Позвоните, чтобы опрос цен, мой вынос - Гитарист
0 голосов
/ 26 февраля 2017
Привет, ребята,

Несколько дней назад я начал опрос , спрашивая людей, как они относятся к ценам на гитарные магазины. Чтобы уточнить, поскольку вы можете купить любую гитару онлайн без звонка, мы, очевидно, говорим о ценах здесь. Я нарочно пропустил тот факт, что цитаты по электронной почте, фактически все, что можно распечатать или сохранить на смартфоне, большинством производителей считают формой рекламы, как правило, регулируемой MAP или политикой минимальной рекламируемой цены, поскольку мне было любопытнее почему кому-то было бы неудобно звонить по номеру , не зная , зачем ему это нужно. К моему удивлению, за 24 часа поток вырос до 14 страниц с более чем 200 ответами. Итак, вот мой вывод из этой темы.

Для начала, я думаю, что слишком многие из вас смущены всем процессом, потому что не все гитары подпадают под действие MAP, а некоторые дилеры игнорируют это правило и цитируют по электронной почте. ниже MAP регулярно. Эти электронные письма, содержащие нарушения MAP, часто отправляются другим дилерам для сопоставления цен и чаще всего направляются производителю в качестве доказательства нарушения MAP. Таким образом, игнорирование этого правила не очень разумно, но оно действительно происходит, поэтому очевидно, что производителям есть над чем поработать, чтобы свести к минимуму путаницу.

14 членов проголосовали за то, что они стесняются вступать в телефон договаривался о ценах, тогда как другие говорили, что они предпочитают делать все онлайн, потому что это намного удобнее. Хорошие новости здесь - покупка гитар онлайн по заявленным ценам, никогда не была проще, и дилерам это нравится, когда вы просто нажимаете кнопку покупки. Если это вы, то я предлагаю найти другие варианты добавленной стоимости, предлагаемые дилерами, кроме скидок.

Некоторые участники сказали, что им просто не нравится разговаривать с продавцами, и я, конечно, могу сочувствую этому. Однажды я позвонил в интернет-магазин с вопросом о продукте, который я не продал, и представитель попросил у меня мой номер, чтобы он мог проверить запас, перезвонить мне и перезвонить мне. В течение следующих нескольких месяцев этот парень продолжал звонить мне, пытаясь продать мне вещи. Хорошая новость заключается в том, что большинство продавцов гитарных магазинов, и особенно владельцы гитарных магазинов, не занимаются такой жесткой продажной тактикой. На самом деле, вы могли бы получить очень полезную информацию во время этого звонка, поэтому я предлагаю вам попробовать, вам это может понравиться.

10 из вас фактически признали, что вы хотите, чтобы электронная цитата показывала цену, согласованную таким образом, Вы можете использовать его в качестве инструмента для ведения переговоров с другими дилерами. Я высоко ценю вашу честность, но причина, по которой у нас есть MAP, состоит в том, чтобы избежать этой самой вещи. Извините.

Было высказано предположение, что опрос показал, что попросить людей позвонить может означать пропуск 60% продаж. Я на самом деле знаю, что это не так. Несколько лет назад, до того, как его осудили, я каждый день по электронной почте предоставлял очень агрессивные ценовые предложения, но эти предложения редко превращались в продажи. Если потребитель серьезно относится к получению самой низкой цены, он всегда может найти кого-то, кто желает пойти немного ниже, в том числе найти дилера, который не будет получать прибыль от сделки. Возможность сопоставить дилеров друг с другом на вашем смартфоне делает этот процесс легким. Поэтому дилерам и производителям, которые прочитали мою ветку и начали гадать сами по себе, не надо.

И, наконец, один человек сказал, что он предпочитает электронные письма, потому что его жена не слышит, как он говорит о гитарах в Интернете. Хотя мой любимый ответ всей цепочки, как кто-то, кто только что отпраздновал мою 25-ю годовщину, я бы предложил не пытаться скрыть что-либо от вашего супруга, они все равно узнают. :)

Итак, это мое мнение, а ваше?

Ответы [ 110 ]

0 голосов
/ 26 февраля 2017
Я не видел оригинальную нить, но предполагаю, что она применима только к новым производственным гитарам. Я предпочитаю ограниченные серийные гитары и жду, пока они не будут сняты с производства и доступны как NOS. Похоже, что MAP может не подходить для многих из них, и переговоры о ценах более распространены, хотя сопоставление цен с конкурирующими розничными продавцами также не будет применимо.
0 голосов
/ 26 февраля 2017
Цитата:
Сообщение от bho
Привет Тед ,

Кажется, что существует большая путаница относительно того, как оцениваются гитары, поэтому любая ясность в отношении MSRP по сравнению с MAP, и любая ясность в отношении того, когда можно попросить скидку / лучшую цену, как спросить, и сколько просить, будет освещать для всех.

Спасибо
Чтобы ответить на один из ваших вопросов - всегда нормально попросить скидку , В любой транзакции, в любом магазине. Худшее, что может случиться, это когда кто-то скажет «нет», извините.
0 голосов
/ 26 февраля 2017
Привет, Тед,

Кажется, что существует большая путаница относительно того, как оцениваются гитары, так что есть какая-то ясность в отношении MSRP по сравнению с MAP, и любая ясность в отношении того, когда можно попросить скидку / лучшую цену, как спросить, а сколько просить, будет освещением для всех.

Спасибо
0 голосов
/ 26 февраля 2017
Я прочитал всю ветку после того, как она была заблокирована. Я среди (вероятно, многих), кто на самом деле не знал правил, поэтому я очень благодарен за разъяснения. Я могу честно сказать, что впервые у меня когда-либо был дилер, который на самом деле ясно объяснил причину. Я не уверен, что это хорошо для дилеров и производителей в целом, но спасибо Тед.

