Проблема Лютье

Question

Что бы вы, ребята, сделали, если бы ваша гитара вышла на 8 месяцев позже срока, и ваш гитарный строитель не связывался с вами в течение месяца и не отвечал на его / ее телефонные звонки? Я точно знаю, что он / она не лежит на месте, потому что он / она ответили на звонок, когда моя девушка попыталась позвонить ему / ей.

Гитара должна была отгружаться в феврале, поэтому он / она имеет весь платеж. Его / ее последнее письмо мне было в середине апреля. Я слышал под солнцем все оправдания, почему эта гитара опаздывает ... теперь я вообще ничего не получаю.

Будем благодарны за любые мысли.

Answer 1

Цитата:

Первоначально написал runamuck ↠ Вы, вместе с Крагенбринком только что изменили определение целостности. Джим МакКарти

Я согласен, если целостность включает в себя не общение с вашими клиентами, когда есть проблема тогда лучше попросите Вебстера добавить это в новое определение.

Answer 2

Задержки не редкость в лютеранском мире. Некоторые гитары появились намного позже, чем я ожидал. Тем не менее, общение жизненно важно в таких обстоятельствах. Кроме того, мы надеемся, что продавец-консультант был полностью осведомлен о возможности задержек.

Чаще всего большинство строителей, с которыми я встречался или разговаривал, тоже были людьми высокой честности. Я хотел бы как можно более вежливо обратиться к застройщику и объяснить ваши опасения. Должен быть какой-то способ связаться с ним и получить ответ.

Надеюсь, у вас все получится !!!

-
Саймон

Answer 3

Цитата:

Сообщение от L Kragenbrink ↠ Позвольте я говорю, что временные линии и мертвые линии высасывают удовольствие от создания гитары. Для меня есть определенное количество художественного вклада, который просто не может быть количественно определен во времени и не может быть поспешным. Чтобы добавить к этому, если я упаду за ОДНУ гитару (и я это регулярно делаю), мне понадобятся две или три безупречные сборки без НО-тыловой раздачи, чтобы наверстать упущенное. Мой хороший друг однажды сказал: «Поздний, неправильный навсегда» Я думаю, что знаю человека, о котором вы говорите, поскольку я получил несколько обеспокоенных писем от кого-то еще в его списке. Все, что я могу сказать, это то, что он честный человек, и в конце вы получите отличную гитару. Это будет стоить ожидания. Единственное, что меня беспокоит, это отсутствие общения. Я должен сказать, что открытое общение является ключевым для меня, чтобы держать своих клиентов в курсе. Это ВСЕГДА помогло держать меня и моих клиентов на одной странице, и это очень важно. Надеюсь, что все получится. Best Lance

Ланс,

Мое восприятие этого строителя таково, что он / она заслуживает доверия. Есть несколько вещей, которыми я не поделился, и я не буду публично, что действительно разозлило меня. Тем не менее, я очень терпеливый человек и верю в то, чтобы дать кому-то пользу от сомнений. Вещи случаются, но когда это происходит, общение имеет решающее значение.

Не переставайте помогать, когда вы думаете, что люди пойдут против вас. То, что вы опубликовали, было хорошим делом, и мне нравится тот факт, что вы поддерживаете кого-то, кто, по вашему мнению, имеет честность и заслуживает доверия. Всегда лучше ошибиться на стороне благодати.

Спасибо за ваши мысли.

Answer 4

Мне любопытно, почему вы заплатили всю сумму до того, как гитара была закончена. Из того, что я прочитал от заказчиков, вы кладете сумму X и оплачиваете баланс, когда закончите. Он просил все это заранее ????

Answer 5

В некотором смысле, я удивлен, что Luthier, которого мы * носили чаевые *, не написал свой ответ на эту тему. Он поспешил защитить свой ремонт моста в другой записке. Независимо от того, осознает он или нет, его репутация находится под угрозой.
Вот возможность прийти в порядок и, возможно, исправить ситуацию.

Я не задержу дыхание.

Answer 6

Для меня настоящий флаг чтения - это отсутствие связи и тот факт, что он не примет ваш звонок. Это не хороший знак в моей книге. Если вы не позвонили и не оскорбили его интеллект или мать, я не могу понять причину, по которой он не должен быть счастлив принять звонок от клиента, который заплатил ему полностью и у которого еще нет гитары. По крайней мере, чтобы объяснить, что такое задержка.

Я тоже, думаю, что имя арендатора должно быть упомянуто по имени, хотя бы для того, чтобы предупредить других и предотвратить сердечный приступ.

Answer 7

Цитата:

Первоначально написал SteveS ↠ I ' Я сожалею о вашей проблеме, и я надеюсь, что все получится лучше, чем вы ожидаете. Интересно, был бы хорошо принят поток автора темы под названием "Проблема клиента". Это сокращает оба пути.

Я вроде с этим согласен, а также с другим комментарием, предлагающим людям на этом форуме использовать одного из множества замечательных разработчиков, которые спонсоры здесь ..... и известные количества.

Кроме этого, кажется, что эту бедную лошадь выпороть до смерти, и дальнейшие комментарии кажутся бессмысленными. (Может быть, 6 страниц слишком долго). Это действительно сейчас между двумя сторонами.

Answer 8

Цитата:

Первоначально написал Изменить ↠ я ве Я построил пару гитар, и я всегда думал, что мне придется подождать примерно вдвое больше, чем сказал мне строитель. на самом деле это оказалось немного меньше ... я бы не стал пытаться заставить строителя поторопиться с гитарой, так как качество вашего инструмента может пострадать, если его поторопить ... *

Согласен!

строитель может идти только так быстро и все же не торопиться, чтобы сделать это правильно. :)))

Answer 9

Цитата:

Первоначально написал SteveS ↠ I ' Я сожалею о вашей проблеме, и я надеюсь, что все получится лучше, чем вы ожидаете. Интересно, был бы хорошо принят поток автора темы под названием "Проблема клиента". Это в обоих направлениях.

О нет, не ходи туда ...... ;) Я был, вероятно, худшим клиентом за всю историю .. ..... :O Мне нужно написать песню "Bridge With My Luthier Was Burned".

Answer 10

Все еще слишком много неизвестных.

Я слышал о людях, которые полностью платили до сборки, и иногда я слышал о существенных задержках. Зачем строить ту гитару, за которую заплатили, когда другая гитара принесет дополнительный доход. Плохая идея платить заранее 100%.

Если было сказано, что гитара завершена, да, это совсем другое дело, но это еще не подтверждено.

Совсем скоро делать поспешные выводы на основе фактов. Я делаю, однако, вещи Боба должны быть хорошо продуманы. Есть много способов раскрутить это, но получение желаемого результата является ключевым. Вращайте это позитивно, старайтесь перековать отношения. Вы можете вообще не хотеть получать гитару от того, кто вам сильно не нравится. Плохие чувства и все такое.

Время разъяснять факты.

Стюарт