Позвоните, чтобы опрос цен, мой вынос - Гитарист
0 голосов
/ 26 февраля 2017
Привет, ребята,

Несколько дней назад я начал опрос , спрашивая людей, как они относятся к ценам на гитарные магазины. Чтобы уточнить, поскольку вы можете купить любую гитару онлайн без звонка, мы, очевидно, говорим о ценах здесь. Я нарочно пропустил тот факт, что цитаты по электронной почте, фактически все, что можно распечатать или сохранить на смартфоне, большинством производителей считают формой рекламы, как правило, регулируемой MAP или политикой минимальной рекламируемой цены, поскольку мне было любопытнее почему кому-то было бы неудобно звонить по номеру , не зная , зачем ему это нужно. К моему удивлению, за 24 часа поток вырос до 14 страниц с более чем 200 ответами. Итак, вот мой вывод из этой темы.

Для начала, я думаю, что слишком многие из вас смущены всем процессом, потому что не все гитары подпадают под действие MAP, а некоторые дилеры игнорируют это правило и цитируют по электронной почте. ниже MAP регулярно. Эти электронные письма, содержащие нарушения MAP, часто отправляются другим дилерам для сопоставления цен и чаще всего направляются производителю в качестве доказательства нарушения MAP. Таким образом, игнорирование этого правила не очень разумно, но оно действительно происходит, поэтому очевидно, что производителям есть над чем поработать, чтобы свести к минимуму путаницу.

14 членов проголосовали за то, что они стесняются вступать в телефон договаривался о ценах, тогда как другие говорили, что они предпочитают делать все онлайн, потому что это намного удобнее. Хорошие новости здесь - покупка гитар онлайн по заявленным ценам, никогда не была проще, и дилерам это нравится, когда вы просто нажимаете кнопку покупки. Если это вы, то я предлагаю найти другие варианты добавленной стоимости, предлагаемые дилерами, кроме скидок.

Некоторые участники сказали, что им просто не нравится разговаривать с продавцами, и я, конечно, могу сочувствую этому. Однажды я позвонил в интернет-магазин с вопросом о продукте, который я не продал, и представитель попросил у меня мой номер, чтобы он мог проверить запас, перезвонить мне и перезвонить мне. В течение следующих нескольких месяцев этот парень продолжал звонить мне, пытаясь продать мне вещи. Хорошая новость заключается в том, что большинство продавцов гитарных магазинов, и особенно владельцы гитарных магазинов, не занимаются такой жесткой продажной тактикой. На самом деле, вы могли бы получить очень полезную информацию во время этого звонка, поэтому я предлагаю вам попробовать, вам это может понравиться.

10 из вас фактически признали, что вы хотите, чтобы электронная цитата показывала цену, согласованную таким образом, Вы можете использовать его в качестве инструмента для ведения переговоров с другими дилерами. Я высоко ценю вашу честность, но причина, по которой у нас есть MAP, состоит в том, чтобы избежать этой самой вещи. Извините.

Было высказано предположение, что опрос показал, что попросить людей позвонить может означать пропуск 60% продаж. Я на самом деле знаю, что это не так. Несколько лет назад, до того, как его осудили, я каждый день по электронной почте предоставлял очень агрессивные ценовые предложения, но эти предложения редко превращались в продажи. Если потребитель серьезно относится к получению самой низкой цены, он всегда может найти кого-то, кто желает пойти немного ниже, в том числе найти дилера, который не будет получать прибыль от сделки. Возможность сопоставить дилеров друг с другом на вашем смартфоне делает этот процесс легким. Поэтому дилерам и производителям, которые прочитали мою ветку и начали гадать сами по себе, не надо.

И, наконец, один человек сказал, что он предпочитает электронные письма, потому что его жена не слышит, как он говорит о гитарах в Интернете. Хотя мой любимый ответ всей цепочки, как кто-то, кто только что отпраздновал мою 25-ю годовщину, я бы предложил не пытаться скрыть что-либо от вашего супруга, они все равно узнают. :)

Итак, это мое мнение, а ваше?

Ответы [ 110 ]

0 голосов
/ 27 февраля 2017
Цитата:
Первоначально написал Подлинный
Я пропустил опрос, и я еще не читал эту ветку, но по своему опыту я часто посылаю по электронной почте нескольким дилерам цитаты по той же гитаре. Цитаты, предоставленные мне от LA Guitar Sales по электронной почте, как правило, были выше, чем цены, которые другие дилеры давали мне в прошлом, и я просто иду к дилеру, который предоставил мне лучшую цену. Я не сторонник необходимости разговаривать с кем-то по телефону и иметь давление, чтобы принимать мгновенные решения в прямом эфире по телефонной линии, в то время как с электронной почтой я могу обдумать содержание, прежде чем принять решение ответить самостоятельно. темп.
Почему вы будете вынуждены принять мгновенное решение? Большинство людей могут сказать: «Спасибо, позвольте мне подумать об этом».
0 голосов
/ 26 февраля 2017
Цена продается. Каждый, кто покупает, знает это, каждый, кто продает, пытается сделать это неправдой.

rct
0 голосов
/ 27 февраля 2017
Судя по тому, что вы заметили, Тед, кажется, что большинство потенциальных клиентов по любой причине просто предпочитают не связываться с дилером по телефону. Возможно, это отражение того времени, в которое мы живем, когда все кажется проще с помощью клавиатуры.

