Taylor Обслуживание клиентов / Ремонт ЛУЧШИЙ!

Question

у меня были проблемы с моей системой ES. Горячие струны "e" и "b" не могли использовать абсолютно высокие частоты на моей гитаре, или это звучало как консервная банка.

я позвонил Taylor, и они дали мне номер RA. я послал в CA 19-го. Я живу в PA, мне позвонили и попросили объяснить мою проблему, а в пятницу, 22-го, мне позвонили и сообщили, что моя гитара закончена.

Taylor "обновил" ES, заменив датчик на шее, поставил на новом седле, сделал набор шеи, новый шнур Es и чехол (у моего оригинала была согнутая защелка) - они действительно «зацепили» меня!

моя гитара - 714-ce-L1 и у меня было только 2 месяца. Как я уже говорил в предыдущем посте, у меня были проблемы, но Taylor по-прежнему лучшая гитара в мире, и их отдел обслуживания клиентов / отдел ремонта не имеет себе равных.

Я не могу дождаться, чтобы вернуть его ! у меня возникла небольшая подергивание, когда я терпел отстранение.

моя точка зрения - мне все равно, что скажет ЛЮБОЙ, Taylor моя любимая гитара, а все остальное просто не сработает. я обновлю тебя, когда получу это в свои руки! :)))

Answer 1

Цитата:

Первоначально написал Бумер Поскольку вы упоминаете "факты", я уверен, вы более чем готовы предоставить фактическую резервную копию вашего заявления о том, что он имеет 20% отказов. Это просто неправильно.

Боже мой, просто посмотрите на отзывы на этот форум. Как вы думаете, это совпадение? ИМХО мнение ЭС это шутливая шутка. Из всех известных мне музыкантов-исполнителей, помимо музыкантов, играющих на гитарных барабанах, это посмешище из доступных вариантов.
Я не намеренно злю, но я бы не хотел, чтобы кто-то совершить ту же ошибку, что и я.
Здесь не было бы такой обидной темы, если бы это сработало. Период. Видите ли вы на форуме Larrivee людей, жалующихся на Bband A1 / UST или A2.2?

Answer 2

TaylorRox,
Это был классный способ подвести итог. Я так рад, что ты любишь свою гитару. Веселитесь с этим. Я рад, что мнения о дешевых снимках здесь вас тоже не смутили.

Answer 3

Я достаточно взрослый, чтобы участвовать в этих частях, когда отрицательный бой Talkin '1003 * пойдет, а шестерня удалена :)))

согласен не согласиться, но приятно хотя бы быть на форуме сейчас, где мнение разрешено.

Answer 4

я не думал, что это было противно вообще. Я просто сказал, что мы должны понять, что это за тема, прежде чем писать. Часто темы могут быть захвачены на многих форумах и отклоняться от темы. это в основном комментарий, который я сделал, и был очень удивлен, увидев редактирование.

Answer 5

Цитата:

Сообщение от jarf Боже мой, просто посмотрите на отзывы на этом форуме , Как вы думаете, это совпадение? ИМХО, мнение, что ЭС - это шутливая шутка.

Ах, значит, вы совершенно не в состоянии подтвердить свое утверждение о том, что уровень неудовлетворенности составляет 20%. Сказать «Посмотри на этот форум» не является доказательством. Мысленно не собираем вместе сообщения о сбоях ES и сообщения о звуке ES. Есть люди, которые были достаточно неудачливы, чтобы терпеть неудачу ES, но которые не обязательно разочарованы звуком или подходом ES. Большая часть критики здесь исходит от небольшого меньшинства несколько одержимых людей, которые не могут поверить, что многие другие люди просто не разделяют ту же точку зрения не потому, что они не «объективны», а потому, что им на самом деле очень нравится ES.

Ричард

Answer 6

Отличный гарантийный отдел для меня - это тот, у которого нет работы.

Answer 7

эээ ... эээ ...
прошло много времени с тех пор, как я зарегистрировался здесь, но я прокомментирую Taylor Отдел обслуживания клиентов ...

, так как мне пришлось отправить свой 714 ce L1 обратно 3 раза менее чем за год с момента его покупки я много общался с ними. Люди в Taylor приятные и дружелюбные, и я уверен, что им приходится спорить со многими людьми, но обслуживание клиентов было плохим (в моем случае). Тем не менее, они пытаются превзойти потребности клиента, как кто-то сказал ранее.

Мой ЭС умер в течение недели после того, как я его купил (что, я думаю, почти следовало ожидать), и затем снова, когда я получил его от завод на пару недель. Оба раза они говорили мне, какую услугу они делают бесплатно, добавляя бесплатный сброс шеи и весь этот другой джаз ... Когда я получил свою гитару со Taylor во второй раз, у нее тогда возникла трещина сверху. в кедре, которого не было до того, как я его отправил ... (я не буду начинать эту тему) ... после того, как все сказано и сделано, у меня теперь есть гитара с трещинами (отремонтированный верх) и ее на его 4-й системе ES (они заменили его снова после ремонта верхней трещины). В моем случае я бы сказал, что в лучшем случае у них «умеренное» обслуживание клиентов, поскольку они каждый раз пытались решить проблемы.

ИМХО, если бы у них было «отличное» обслуживание клиентов, они бы заменили гитару или выпустили частичное возмещение по крайней мере.

Peace
JFC

Answer 8

Ты должен был заплатить за доставку на этой гитаре? Мне кажется, что если бы у гитары были проблемы, Taylor взял бы вкладку для доставки в обе стороны и все исправил бы.

Это так, или вы оплачиваете первоначальную поставку в CA?

Спасибо

Девон

Answer 9

ты уже вернул свою гитару

Answer 10

Цитата:

Первоначально: TaylorRox Я не думал, что это было противно. Я просто сказал, что мы должны понять, что это за тема, прежде чем писать. Часто темы могут быть захвачены на многих форумах и отклоняться от темы. это в основном комментарий, который я сделал, и был очень удивлен, увидев правку.

честно ...

обычно ....

, если немного противоречий не добавлено в сообщение ...

и если тема / тема не извлекаются / толкаются / расширяются естественным образом ...

эти темы имеют тенденцию чтобы ускользнуть в самые отдаленные уголки страницы 2 и далее с очень очень небольшим количеством просмотров (относительно числа людей, являющихся членами этого форума), чтобы никогда больше его не увидеть ...

так, «угон» - это не обязательно плохо ... :)



кстати ...

разве мы не можем как группа в мире после 11 сентября? с менее драматичным словом, чем «угон» по отношению к темам гитарного форума ????!?!? !! ??!?!?! ??!?!?!? !!?!?