Taylor Обслуживание клиентов / Ремонт ЛУЧШИЙ!

Question

у меня были проблемы с моей системой ES. Горячие струны "e" и "b" не могли использовать абсолютно высокие частоты на моей гитаре, или это звучало как консервная банка.

я позвонил Taylor, и они дали мне номер RA. я послал в CA 19-го. Я живу в PA, мне позвонили и попросили объяснить мою проблему, а в пятницу, 22-го, мне позвонили и сообщили, что моя гитара закончена.

Taylor "обновил" ES, заменив датчик на шее, поставил на новом седле, сделал набор шеи, новый шнур Es и чехол (у моего оригинала была согнутая защелка) - они действительно «зацепили» меня!

моя гитара - 714-ce-L1 и у меня было только 2 месяца. Как я уже говорил в предыдущем посте, у меня были проблемы, но Taylor по-прежнему лучшая гитара в мире, и их отдел обслуживания клиентов / отдел ремонта не имеет себе равных.

Я не могу дождаться, чтобы вернуть его ! у меня возникла небольшая подергивание, когда я терпел отстранение.

моя точка зрения - мне все равно, что скажет ЛЮБОЙ, Taylor моя любимая гитара, а все остальное просто не сработает. я обновлю тебя, когда получу это в свои руки! :)))

Answer 1

У всех гитар ES есть Горячая проблема, IMO. Кажется, что это не беспокоит некоторых людей так сильно, как других, поэтому они думают, что это звучит нормально. Должен ли я опубликовать некоторые образцы MP3 моих результатов .... снова ???? Признаюсь, я думал, что ES был великолепен, когда я впервые услышал его, но это была первая система, которую я использовал, когда начал записывать. После использования нескольких разных систем, я понял, что ES - самая плохая из всех. Это не могло быть дальше от создания естественного звучания акустической гитары, как утверждает Taylor!

Answer 2

Цитата:

Первоначально Написал re17 Ах, так что вы совершенно не можете сделать резервную копию Ваше утверждение о том, что уровень неудовлетворенности ЕС составляет 20%. Сказать «Посмотри на этот форум» не является доказательством. Мысленно не собираем вместе сообщения о сбоях ES и сообщения о звуке ES. Есть люди, которые были достаточно неудачливы, чтобы терпеть неудачу ES, но которые не обязательно разочарованы звуком или подходом ES. Большая часть критики здесь исходит от небольшого меньшинства несколько одержимых людей, которые не могут поверить, что многие другие люди просто не разделяют ту же точку зрения не потому, что они не «объективны», а потому, что им на самом деле очень нравится ES. Ричард

Я на самом деле не "совсем как ES", на самом деле, я думаю, что это система за 20 долларов. разработан как более дешевая (буквально) альтернатива стоимости системы Фишмана Бобу Taylor.

Мой хороший друг, Джо, является ведущим специалистом в Fishman, Inc. в Массачусетсе. Его слова для меня были "дерьмо, дерьмо, дерьмо" в отношении системы ES. Хотите его номер телефона?

И если моя математика верна, если 2 из 10 человек скажут о сбоях ES, это будет 20%? Если это правильно (я так плохо разбираюсь в математике), то это больше похоже на 7 из 10, так что я скажу 70% из тех, с кем я говорил. Хотите еще несколько телефонных номеров и имен, чтобы пойти с ними за пределами этого форума? Надеюсь, у вас есть хороший план на дальние расстояния ...

И вот честный вопрос: если ES настолько впечатляющий, кто-нибудь может дать мне список ХУДОЖНИКОВ И НАЦИОНАЛЬНО ПРИЗНАННЫХ ХУДОЖНИКОВ, которые используют эту систему (и я Я не имею в виду тех, кто использует Taylors, я говорю о тех, кто использует Taylor с системой ES)? Я уверен, что есть список, у кого-нибудь есть? Мне любопытно посмотреть, какие "профессионалы" используют его ...

