Что бы вы сделали по этому поводу? - Гитарист
0 голосов
/ 05 августа 2014
Мой Martin CEO-7 прибыл вчера так:

image

image

image

image

Какова была бы ваша реакция и какие средства, если таковые имеются, вы бы искали?

В данный момент я нахожусь за границей, поэтому я не смог осмотреть его лично, но кожа порвалась, и случай может или не может быть взломан.

Ответы [ 57 ]

0 голосов
/ 06 августа 2014
Это нонсенс! Халатность со стороны водителя. Гитара в порядке?
0 голосов
/ 06 августа 2014
На самом деле, мы знаем, что гитара была поставлена ​​новой от дилера? Я не видел, что сказано, но я мог пропустить это.

Просто любопытно ...
0 голосов
/ 06 августа 2014
Если упаковка порвана и повреждена, а корпус поврежден, это гораздо больше похоже на возможное повреждение гитары или ее дополнительное повреждение, чем если бы упаковка была нетронутой. Если я получу это, я проверю серийный номер, отправлю его обратно и получу новый.
0 голосов
/ 06 августа 2014
Я прекрасно понимаю, что гитара и кейс были новыми и должны поступить именно так. Я также понимаю, что ФП имеет полное право требовать рассмотрения дела в отличном состоянии.

Но, с моей точки зрения, я также понимаю, что мне потребуется совсем немного времени, чтобы привести это дело именно в такое состояние все самостоятельно. Так что для меня это не стоило бы времени, энергии или эмоций, чтобы попытаться исправить это, особенно если это повлекло за собой необходимость вернуть дело обратно. Даже если бы стоимость доставки обратно была покрыта, просто хлопот с поиском новой коробки, ее упаковкой и доставкой в ​​почтовое отделение или станцию ​​UPS для отправки, было бы больше времени, чем я хотел бы потратить на нее. .

Моя реакция на это была бы ошеломляющей из-за состояния упаковочной коробки, а затем облегчение, когда я проверил гитару и увидел, что она не повреждена. Я, вероятно, посмотрел бы на динг на корпусе и подумал: «Эти рывки!», А затем позволил бы этому остановиться.

Если откидывается маленький клапан Tolex, то для этого и нужен Barge Cement .

Очевидно, многие из вас не согласны, но вот как я бы с этим справился.


Уэйд Хэмптон Миллер
0 голосов
/ 06 августа 2014
Цитата:
Сообщение от Diamond Dave
Да Но, fazool, вы могли бы получить, казалось бы, идеальную коробку, прибывающую к вашей двери, и, возможно, водитель просто пробежал по выбоине, которая не повредила коробку, но сбила все с ног, как вы сказали. Это риск, который вы берете на себя, покупая любую гитару. Я имею в виду, что их доставляют к местной маме и загоняют в те же грузовики.

Я говорю, что если это просто косметическое повреждение корпуса, а гитара выглядит и играет хорошо, то, вероятно, вам лучше использовать свое время, чем спотыкаться об этом.
Да, безусловно, вы правы - вы никогда не знаете.

Но в этом случае, когда есть свидетельство влияния, ваши шансы скрытого урона - от 1 к 1000 до 1 к 100.

Просто мысль ...
0 голосов
/ 06 августа 2014
Цитата:
Сообщение от flaggerphil
На самом деле, мы знаем, что гитара была отправлена ​​новым от дилера? Я не видел, что сказано, но я мог пропустить это.

Просто любопытно ...
Да, оно было отправлено новым. Кстати, спасибо за ваш вклад в эту тему.



ОБНОВЛЕНИЕ для всех, кто публикует:

Сегодня мой брат посмотрел на корпус и гитару, как и я все еще за границей. На самом деле было немного больше урона, чем считалось ранее; ясно, что гитара сильно упала, поскольку одна из петель была отогнута от корпуса:

image

Кроме того, на некоторых других петлях / застежках плоские винты (?) стояли гордые своими слотами.

Я заставил моего брата проверить и сыграть на гитаре. Он осмотрел все суставы и особенно «проблемные места» на предмет повреждений - головную часть, шею, шею и концевой штифт. Он знал, что искать, и уверяет меня, что он в безупречном, без повреждений состоянии. Какое облегчение! :)

Теперь вопрос решен с дилером, который, как нужно сказать, был превосходен во всем.

Спасибо всем за все сообщения в этой теме. Я думаю, можно с уверенностью сказать, что они охватили весь спектр мнений, от " просто сыграй чертову вещь " до " отправь все обратно и начни снова "! Аргумент времени / усилий / хлопот, который выдвинули несколько человек, - это то, что я рассмотрел, и в конечном итоге я решил придерживаться своего случая.
0 голосов
/ 05 августа 2014
Вам необходимо подать претензию перевозчику / транспортной компании или попросить продавца подать заявку как можно скорее.
Добро пожаловать на сайт Гитарист, где вы можете задавать вопросы и получать ответы от других членов сообщества.
...