Проблема Лютье - Гитарист
       189

Проблема Лютье

0 голосов
/ 23 мая 2009
Что бы вы, ребята, сделали, если бы ваша гитара вышла на 8 месяцев позже срока, и ваш гитарный строитель не связывался с вами в течение месяца и не отвечал на его / ее телефонные звонки? Я точно знаю, что он / она не лежит на месте, потому что он / она ответили на звонок, когда моя девушка попыталась позвонить ему / ей.

Гитара должна была отгружаться в феврале, поэтому он / она имеет весь платеж. Его / ее последнее письмо мне было в середине апреля. Я слышал под солнцем все оправдания, почему эта гитара опаздывает ... теперь я вообще ничего не получаю.

Будем благодарны за любые мысли.

Ответы [ 128 ]

0 голосов
/ 28 мая 2009
напал на него?

прямо сейчас, все, что я знаю о нем, это то, что он запоздал с проектом, который случается, но не общался с человеком, который заплатил за гитару после того, как сказал, что гитара была готова , принимая свой второй платеж - и затем не возвращая этот платеж, когда по какой-либо причине гитара не была отправлена.

Я работаю фрилансером, и если мне скажут, что я это сделал, моя репутация будет повреждена, и это будет Это стоило мне много работы, НЕ потому, что на меня напали, а потому, что я был безответственным с проектами моих клиентов, потому что не держал их в курсе и принимал деньги, не сообщая и не сообщая о том, что происходит.

Извините, но если парень действительно отвечал по телефону за девушку, но не отвечал за человека, который разместил заказ после того, как опоздал на несколько месяцев, и не смог, по крайней мере, отправить электронное письмо парню, у него проблемы. даже если бы он боялся разговаривать с человеком, который заказал гитару 18 месяцев назад, ему понадобится одна минута, чтобы отправить электронное письмо, и таким образом его клиент узнает, что происходит, и весь этот поток не произошел бы.

это не просто вопрос поведения на профессиональном уровне - что из того, что мы можем сказать в этой ветке, которого он не сделал, - это просто человеческая доброта, чтобы не дать товарищу не беспокоиться и не чувствовать себя плохо по поводу чего-то такого особенного для его.

Цитата:
Первоначально Написал Уилл Кирк
Ну, если он ответит, вот что произойдет ...

Вы, ребята, которые уже напали на него, снова нападут на него, и, без сомнения, разрушите бизнес для него. В AGF насчитывается более 10 000 членов, и если кто-то из них увидит, что тот, кто совершил ошибку, допустил ошибку, даже небольшую, которая была взорвана непропорционально, для него найдутся возможные клиенты.

Я всегда ненавижу этих Если вы решаете подобную ситуацию, то относитесь к другому парню так, как вы бы хотели, чтобы относились к вам. Вы бы НИКОГДА не хотели, чтобы человек ругал ваш бизнес, это ваша жизнь, ваши средства к существованию. Поэтому, пожалуйста, ради luthier прекратите спрашивать, кто это, и просто подождите, пока это действительно произойдет.
0 голосов
/ 24 мая 2009
Цитата:
Первоначально написал devellis
Это сложная ситуация, и вам нужно подумать о том, как бы вы хотели ее разрешить на данном этапе. Получить именно ту гитару, которую вы хотели, когда вы хотели, она сейчас со стола, к сожалению. Если вы все еще хотите гитару, я бы дал строителю передышку. Для мастеров весьма обычно занимать больше времени, чем они ожидают, чтобы закончить инструменты. Пристальные вызовы вряд ли будут мотивировать строителя, который отстает в вещах.

Я думаю, у вас есть два варианта на данный момент:

(1) немного отступить, попытаться остыть (непросто, когда у вас есть все основания для раздражения), скажите строителю, что хотите быть терпеливым, и попытайтесь сохранить или восстановить сердечные отношения. Скажите строителю, что, хотя вы разочарованы, вы хотите, чтобы гитара была лучше, чем вы хотите, чтобы она была быстрой, и что, если потребуется немного больше времени, вы будете ждать ее. Если у строителя есть целостность, он / она оценит ваше терпение и может даже уделить особое внимание вашей гитаре. Переход по этому пути требует большого терпения и доверия с вашей стороны. Если вы верите в целостность строителя, то это может быть более благородный путь. Если вы не хотите больше ослаблять строителя, больше не хотите играть на гитаре и просто сыт по горло, тогда, возможно, настало время для варианта 2.