о, о, о, оо, подожди, подожди, подожди ... да, сейчас есть один по телевизору ... какой-то парень с ES, но он уходит со сцены ... его звук ооочень испорчен ... похоже, что его роуди меняет свои батареи ... Нет, не батареи ... хорошо, его роуди идет за кабелем ... круто, у него есть это сейчас ... о нет, подождите .... это не кабель, похоже, что там ставит металлическую прокладку под струнами B и E ... это не было, о, это стыдно ... хорошо , теперь они дают гитаре сброс шеи, слава богу, шеи Taylor - это болты ... Хорошо, сброс шеи ничего не помог ... они возвращаются к батареям ... выглядит как новые батареи нуждаются в пост-нотах ... это та батарейная кислота, которая вытекает из гитары? Хорошо, они просто вызвали электрика, он приносит новую заземленную розетку ... они собираются заземлить всю сценическую площадку ... очевидно, каждому члену группы просто так везет со своими розетками ...

Ладно, теперь он идет за своим Рыболовом… да, подключил и играл…

Но все в порядке, похоже, что 50 000 человек в аудитории ждали ... фу

Answer 3

Спасибо за поддержку, ребята. Рад знать, что существует более двух объективных участников форума.

Peace,

Doc

Answer 4

Цитата:

Первоначально написал T714 Мой хороший друг, Джо, ведет tech в Fishman, Inc. в Массачусетсе. Его слова для меня были "дерьмо, дерьмо, дерьмо" относительно системы ES. Хотите его номер телефона?

Учитывая, что Taylor решил использовать ES-порок Рыболюдей, было бы глупо думать, что ваш "хороший друг" скажет что-нибудь еще.

Он горький.

Но, пожалуйста, объясните мне, так как частота отказов ES настолько высока, почему у меня никогда не было проблем с моим? Почему мои друзья, которые владеют ES Taylors, никогда не имели проблем со своими?

Answer 5

Цитата:

Первоначально написал Док Спасибо за поддержку, ребята. Рад, что есть более двух объективных участников форума.

Я очень редко вступаю в дискуссию, которая становится жаркой и личной, но я думаю, что тот факт, что вы считаете люди, которые не согласны с вашим мнением как почему-то определенно не объективными, говорят что-то о вашей собственной позиции, как и тон замечаний, критических по отношению к ES в этой и других темах. Я перечитываю правила форума, и мне кажется, что большая часть этой ветки противоречит базовой философии «будь милым», которую мы должны принять.

В любом обсуждении об ЭС определенно есть две стороны. Один из них связан с надежностью / производством, другой - со звуком. Нет никаких сомнений в том, что Боб Taylor является «производственным божеством», иск отклонен в одном из постов выше; его послужной список говорит сам за себя. Но даже божества не совершенны (это не является теологическим замечанием :)), и, очевидно, были проблемы, связанные с надежностью ES, которые, я уверен, Taylor Гитара продолжает очень усердно работать, чтобы избавиться от нее. - ясно, что никто не хотел бы, чтобы их гитара возвращалась для ремонта пикапа или сброса шеи, если это вообще возможно, и никто не был бы более обеспокоен влиянием на доверие клиентов, чем Taylor.

Что касается звук ES - это приобретенный вкус, но, на мой взгляд, большинство звукоснимателей есть, потому что они неизменно звучат совсем не так, как вы слышите. Что меня немного беспокоит, так это то, что звук ES, по-видимому, немного меняется, и кажется, что он не просто связан с тем, как вы его эквалайзер. На ES DVD, который, как следует из Taylor, включает в себя простые и быстрые записи ES, он варьируется от очень металлического «жестяного» звука (если использовать термин «один критик» в этой теме) на одна песня, что-то действительно довольно теплое и округлое (например, на фрагменте Дойл Дайкс в конце). В большинстве случаев я думаю, что это очень полезный звук. Тем не менее, теперь, когда у меня есть одна гитара серии ES 500, я думаю, что если я в конечном итоге сэкономлю достаточно для инструмента серии 600, у меня, вероятно, вообще не будет звукоснимателя, просто чтобы я мог в итоге установить что-то, что будет звучать по-другому - в отличие от «лучше» - чем ES, чтобы изменить палитру.

