Лютер взломал мою гитару

Question

Просто хотел получить отзывы от людей на этом форуме. У меня есть 2000 Martin 000C-16GTE, и я отнес его в мастер по ремонту моста, чтобы отремонтировать небольшую трещину на нижней стороне, сразу после выреза. По моим исследованиям, это одно из лучших мест в Атланте для проведения акустических ремонтных работ.

На этой неделе я получил от них звонок, что во время ремонта моя гитара упала с рабочего места. Результатом падения стала 10-дюймовая трещина вдоль переплета на верхней стороне гитары. Они работают над его ремонтом. Гитарный магазин - приличный драйв, поэтому я не проверял гитару, чтобы определить, нет ли каких-либо других косметических повреждений.

Это моя единственная гитара с 2000 года, так что это просто убивает меня. Гитара и ее шея как нельзя лучше подходят мне, и гитаре очень хорошо состарились по тону и играбельности.

Единственное, что сказали в ремонтной мастерской, это то, что они исправят ее, первоначальный ремонт будет бесплатным. (в любом случае они составляли всего 150 долларов), и что после того, как он был отремонтирован, я мог прийти проверить его и обсудить.

Я совершенно неопытен в этой области, поэтому я хотел посмотреть, как другие подойдут к этому. ситуация. Любая помощь будет принята с благодарностью.

Answer 1

Цитата:

Сообщение от bnun ↠ Подобрано гитара сегодня, и я думаю, что все в порядке, в свете ситуации. Ремонт, кажется, хорошо сделан с достаточной документацией. Помимо первоначального ремонта (исправление моста, устранение трещин), он провел полную настройку на гитаре, включая настройку стержня фермы, размещение седла и настройку баланса на электронном датчике (струны среднего диапазона были тихими). ​​ Мы обсудили текущую стоимость моей модели (Martin 000C-16GTE), а затем приняли во внимание состояние, в котором она находилась до ремонта, и дополнительную амортизацию, вызванную трещиной во время ремонта. Итак, поверх всех предметов, упомянутых выше, они также предоставили кредит магазина, чтобы закрыть остальную часть разрыва. Понимание того, что происходят несчастные случаи, и они отстой, я думаю, это было разумное решение. r.

Рад, что вы довольны ремонтом, и похоже, что магазин справился с ситуацией хорошо.

Что касается исходного вопроса, мой ответ прост. Обращайтесь с другими так, как вы хотите, чтобы относились к вам, и вы получите ответ.

Answer 2

Цитата:

Первоначально написал justonwo ↠ Ха, Я вижу это как наоборот. В то время как я не буду угрожать судебному иску, и я ценю попытку быть честным, я ожидаю, что ремонтник должен сделать владельца целым. Это означает возмещение его за девальвацию его инструменту или другому подобному решению. Низкий бар "ну, по крайней мере, они не лгали об этом", на мой взгляд, слишком низок. Признать, что они повредили гитару - отличный первый шаг. Слава за честность. Но быть честным - это не карта «выйти из тюрьмы бесплатно» (и они действительно по большей части, если все, что они делают, это поглощают труд для ремонта). Следующим шагом для ответственного бизнесмена было бы каким-то образом возместить клиенту девальвацию. Честность это хорошо. Другая половина уравнения принимает последствия своих действий.

Хорошо сказано.

Answer 3

Хотя ситуация была плохой, они по крайней мере дали вам кредит в магазин за разницу в стоимости $$$ ... даже если они не дали вам разницу в наличных деньгах, мне кажется, что весь эпизод был обработан очень профессионально от сообщения об аварии до результата ...

До тех пор, пока ВАШ счастлив с этим, это все, что имеет значение!

Answer 4

Я все еще полностью ошеломлен этой " небольшой трещиной на нижней стороне, сразу за вырезом ", которую должен был вылечить "сброс" моста.

Выяснение с помощью OP приветствуется ...

На данный момент я даже не знаю, что он имеет в виду под "нижней стороной"

Answer 5

Вы не знаете, кто приличные люди в хорошие времена ... это плохие времена, когда вы изучаете это. Хороший результат. :)

Answer 6

Здравствуйте и добро пожаловать на AGForum! Жаль слышать о неудаче с вашей гитарой. Я думаю, что могу говорить за всех нас, когда я говорю «я съежился», читая ваш пост :-(

Одна вещь, которую я узнал за мои короткие 57 лет, вопрос не в том, «будут ли допущены ошибки» а скорее «как будут обрабатываться эти ошибки».

Мне кажется, что магазин был честным и честным, что они предлагают исправить ситуацию, размахивая первоначальным взносом и желая обсудить это с Вы (предположительно, чтобы обеспечить ваше удовлетворение). Все это звучит правильно для меня.

Я уверен, что вы обескуражены - я был бы. Но я предлагаю сделать «подождите и посмотрите». Если они хороши ремонт не должен быть таким уж заметным. Однако это все равно ваше место, чтобы обеспечить ваше удовлетворение конечным результатом.

Пожалуйста, держите нас в курсе.