не глупо, я объяснил ему ситуацию и предложил поговорить напрямую с его менеджером, чтобы внести изменения, поэтому он не будет рассматриваться как браконьер

Мой новый продавец был лучше. Хотя я все еще не чувствую, что могу получить цену ниже, чем в других местах.

Мне повезло с Ревербером, я купил несколько использованных предметов, которые были в отличной форме и стоили экономии.
0 голосов
/ 06 октября 2014
Купил там несколько пикапов для одного из моих электриков и, вероятно, закажу другие. Я предпочитаю местные, но у некоторых компаний просто нет дилеров здесь.
0 голосов
/ 06 октября 2014
Цитата:
Первоначально написал grim83
Так что я знаю, что некоторым людям это не нравится, но я должен сказать, что я действительно доволен Sweetwater.com и тем, как они ведут бизнес.
Мой единственный опыт работы с Sweetwater был тоже очень позитивно.
0 голосов
/ 06 октября 2014
У меня был хороший сервис.
0 голосов
/ 07 октября 2014
Я купил четыре из моих гитар от Sweetwater. Мой продавец не настойчив, но он очень услужливый и дает советы, когда мне это нужно. Я сейчас жду сумку для акустического концерта Mono, которая находится в обратном порядке. Сладкая вода, насколько я понимаю, на первом месте.
0 голосов
/ 06 октября 2014
Купил несколько булавок у них, получил телефон и письмо по электронной почте (!!)
Добро пожаловать на сайт Гитарист, где вы можете задавать вопросы и получать ответы от других членов сообщества.
...