Taylor Обслуживание клиентов / Ремонт ЛУЧШИЙ!

Question

у меня были проблемы с моей системой ES. Горячие струны "e" и "b" не могли использовать абсолютно высокие частоты на моей гитаре, или это звучало как консервная банка.

я позвонил Taylor, и они дали мне номер RA. я послал в CA 19-го. Я живу в PA, мне позвонили и попросили объяснить мою проблему, а в пятницу, 22-го, мне позвонили и сообщили, что моя гитара закончена.

Taylor "обновил" ES, заменив датчик на шее, поставил на новом седле, сделал набор шеи, новый шнур Es и чехол (у моего оригинала была согнутая защелка) - они действительно «зацепили» меня!

моя гитара - 714-ce-L1 и у меня было только 2 месяца. Как я уже говорил в предыдущем посте, у меня были проблемы, но Taylor по-прежнему лучшая гитара в мире, и их отдел обслуживания клиентов / отдел ремонта не имеет себе равных.

Я не могу дождаться, чтобы вернуть его ! у меня возникла небольшая подергивание, когда я терпел отстранение.

моя точка зрения - мне все равно, что скажет ЛЮБОЙ, Taylor моя любимая гитара, а все остальное просто не сработает. я обновлю тебя, когда получу это в свои руки! :)))

Answer 1

Цитата:

Первоначально написал JJBW Вы даже не знаете меня, поэтому у вас есть Абсолютно нет оснований утверждать, что я "считаю Боба божеством" и просто пытаюсь "оправдать свою покупку".

JJ, извини, но он сказал, что ты считал Боба Taylor "божеством". Большая разница там. :))):))):)))

Уэйд

Answer 2

Цитата:

Первоначально написал jarf Забавно, как другие гитарные форумы, которые фокусируются на крупные производители, такие как Larrivee, Martin, Tacoma, Collings, не имеют таких аргументов.

Это не просто гитарная вещь - это универсальная вещь. Люди склонны фокусироваться на негативных вещах, а не на положительных.

Цитата:

Первоначально: jarf Факт "Jam For Christ" пришлось отправить свою гитару обратно, что много раз смешно. Я действительно изо всех сил стараюсь быть милой, хорошо себя ведущей девочкой на этом форуме, но мне так надоело, что дядя Бобби набивает карманы, пока МЫ расплачиваемся за его Н2 кучами неисправных инструментов.

Вы должны признать, что с любым продуктом, который вы покупаете у компании, есть некоторый шанс, что он не будет работать на 100% корректно из коробки. Насколько важно / насколько хорошо эта компания стремится к 100% -ному успеху - вот что имеет значение. Это не похоже на то, что Taylor намеревается иметь глюки ES. В любом случае, большинство проблем с ЭС были обнаружены в первые несколько месяцев, и гитары были обновлены / обновлены бесплатно (без платы за S & H).

Ваш маленький удар по "Дяде Бобби" и его H2 пахнет незрелостью. Расти.

Цитата:

Сообщение от jarf Но я думаю, что пора для него встать с постели с его наградой TEC и решить чертову проблему, или положить что-то в эти чертовы дела, и в процессе прекратить лгать и раскручивать вину за мою неспособность иметь хорошо обоснованный дом, собственный правильный DI-бокс или любое из множества других ангельских исправлений, которые технические люди стреляли в меня, когда я спросил, почему моя гитара не работает.

("встань с кровати" с .. ") Еще один случайный и незрелый шлем. * вздох *

Большинство людей не понимают аудио, усиления или электричества. Большинство церквей и небольших площадок имеют плохую звуковую систему, обычно практически без заземления. Это не вина Taylor, но это признак их приверженности своим владельцам, что они пытаются обучить людей (о новом видео на TaylorGuitars.com о заземлении) и пытаются дать один на один совет по поводу их проблем с звуком / усилением, когда на самом деле они не виноваты в 99% случаев.

Answer 3

ты уже вернул гитару? Я хотел бы услышать о результатах от сервисного отдела относительно вашей оригинальной проблемы. они дважды заменили мою систему и сказали, что оба раза сбросили шею. это все хорошо, и я должен сказать, что они были вежливы и быстры. единственное, что они не делали, это исправляли горячую нить. оба раза мне говорили, что они тестируют гитару, и это звучало великолепно. Я должен верить, что у того, кто это проверял, был очень плохой день. это все еще звучало как консервная банка. у меня было это с ними и системой es. дайте нам знать, если они починят гитару. Мне нравится, что вы ждали, что он прибудет каждый раз, и я был ужасно разочарован. после того, как меня погладили во второй раз, я не могу поверить, что они сделали какую-то работу, потому что все это звучало одинаково. подожди, пока получишь его обратно, потом поздравь их. Я надеюсь, что они придумали починку для вашей гитары. расскажите нам, как это звучит. удачи

Answer 4

Цитата:

Первоначально: gnc27 действительно ли taylorrox вернул гитару обратно. Я хотел бы услышать, как это звучит после того, как отдел обслуживания исправит горячие строки b и e.

готово? серьезно, я не могу сказать вам всем, как я доволен своей гитарой! Я был на ходу и получал тонны комплиментов на подключенный тон моей гитары!

