Что бы вы сделали по этому поводу?

Question

Мой Martin CEO-7 прибыл вчера так:









Какова была бы ваша реакция и какие средства, если таковые имеются, вы бы искали?

В данный момент я нахожусь за границей, поэтому я не смог осмотреть его лично, но кожа порвалась, и случай может или не может быть взломан.

Answer 1

Цитата:

Первоначально написал Уэйд Хэмптон ↠ I прекрасно понимаю, что гитара и кейс были новыми и должны поступить именно так. Я также понимаю, что ФП имеет полное право требовать рассмотрения дела в отличном состоянии. Но, с моей точки зрения, я также понимаю, что мне потребуется совсем немного времени, чтобы привести это дело именно в такое состояние все самостоятельно. Так что для меня это не стоило бы времени, энергии или эмоций, чтобы попытаться исправить это, особенно если это повлекло за собой необходимость вернуть дело обратно. Даже если бы стоимость доставки обратно была покрыта, просто хлопот с поиском новой коробки, ее упаковкой и доставкой в ​​почтовое отделение или станцию ​​UPS для отправки, было бы больше времени, чем я хотел бы потратить на нее. . Моя реакция на это была бы ошеломляющей из-за состояния упаковочной коробки, а затем я почувствовал облегчение, когда я проверил гитару и увидел, что она не повреждена. Я, вероятно, посмотрел бы на динг на корпусе и подумал: «Эти рывки!», А затем позволил бы этому продолжаться. Если откидывается небольшая заслонка Tolex, то для этого и нужен Barge Cement . Очевидно, многие из вас не согласны, но вот как я бы с этим справился. Уэйд Хэмптон Миллер

Действительно ... Я бы сделал то же самое.

Answer 2

Я бы не принял поврежденный случай. Гитара и корпус были проданы как новые и должны были появиться в новом состоянии. Я бы вернул гитару и чехол. Удачи.

Answer 3

Я понимаю, что удар по заказу гитары такой же дорогой, как у генерального директора-7, и ее прибытие с повреждением корпуса.

Тем не менее, я бы взял:
Будьте благодарны, что гитара не повреждена.
Я бы проинформировал грузоотправителя о проблеме. Надеюсь, что это больше не повторится.
Я бы не стал тратить кучу времени на это, потому что это могло бы сговорить меня, и в моей жизни уже слишком много вещей, которые служат этой цели.
Если они заменяют или платят за замену корпуса, это здорово!
Если они этого не делают, эй, гитара классная!

Answer 4

Цитата:

Сообщение от flaggerphil ↠ You ' суетиться из-за чего-то меньшего, чем стрижка ногтя? На случай? В самом деле? Я был бы готов поспорить, что, если вы пойдете в музыкальный магазин и попросите посмотреть чехлы, которые у них есть на продажу, вам будет трудно найти абсолютно чистый. Маленький, крошечный ник, как этот, может случиться с кейсом, отправляемым с завода куда угодно. Для меня это не то, чтобы расстраиваться из-за этого. Конечно, может быть, поэтому я так долго живу ... ;)

Я бы тоже не расстроился, я думаю, что компании, которые ежегодно приносят миллионы прибыли, должны отчитываться перед клиентами, которые им платят. Вы называете это «суетой», я называю это тем, за что я заплатил свои с трудом заработанные деньги.

Answer 5

Цитата:

Сообщение от DanPanther ↠ Отправить фото на Martin и спросите их, что вы должны делать. Они могут потребовать, чтобы вы отправили все обратно, чтобы все это было проверено и компенсировано. Они не хотят плохого пиара. Дан

Вы все смотрите на те же фотографии, что и я? Если бы я просто читал некоторые комментарии здесь, я бы ожидал увидеть гораздо больше «ущерба», чем то, что я вижу на фотографиях, опубликованных ОП. Плохой пиар? За то, что судоходная компания наложила несколько мелких потертостей на чемодан? В самом деле?

Answer 6

Цитата:

Первоначально Написано Taylor007 ↠ Если я если бы ты был, я бы глубоко вздохнул. Гитара в порядке, верно? Не стоит беспокоиться. Лично я мог бы просто отпустить это. Это динь в случае правильно? Но если вас это беспокоит, обратитесь к дилеру, чтобы он знал, что кейс был взломан / помят при транспортировке. Это случается. Спросите, каковы ваши варианты, т. Е. Вернуть для замены случае? скидка? и т. д. Easy Peasy. Наслаждайся гитарой. :)

+ 1. Если гитара находится в хорошей форме, дело сделало свое дело - даже если другие не сделали. Жизнь слишком коротка....

Answer 7

Цитата:

Первоначально написал RustNeverSleeps ↠ Спасибо за ответ. Видимо у меня есть до конца месяца, но я ценю, что раньше, наверное, лучше. Форма претензии перевозчика гласит, что она должна быть заполнена стороной, которая владеет правами на претензию, поэтому грузоотправитель в этом случае Совершенно новый. Я отправил дилеру фотографии. Дилер (спонсор форума, предпочел бы не говорить, кто) был великолепен на протяжении всей сделки. То, что я действительно спрашивал, было ли это тем, что люди будут преследовать, или просто позволить скользить?

Я бы не позволил этому слайду. Одна из худших работ, которые я видел. Мои гитары всегда шли с заводской коробкой внутри коробки и стабилизировались. За исключением одного раза, и эта гитара была повреждена. Извините, что кто-то имеет дело с чем-то подобным. Удачи с тем, что вы решили сделать!

Answer 8

Я бы так много играл на новой гитаре, что у меня не было бы времени беспокоиться об этом случае.

Вы можете делать все, что угодно, основываясь на «принципе», но мне не нравится хлопотная часть вещей больше. Старость - это наслаждение.

Но если ты еще молод ... Слезь кого-нибудь нового !. :)))

Answer 9

Цитата:

Сообщение от roylor4 ↠ Вам нужно подать претензию перевозчику / транспортной компании или попросить продавца подать заявку как можно скорее.

Спасибо за ответ. Видимо у меня есть до конца месяца, но я ценю, что раньше, наверное, лучше. Форма претензии перевозчика гласит, что она должна быть заполнена стороной, которая владеет правами на претензию, поэтому грузоотправитель в этом случае

Цитата:

Сообщение от Jukie ↠ Каково состояние гитары?

Совершенно новый.

Цитата:

Сообщение от fitness1 ↠ Крупные производители, по-моему, довольно плохо упаковывают свои гитары - они думают, что эти верхний и нижний стабилизаторы сохранят гитару в безопасности. Я НИКОГДА не отправлял бы гитару без достаточного количества упаковочного материала между краями коробки и футляра для гитары, чтобы не допустить такого разрушения. Я отправил бы фотографии дилеру и получил бы новый футляр, если с гитарой все в порядке. Вы не должны были принимать это, когда упаковка была не так хороша, как должна быть.

Я отправила дилер фотографии. Дилер (спонсор форума, предпочел бы не говорить, кто) был великолепен на протяжении всей сделки. Я предполагаю, что действительно спрашиваю, будет ли это то, что люди будут преследовать, или просто пропустить?

Answer 10

На твоем месте я бы глубоко вздохнул.
Гитара в порядке, правильно? Не стоит беспокоиться.
Лично я мог бы просто отпустить это. Это динь в случае правильно?

Но если вас это беспокоит, обратитесь к дилеру, чтобы он знал, что кейс был взломан / помят при транспортировке.
Это случается. Спросите, каковы ваши варианты, т. Е. Вернуть для замены случае? скидка? и т. д.

Легко peasy. Наслаждайся гитарой. :)