Я думаю, что для Taylor замечательно, что их усилия в области ES были отмечены этой наградой TEC, перед лицом довольно высокотехнологичной конкуренции и я уверен Taylor продолжит совершенствовать систему; вещи всегда могут стать лучше.

Ричард

PS: Пользователь форума известен как "Hos", т. е. тесно связан с ES?

Answer 6

Цитата:

Первоначально написал T714 Я сказал 7 из 10 ... Может быть, просто, может быть, Бум, вы номер 8-9 или 10?

То, что вы сказали, не имеет значения. На самом деле, это выглядит даже более некорректно, чем утверждение в 20% (сделанное ранее в теме и на которое я ссылался).

Мне было бы весьма интересно прочитать результаты независимых тестов, показывающие что-то приближающееся частота отказов 20% для ES. 70%, например, то, что вы утверждаете, просто глупо.

Answer 7

Цитата:

Первоначально написал re17 Я думаю, что для Taylor замечательно, что их ES усилия были отмечены этой премией TEC перед лицом довольно высокотехнологичной конкуренции, и я уверен, что Taylor продолжит совершенствовать систему; вещи всегда могут стать лучше.

Эта награда является абсолютной высшей честью, которую можно получить компании из этой отрасли. Думаю, я приму их приговор тем, кто здесь не нравится, потому что их гитара больше не является «символом статуса».

Answer 8

Я думаю, что эта дискуссия будет продолжаться до тех пор, пока «Старые PRS лучше, чем новые?»

Тем не менее, акустический форум гораздо более противный :)))

Персоналу никогда не приходилось иметь дело с Taylor Служба поддержки, мой 614CEAB (которому 5 лет) выглядит новым, и, поскольку он у меня всего 3 дня, похоже, не имеет никаких проблем :))

Answer 9

Боже ......

Все, что я сказал, это то, что мне показалось, что в случае с TaylorRox гитара проскользнула через КК, чего явно не должно было быть.

Из того, что я читал здесь в течение последнего года или около того, я думаю, что можно сказать, что многие гитары, оснащенные ES, поставлялись преждевременно. Я никогда не говорил ничего плохого о звучании ES или о ведущей в классе * * * * * Я сказал, что мне нравятся Taylor гитары, и я согласился, что их обслуживание мирового класса.

Я заметил, что многие участники форума настолько поражены Taylor, что в случае развертывания ES, они, кажется, потеряли след леса за деревьями. Мне жаль, что некоторым это кажется оскорбительным.

Противоположные точки здесь не очень хорошо используются. Я обещаю, что больше никогда не скажу ничего негативного о Taylor.

Пожалуйста, прости меня.

Док

Answer 10

Цитата:

Первоначально: T714 О, теперь я понял, это четвертая система ES это гарантирует уровень удовлетворенности .... вы могли бы подумать, что производитель поймает к тому времени ...

Никто никогда не говорил, что Taylor является "идеальной" компанией если такая вещь существует. К сожалению, есть недочеты, связанные с надежностью / обслуживанием клиентов, с которыми сталкивается небольшое меньшинство людей, как ясно показывает публикация в jfC. Однако ваша одержимость попыткой доказать, что Taylor суммируется с ее небольшими недостатками, а не с ее многочисленными и очевидными сильными сторонами, говорит о вашем настроении гораздо больше, чем о Taylor гитарах. Очевидно, что они захотят избежать повторения опыта jfC, и, по большей части, им удастся сделать все правильно.

Ричард