(2) Проконсультируйтесь с юристом. Заказное письмо на юридическом бланке, требующее возврата ваших денег, будет работать лучше, чем ваши телефонные звонки. Вы можете оказаться в суде (возможно, небольшие претензии, в зависимости от стоимости инструмента). Обратите внимание, что если вы выиграете в суде, суд не обязательно поможет вам получить то, на что вы имеете право. Они просто объявят ваше право. По крайней мере, это мое понимание как не адвокат. Причина, по которой я предлагаю адвоката, если вы хотите придерживаться более жесткого подхода, заключается в том, что вас с большей вероятностью воспримут всерьез.

В некоторых отношениях наихудший возможный результат - самый дальний от вашей первоначальной цели - состоит в том, чтобы заставить строителя разозлиться на вас, но заставить его / ее чувствовать себя вынужденным завершить инструмент, чтобы избежать возврата денег, которые, возможно, уже были потрачены. В основном у вас будет злой, обиженный строитель, работающий над гитарой вашей мечты, обиженный каждую секунду процесса. Нехорошо.

Итак, в вашем положении я бы подумал о том, чтобы либо отступить и позаботиться о себе (если вы можете набраться сил), либо поцеловать на гитаре до свидания, но и подать в суд, чтобы вернуть деньги. Последний, конечно, также будет стоить ваших денег. Но если вы действительно в конце своей веревки, это может быть лучшим вариантом, чем просто противодействовать застройщику, чтобы он торопился с работой.

Я прошел через подобное (не совсем то же самое, но некоторые похожие вопросы) ситуация несколько лет назад, кстати. Я решил, по крайней мере, попробовать подход «играй хорошо» (хотя для того, чтобы просто взорваться, потребовалось немного силы воли). Строитель был безнадежно преувеличен, и, в итоге, я вернул все свои деньги, но это было после двухлетнего ожидания. Инструмент должен был быть на 18-месячной стадии и даже не был запущен в течение 2 лет. Если бы я все еще хотел это, это стоило бы почти вдвое больше, чем мне первоначально сказали, и никакой даты завершения не предлагалось. Потребовалось много укусов пальцев (я итальяно-американец), чтобы успокоиться. Но мы расстались на хороших условиях. Если бы я выбрал другой подход, я не думаю, что был бы какой-то лучший результат. Когда я попросил у него информацию о другом инструменте (один из его, который мне удалось найти), он был очень добрым и полезным. В конце концов, я был в порядке с результатом, хотя я был явно «обижен».

Ваши обстоятельства могут сделать весь или некоторые из этих советов бесполезными, но я просто хотел дать перспективу, чтобы рассмотреть .
очень хороший совет, Боб. Благодарю.
0 голосов
/ 28 мая 2009
Цитата:
Сообщение от SteveS
Интересно если бы поток от автора, озаглавленного "Клиентская проблема", был бы хорошо принят.
Это сокращает оба пути.
Я думаю, что абсолютно. Если у строителя возникают серьезные проблемы с клиентом, он должен сообщить об этом другим людям. Я имею в виду, что если у вас есть парень, который заказывает гитары, а затем играет на них в течение трех дней и отправляет их обратно, чтобы вернуть деньги, то это может быть проблемой, о которой должны знать другие Лютеры. Кроме этого, я не могу думать о том, что клиент мог бы сделать со сборщиком, что можно сравнить с тем, что этот строитель сделал с клиентом. Я мог что-то упустить, поэтому, пожалуйста, поправьте меня, если я. Благословения, Том