Я получил его обратно и мгновенно нажал на PA. ушел была горячая проблема е и б. теперь есть невероятный естественный тон Taylor. Я хочу подчеркнуть, что у меня были проблемы, но Taylor старался изо всех сил исправить это.

Я получил обновление es - они заменили датчик под шею, отполировали лады и корпус гитары, новый tusq Седло, настроил, конечно, новые струны, конечно, и у меня была загнутая защелка на моем гитарном кейсе, так что они прислали мне новый шлепок нового кейса.

ребята, я должен сказать вам, моя удача в основном такова: если там есть лимон, я заканчиваю с ним. просто иногда мне везет, понимаешь? я отправил это обратно и Taylor сделал все правильно. некоторые утверждали, что он никогда не должен был покидать фабрику, у меня есть электрический «high-end» за 4000 долларов, не стандартный или роскошный - вы знаете, что я говорю, - который прибыл с искаженной шеей и царапинами по спине. эта компания также исправила это.

моя точка зрения? от автомобилей до домов, чтобы задыхаться - гитары, у всех есть проблемы. но что отличает мужчин от мальчиков, так это то, как эта компания заботится об этих проблемах. Taylor позаботился обо мне, и я не мог быть счастливее.

Эс не отстой. Это передовая технология, которая невероятна для меня. Я Taylor парень на всю жизнь.

, поэтому я вернул ее, и не осталось ни одной проблемы. это звучит невероятно! прежде чем я не смог включить тройную теперь я могу запустить его на фиксаторах, но предпочитаю высокие частоты около 9:00 и бас на фиксаторе.

Итак, у всех есть свое мнение, но мое по-прежнему таково: вы получаете то, за что платите, и Taylor стоит каждого цента, даже если у вас случится проблема, потому что они исправят это. они сделали для меня.

~ мир

Answer 5

Цитата:

Первоначально: Док Вы, ребята, и девочки позволили Бобу Taylor убедить Вы, что он какое-то производственное божество. Проблемы ES были намного более чем незначительными. Вы, ребята, слишком готовы отвернуться от серьезной путаницы, чтобы оправдать вашу покупку. Когда я теряю 2–3 тыс. Долл. США на совершенно новом инструменте, меня действительно радует необходимость отправлять эту чертову вещь правильно вернуться к исправлению недостатков дизайна. Конечно, их отдел обслуживания сказочный. Но разве они не должны быть? Мнение одного человека. Мир, Док

Сделать это мнение второго человека, брат Аминь ...

Мне показалось забавным то, что у моих $ 3k Martin w / Fishman Matrix НИКОГДА не было одной проблемы за 5 лет. Я владел 2 гитарами ES в течение 6 месяцев друг от друга и продал их после того, как их электроника в основном взорвалась, и обнаружил, что Taylor не будет делать РИТРОФИТ РЫБАКА, ДА, ВЫ ЧИТАЛИ ЭТО ПРАВО ... Я ХОЧУ РЫБАКУ РЫБАКА ..

Док, ты мудрец.

Answer 6

Привет, TaylorRox,

Если я не ошибаюсь, модераторы решили отредактировать ваше второе сообщение в этой теме из-за неприятного ответа!

Приятно видеть, что вы изменили свои способы.

Мир,

Док

Answer 7

Цитата:

Первоначально написал T714 Мне смешно, что мои $ 3k Martin w / Fishman Matrix НИКОГДА не сталкивался с одной проблемой за 5 лет. Я владел 2 гитарами ES в течение 6 месяцев друг от друга и продал их после того, как их электроника в основном взорвалась, и обнаружил, что Taylor не сделаю РИТРОФИТ РЫБАКА, ДА, ВЫ ЧИТАЛИ ЭТО ПРАВИЛЬНО ... Я ХОЧУ РИТРОФИТ РЫБАЦА

Вы поместили Матрицу в 3000 Martin? Я думаю, что такая гитара потребует чего-то лучшего.

Вы не можете сравнить послужной список Матрицы с послужным списком ES. Они не похожи друг на друга. Это все равно, что сравнивать воздушного змея с Lear. Они оба будут летать, просто так по-разному.

У меня был мой ES около года, и он был идеальным.

Answer 8

Цитата:

Первоначально Написано woodyboyd Отличный гарантийный отдел для меня это тот, который не имеет работа.

Отличный гарантийный отдел спешно производит качественный ремонт. В гарантийном отделе, где нет работы, есть отличная команда разработчиков продукции, а также производственный отдел мирового класса.

Answer 9

Цитата:

Первоначально: Boomer Я думаю, что такая гитара могла бы гарантировать что-то лучшее.

По-видимому, христианин Martin так не считает.

Цитата:

Первоначально написал Boomer Вы не можете сравнивать записи Matrix с записями ES. Они не похожи друг на друга.

Я согласен. 1 из 5 человек не раздражаются на своих гитарах, оснащенных Fishman.


И Док, Ваши слова не могут быть БОЛЕЕ правдивыми.

Чао,
Джесс

Answer 10

Цитата:

Первоначально написал Док Не поймите меня неправильно, я тоже люблю Тейлорса , Но если это такая же невероятная компания, как вы говорите, разве вам не нужно спрашивать, почему они будут поставлять «звучащую в жестяной банке» гитару, для которой в первую очередь требовался новый подбор шеи, седло и сброс шеи? Если я что-то упускаю, ты сам себе противоречишь. Док

8) .....