Когда я пишу это, мне пришла в голову другая мысль. Я бы подумал, что страх запугивания или, возможно, отсутствие навыков ведения переговоров может заставить людей разговаривать с кем-то один на один, а не стесняться. Для этих клиентов им может понадобиться дополнительное время, чтобы обдумать ответ, который может предложить только переписка по электронной почте.
0 голосов
/ 26 февраля 2017
Интересный опрос и тема. Все, что я знаю, это то, что любой, кто не удосуживается позвонить Теду, когда он покупает гитару, не только пропускает веселую беседу с очень знающим гитаристом ... вы также упускаете возможность получить самую низкую цену, которую вы, вероятно, найдете, и отличное обслуживание клиентов он и Элен дают своим клиентам. Для меня Тед - мой первый звонок, когда ГАЗ наносит удар. Это всегда было много стоит усилий.
0 голосов
/ 27 февраля 2017
Цитата:
Сообщение от Тоби Уокер
От Что вы заметили, Тед, кажется, что большинство потенциальных клиентов по какой-то причине просто предпочитают не связываться с дилером по телефону. Возможно, это отражение того времени, в которое мы живем, когда все кажется проще с помощью клавиатуры.

Когда я пишу это, мне пришла в голову другая мысль. Я бы подумал, что страх запугивания или, возможно, отсутствие навыков ведения переговоров может заставить людей разговаривать с кем-то один на один, а не стесняться. Для этих клиентов им может понадобиться дополнительное время, чтобы подумать об ответе, который может предложить только переписка по электронной почте.
Интересно, можно ли было бы представить схему процесса покупки гитары? на блок-схеме с «вырезами», встроенными для спонтанных решений. В этом ключе некоторые покупатели могли бы достичь своей цели (будь то купить гитару или просто пнуть шины) с посещением магазина / веб-сайтом, другие с электронной почтой, а другие - с помощью телефонного звонка. Я хотел бы видеть кого-то с лучшими навыками работы на компьютере, чем я сам, наметить это, потому что это имеет для меня смысл ...
0 голосов
/ 26 февраля 2017
Цитата:
Сообщение от rct
Цена продается , Каждый, кто покупает, знает это, каждый, кто продает, пытается сделать это неправдой.

rct
Это так 2017!

Спасибо Тед по правилам игры. Оригинальная тема и эта была хорошо прочитана, особенно пояснения здесь.
0 голосов
/ 27 февраля 2017
Цитата:
Первоначально написал Тед @ Лос-Анджелес Гитарные продажи
... чем мы, вероятно, смотрим в будущее, где у всех одинаковая цена.
Да, как это делал Меса Буги в течение многих лет. Одна цена для всех, без скидок, или вы находитесь в качестве дилера. Проблема в том, что крупные ритейлеры против маленьких парней и как это исправить. Как только они это поймут, мы все можем просто позвонить по одному и тому же номеру, пойти в один и тот же магазин, и все получат одинаковые вещи по одинаковой цене. «Конкуренция» и «пусть рынки решают» и все такое.

rct
0 голосов
/ 26 февраля 2017
С уважением, первый пост звучит как попытка убедить себя, что ни один бизнес не теряется, что опрос ошибочен, высказанные мнения ошибочны, покупатели растеряны и просто нуждаются в образовании. Это не меняет того, как текут деньги. Я мог бы предложить перечитать ветку и понять, что это всего лишь небольшой снимок рынка в целом. Уберите людей, которые собирались сражаться за ФП, и посчитайте, что большинство покупателей не читают эту ветку и даже не заходят на этот форум, и это говорит о том, что много потенциального бизнеса теряется (вот о чем я думал во-первых, тот факт, что люди не звонят).

У меня нет конкретного предложения о том, как это исправить, но мое мнение состоит в том, что другой поток отправил сильное заявление, а другой продавцы не имеют этой же проблемы. Хотите ли вы делать то, что делают другие, на самом деле личное и профессиональное решение.

Желаем удачи, и я надеюсь, что вы найдете решение, которое работает для вас.
0 голосов
/ 27 февраля 2017
Цитата:
Сообщение от dhalbert

Человек, который физически неспособен говорить по телефону, может оказаться в невыгодном положении. Ларри, тебе когда-нибудь приходилось с этим справляться? Обычно я предполагаю, что кто-то получит доверенное лицо, чтобы сделать это.
Вот почему (по крайней мере, здесь, в США), у нас есть средства, финансируемые FCC или другим правительством. так что такие люди могут говорить по телефону. Я говорю из личного опыта (я глухой и когда-то использовал телефон с субтитрами)
0 голосов
/ 26 февраля 2017
Я НИКОГДА не покупаю новую, но я буду только договариваться о покупке гитары лично.

Я чувствую, что у меня больше шансов получить желаемую цену.

Если покупка не работает там и тогда, я даю им возможность позвонить мне позже, если гитара не продается, и мы можем снова обсудить цену.

Если ОНИ позвонят, то они в МОЕМ доме, и у меня есть общее количество Контроль продажи и, как правило, получить цену, которую я хочу.
...