Кстати, Стив, этот твой новый ОМ, прекрасен. Хорошо сделано!
0 голосов
/ 24 мая 2009
Цитата:
Первоначально опубликовано RHolmes
I ' Мне интересно, почему вы заплатили всю сумму до того, как гитара была закончена. Из того, что я прочитал от заказчиков, вы кладете сумму X и оплачиваете баланс по окончании. Он попросил все это сразу?
Нет, сначала была записана партия, а затем остальная часть, когда гитара была готова к отправке.
0 голосов
/ 28 мая 2009
Я, конечно, очень доволен идеей, что читатели форума покровительствуют спонсорам форума. Я знаю примерно половину из них в большей и меньшей степени и думаю, что они хорошие и надежные строители. Но что касается того, гарантирует ли спонсорство AGF качество и обслуживание, я думаю, что спонсорство открыто для тех, кто за него платит, без какого-либо расследования со стороны руководства форума.
0 голосов
/ 24 мая 2009
Цитата:
Первоначально написал stsanford
Для меня настоящий флаг чтения - это отсутствие связи и тот факт, что он не примет ваш звонок. Это не хороший знак в моей книге. Если вы не позвонили и не оскорбили его интеллект или мать, я не могу понять причину, по которой он не должен быть счастлив принять звонок от клиента, который заплатил ему полностью и у которого еще нет его гитары. По крайней мере, чтобы объяснить, что такое задержка.

Я тоже, думаю, что имя арендатора должно быть упомянуто по имени, хотя бы для того, чтобы предупредить других и предотвратить разбитое сердце.
Когда я получу свои деньги обратно или гитара, я упомяну, кто это. Кстати, это не тот, кто регулярно участвует здесь. :)
0 голосов
/ 28 мая 2009
Цитата:
Первоначально написал Shadowraptor
Не совсем ... «другая» сторона не хочет играть.
Не имеет значения. Сторона А имеет доступные средства правовой защиты. Конец, пожалуйста.
0 голосов
/ 24 мая 2009
Я не очень хорошо себя чувствую. Если бы я был в вашей ситуации, я бы водил машину, летал, плавал, гулял или любыми другими необходимыми транспортными средствами и встречал строителя лицом к лицу.
0 голосов
/ 28 мая 2009
Вау, я не могу поверить, что я прочитал все сообщения в этой теме. :)

Хорошие комментарии и звучит так, будто у Кена хороший план игры.

Кен - с наилучшими пожеланиями и надеюсь, что все получится, хорошо ... подожди. Покупка топора по индивидуальному заказу очень отличается от специального заказа от одной из крупных компаний. Надеюсь, конечный продукт сделает все это стоящим.

Я заказал гитару в магазине для одного человека несколько лет назад. Я вошел с мышлением, что это будет закончено, когда это закончится. Строитель сказал мне 8 месяцев ... в конечном итоге 2,5 года. Я никогда не чувствовал беспокойства, потому что я вошел в общую сделку с вышеупомянутым мышлением. Строитель проделал отличную работу, несмотря на то, что я не получал своевременных ответов на мои запросы. Он был одним из тех, кто пытался иметь дело с 12 покупателями одновременно, и в то же время сосредоточился на 12 совершенно уникальных инструментах.

Я играл на гитаре уже около 3 лет ... Я никогда не думал о сколько времени понадобилось, чтобы получить. Я наслаждаюсь каждой минутой, когда играю в нее ... ну, время от времени я говорю несколько слов на выбор, когда играю в нее, но не гитара меня раздражает ... это моя собственная игра.

Удачи и определенно дайте нам знать, как это получается.
0 голосов
/ 24 мая 2009
Просто кажется странным, что строитель попросил бы окончательный платеж, если гитара не была готова к поставке, заставляет меня задуматься, произошло ли что-то на самом последнем этапе, что неожиданно задержало вещи ... конечно, записка, сообщающая вам, что это за проблема Я бы решил проблему, надеюсь, она сработает для вас обоих.

Ура,
Добро пожаловать на сайт Гитарист, где вы можете задавать вопросы и получать ответы от других членов сообщества.
...