Доставка гитары повреждена - итоговые результаты

Question

Привет всем,
Я чувствую себя немного расстроенным. Taylor 816ce, который я только что продал, прибыл к поврежденному покупателю. На шее чуть ниже бабки есть две трещины. Они были абсолютно не там перед отправкой. Покупатель подтвердил, что гитара была упакована хорошо. Он очень крут и действительно понимает.

Я приобрел страховку на доставку Reverb, поэтому надеюсь, что они помогут. Кто-нибудь имел положительный опыт с этим?






Отправлено с моего iPhone с помощью Tapatalk

Answer 1

Интересно, они продают вам страховку, а затем просят фотографии упаковки, когда вы подаете иск. Если гитара прибудет благополучно, можем ли мы попросить возмещение страховых сборов, потому что они не были нужны?

Извините, это случилось с вами. Со всеми ужасными историями, которые я читал о поврежденных гитарах, или о гитарах, которые отказались от доставки, или о гитарах, потерянных навсегда, и страховая компания отказывает в иске, когда очевидно, что они не должны отрицать, что я не хочу использовать доставку как метод покупки или продажи снова гитара Я оглядываюсь назад на то, как чертовски повезло, что мне повезло, так что, может быть, лучше не испытывать судьбу.

Извините, сегодня я прохожу цитаты по страхованию автомобилей, и это поразило меня.

Answer 2

Цитата:

Первоначально написал Тодд Йейтс ↠ Они У меня нет времени на тщательную упаковку бабки каждой гитары. В редких случаях, когда кто-то ломается, они могут просто заменить гитару. Их показатель рентабельности отличается от моего. Когда Photobucket решит снова работать, я опубликую фотографию результата.

Возможно, но если бы отстройка была лучше и вызывала меньше перерывов, они сделали бы это, потому что это стоило бы им меньше денег.

Larrivee Руководство по отгрузке, по крайней мере, частично посвящено доставке гитар обратно к ним для обслуживания. Они заинтересованы в том, чтобы гитара покупателя была в хорошей форме. Если бы отстройка помогла, это то, что они посоветовали бы.

То, что я нахожу странным, это то, что сторонники отстройки обычно говорят «отрегулировать чуть-чуть», как пол оборота или полшага, даже не объясняя, почему это помогает или как полшага или полуоборота или что-то еще достигнуто.

Я утверждаю, что отстройка на полшага или пол-оборота не сильно отличается от наличия света на гитаре вместо медиума, и поэтому это не так. это действительно считается - это все еще доставка в полном напряжении.

Answer 3

Цитата:

Первоначально опубликовано SFCRetired ↠ Интересно, они продать страховку, а затем попросить фотографии упаковки, когда вы подаете иск. Если гитара прибудет благополучно, можем ли мы попросить возмещение страховых сборов, потому что они не были нужны? Извините, это случилось с вами. Со всеми ужасными историями, которые я читал о поврежденных гитарах, или о гитарах, которые отказались от доставки, или о гитарах, потерянных навсегда, и страховая компания отказывает в иске, когда очевидно, что они не должны отрицать, что я не хочу использовать доставку как метод покупки или продажи снова гитара Я оглядываюсь назад на то, как чертовски повезло, что мне повезло, поэтому, может быть, лучше не испытывать судьбу. Извините, сегодня я прохожу цитаты по страхованию автомобилей, и это поразило меня.

Я вас слышу! Покупатель бросил коробку и материалы в мусорный контейнер, и они сидели там по крайней мере 24 часа, прежде чем я попросил его сфотографировать упаковку. Коробка была в гораздо худшем состоянии по сравнению с тем, когда я ее отправил. Я не довел это до страховой компании, и, надеюсь, это спорный вопрос.

Моя единственная надежда состоит в том, что я имею дело с Reverb, а не с UPS. Человек претензий, на которого я был назначен, был чрезвычайно хорош. Я действительно чувствовал, что он хотел сделать все, что мог, чтобы моя претензия была рассмотрена. Сейчас он просматривает его и заставляет покупателя получать расценки на ремонт. Единственное недовольство было то, что он не хотел, чтобы Taylor сделал ремонт, потому что он сказал, что они будут дороже, и они не возместят стоимость доставки. Покупатель хочет использовать Taylor, и я ни в чем не виню его. Так что заявитель сказал, чтобы получить цитату из Taylor, и он увидит, что они могут сделать.


Отправлено с моего iPhone с помощью Tapatalk

Answer 4

Цитата:

Сообщение от Humbuster ↠ очень любопытно чтобы услышать, как Reverb обрабатывает претензии. , пожалуйста, держите нас в курсе и удачи.

Я опубликую как процесс разворачивается. Пока ничего больше сегодня.







Пожалуйста, извините за опечатки. Это сообщение было отправлено с моего iPhone с помощью Tapatalk, и я, скорее всего, отвлекся и / или многозадачен!

Answer 5

Облом! Я стараюсь заставить большие хрупкие наклейки наклеить на коробку в качестве меры предосторожности, когда отправляю в надежде, что моя работа по упаковке не будет тщательно проверена! Большие взлеты в Reverb за постоянную помощь. Похоже, у них работают действительно хорошие люди, и я чувствую себя защищенным, покупая через них.

Answer 6

Цитата:

Первоначально написал jrs146 ↠ Удивительно. Выглядит совершенно новым

Спасибо, нужно было показать, что, когда он вернется из ремонта, он будет практически невидим, если все сделано правильно.

Taylor делают добрые дела в ремонте дома, они также одобряют некоторых хороших ремонтников :))).

Стив

Answer 7

Это простой ремонт для Taylor.

Я на самом деле противоречу тому, что говорит большинство других, я думаю, что вы, возможно, слишком защищали его.

Просто настройте стойку грифа и свободно поместите ее в чехол, не надевайте головку грифа, просто оставьте ее открытой.

Стив

Answer 8

Цитата:

Первоначально написал Тодд Йейтс ↠ I не думайте, что это имеет большое значение, независимо от того, правильно ли вы расстраиваете головку, или нет. Если бабка может двигаться, она может сломаться от веса тюнеров независимо от натяжения струны. В случае падения вперед к лицу гитары вес тюнеров и натяжение струн будут работать вместе, делая разрыв более вероятным. Если вы можете использовать физику, чтобы объяснить, как настраивать подачу, не обездвиживая Стойка на голове безопаснее, чем иммобилизация на головке, я готов выслушать.

Совсем нет - мы на 100% согласны. Иммобилизация передней бабки - это то, где она находится, и это именно то, что Ларриве рекомендует при доставке гитар к ним (и что я делаю, когда сам отправляю гитары).

Answer 9

С другой стороны, вероятно, было бы хуже, если бы струны были отстроены.

Answer 10

Цитата:

Сообщение от fishstick_kitty ↠ I ' Я просто впечатлен тем, что все, кроме меня, похоже, знают термин «треск хлыста».

Вы не одиноки. Я тоже даже не считал это проблемой. Моей самой большой заботой о доставке всегда было сокрушительное повреждение от неудачной загрузки.