Это сложная ситуация, и вам нужно подумать, как бы вы хотели, чтобы она разрешилась на этом этапе. Получить именно ту гитару, которую вы хотели, когда вы хотели, она сейчас со стола, к сожалению. Если вы все еще хотите гитару, я бы дал строителю передышку. Для мастеров весьма обычно занимать больше времени, чем они ожидают, чтобы закончить инструменты. Пристальные вызовы вряд ли будут мотивировать строителя, который отстает в вещах.
Я думаю, у вас есть два варианта на данный момент:
(1) немного откатитесь назад, попробуйте остыть (непросто, когда у вас есть все основания для раздражения), скажите строителю, что хотите быть терпеливым, и попытайтесь сохранить или восстановить сердечные отношения. Скажите строителю, что, хотя вы разочарованы, вы хотите, чтобы гитара была лучше, чем вы хотите, чтобы она была быстрой, и что, если потребуется немного больше времени, вы будете ждать ее. Если у строителя есть целостность, он / она оценит ваше терпение и может даже уделить особое внимание вашей гитаре. Переход по этому пути требует большого терпения и доверия с вашей стороны. Если вы верите в целостность строителя, то это может быть более благородный путь. Если вы не хотите больше ослаблять строителя, больше не хотите играть на гитаре и просто сыт по горло, тогда, возможно, настало время для варианта 2.
(2) Проконсультируйтесь с юристом. Заказное письмо на юридическом канцелярии, настаивающее на возврате ваших денег, будет работать лучше, чем ваши телефонные звонки. Вы можете оказаться в суде (возможно, небольшие претензии, в зависимости от стоимости инструмента). Обратите внимание, что если вы выиграете в суде, суд не обязательно поможет вам получить то, на что вы имеете право. Они просто объявят ваше право. По крайней мере, это мое понимание как не адвокат. Причина, по которой я предлагаю адвоката, если вы хотите придерживаться более жесткого подхода, заключается в том, что вас с большей вероятностью воспримут всерьез.
В некоторых отношениях наихудший возможный результат - самый дальний от вашей первоначальной цели - состоит в том, чтобы заставить строителя разозлиться на вас, но заставить его / ее чувствовать себя вынужденным завершить инструмент, чтобы избежать возврата денег, которые, возможно, уже были потрачены. В основном у вас будет злой, обиженный строитель, работающий над гитарой вашей мечты, обиженный каждую секунду процесса. Нехорошо.
Итак, в вашем положении я бы подумал о том, чтобы либо отступить и позаботиться о себе (если вы можете набраться сил), либо поцеловать на гитаре до свидания, но и подать в суд, чтобы вернуть деньги. Последний, конечно, также будет стоить ваших денег. Но если вы действительно в конце своей веревки, это может быть лучшим вариантом, чем просто противодействовать застройщику, чтобы он торопился с работой.
Я прошел через подобное (не совсем то же самое, но некоторые похожие вопросы) ситуация несколько лет назад, кстати. Я решил, по крайней мере, попробовать подход «играй хорошо» (хотя для того, чтобы просто взорваться, потребовалось немного силы воли). Строитель был безнадежно преувеличен, и, в итоге, я вернул все свои деньги, но это было после двухлетнего ожидания. Инструмент должен был быть на 18-месячной стадии и даже не был запущен в течение 2 лет. Если бы я все еще хотел это, это стоило бы почти вдвое больше, чем мне первоначально сказали, и никакой даты завершения не предлагалось. Потребовалось много укусов пальцев (я итальяно-американец), чтобы успокоиться. Но мы расстались на хороших условиях. Если бы я выбрал другой подход, я не думаю, что был бы какой-то лучший результат. Когда я попросил у него информацию о другом инструменте (один из его, который мне удалось найти), он был очень добрым и полезным. В конце концов, я был в порядке с результатом, хотя я был явно «обижен».
Ваши обстоятельства могут сделать весь или некоторые из этих советов бесполезными, но я просто хотел представить перспективу, чтобы рассмотреть ,