Я признаю, что мне все еще хотелось бы, чтобы был более простой способ получить ценовое предложение в электронном виде без нарушения каких-либо правил. , Извините, я просто пожизненный интроверт, и ничто не могло изменить это. Независимо от того, насколько простым * должен быть * вызов, он всегда будет облагать налогами мою энергию, и, следовательно, будет иметь дополнительную стоимость транзакции.
0 голосов
/ 27 февраля 2017
Цитата:
Первоначально написал AZLiberty
Дон не забудьте позвонить, чтобы завершить сделку ПОСЛЕ переписки по электронной почте или в личку. Электронная почта устанавливает некоторые ожидания и ограничения.

И, честно говоря, электронная почта будет выглядеть примерно так:

"Эй, Тед, думая о другом Rainsong. Думая о один из новых гибридных салонов с блестящим верхом или, может быть, сатин P12. На самом деле не важно, глянцевый он или нет, так что, скорее всего, он будет использоваться в зависимости от того, что будет более доступным. Однако, правильный жесткий футляр обязателен.

Выясните, хочу ли я заводскую электронику или нет. Возможно, сделайте заказ без нее и добавьте безграничную бесконечность Fishman Matrix, но, если цена достаточно близка, я мог бы пойти на заводскую электронику. Цена и срок поставки до AZ.

PS, если у вас есть какая-то сверхсекретная информация о Rainsong выпуске 00, просто скажите мне, что я хочу подождать несколько месяцев - Спасибо "

В противном случае я вам звоню с ручкой и блокнотом и тратить кучу вашего времени, пока я пытаюсь выяснить свои варианты.
Я управляю небольшим бизнесом и получаю много электронных писем, таких как это ... в котором народ Задайте несколько основных вопросов, но затем получите советы по различным вариантам. Эти электронные письма занимают гораздо больше времени, чем простой телефонный звонок. Телефонный звонок не напрасно тратит наше время ... мы здесь, чтобы помочь нашим клиентам и потенциальным клиентам.

Иногда бывает трудно найти несколько тихих минут, чтобы составить это электронное письмо с достаточной детализацией, чтобы сделать смысл отправителю. И если у вас шестеро из тех, кто сидит в почтовом ящике, а клиенты стоят перед вами в ожидании помощи ... Я должен признать, что все эти электронные письма не получают должного ответа. На самом деле, в этом письме нет вопросов. Какой ответ вы ожидаете от этого электронного письма?

Если вы просто хотите узнать цену, а я могу ответить тремя словами ... тогда электронное письмо будет отличным ... в противном случае ... дайте мне звонок.
0 голосов
/ 26 февраля 2017
Я предпочитаю позвонить и поговорить с дилером о гитаре, которая мне интересна. Я попрошу его взять гитару в свои руки, сыграть на ней и разрешить мне задать вопросы. В дни интернет-продаж звонки и разговоры с дилером лучше всего играть в него самому.

Но это ТОЛЬКО если я серьезный покупатель, я не люблю тратить время и не хочу не хочу тратить время других людей, если этого избежать.
0 голосов
/ 27 февраля 2017
Цитата:
Первоначально написал Эд-в-Огайо
Я думаю, что ключевой момент для понимания того, почему некоторые люди не будут звонить, чтобы узнать цену, был сделан кем-то в одной из двух тем:

Покупка гитары должна быть веселой . Покупатель иногда даже платит премию, чтобы поддерживать радость на протяжении всего опыта.

Мы все делаем ежедневно, что включает в себя сложные ситуации, компромиссы и дискомфорт. Если этих вещей можно избежать при выполнении чего-то такого же важного для нас, как покупка гитары, это часто рассматривается как то, за что стоит заплатить немного больше.
Это действительная точка. Для некоторых дополнительный комфорт стоит нескольких дополнительных долларов. Для других целью является получение максимально возможной цены.
0 голосов
/ 26 февраля 2017
Спасибо за разъяснения о том, что считается нарушением MAP. Я думаю, что стоит упомянуть, что некоторые производители более воинственны по этому поводу, чем другие. Бутики - особенно Collings, довольно строгие. Санта-Круз тоже. И из ваших прошлых постов, строителям тоже нравится Taylor. Martin и Gibson однако, кажется, намного более снисходительны к исполнению из моего личного опыта работы с различными дилерами (никто не должен сообщать мне об этом, так как я не буду отвечать).

Один вопрос, хотя Тед ... почему рассылка по электронной почте ниже MAP считается нарушением, но окончательный счет, отправленный клиенту с продажной ценой ниже MAP, не является нарушением? (Опять же, не относится к Collings, Санта-Крус и т. Д. Больше для строителей, таких как Taylor, Martin, Breedlove, другие).
0 голосов
/ 27 февраля 2017
Цитата:
Первоначально опубликовано Палеолит54
Две вещи Я не понимаю, Тед.

1. Как MAP препятствует тому, чтобы я брал любую цену, которую я получаю от вас, и использовал ее в качестве переговорного рычага у другого дилера? Я не вижу этого.

2. Интересно, почему вы не можете сказать «MAP составляет 4500 долларов, но позвоните, чтобы обсудить лучшую цену».

Хорошая тема, спасибо.
1) Если оно напечатано или напечатано, оно считается рекламой. Вы говорите: «Я получил хорошую цитату от другого дилера» не считается рекламой.

2) Это явно подразумевает более низкую цену, чем MAP.
0 голосов
/ 26 февраля 2017
Редактировать: неважно.
...