ПРИМЕЧАНИЕ: Похоже, у нас много защитников Sweetwater на этом форуме. Это не попытка атаковать Суитуотер. Чтобы спасти всех от публикации истории о своем большом опыте, я просто скажу, что хорошо известно, что многие здесь имели большой опыт со Sweetwater. Я не слышал ни одной истории, в которой они были нарисованы как розничный продавец, выходящий за пределы возможного для покупателя, поэтому, если у вас есть действительно замечательная история, которая выходит за рамки того, что вы получаете продукт, за который вы заплатили вовремя, одним целым, Я бы хотел услышать эти исключительные истории, но в остальном, пожалуйста, не воспринимайте мой негативный опыт как личную атаку на ваши убеждения. Это действительно не так, и если вы попытаетесь превратить эту тему в эту, я надеюсь, что модераторы вмешаются, не закрывая тему, а заботясь о конкретных людях, которые пытаются помешать мне поделиться своим опытом.
Просто новая информация о моем негативном опыте покупки GS Mini у Sweetwater.
* Инженер по продажам не смог ответить на основные вопросы о том, что было сделано с гитарой во время проверки на 55 пунктов перед ее отправкой , Он сказал, что "изучит это". Он был очень не извиняющимся и нейтральным тоном. Просто наблюдение, а не суждение, так как я предпочитаю быть откровенным с клерком по продажам.
* Через семь часов связался с инженером по продажам. У него все еще не было новой информации, чтобы предложить. Он предложил бесплатный кредит в размере 12 долларов за нити, которые мне пришлось заменить (заменившие нити привели к подсказке, что проблема заключалась в облегчении шеи). Я поблагодарил его и отказался от кредита, поскольку это действительно не решит проблему.
* Стало больше ощущать, что облегчение было проблемой. Сделал замеры и обнаружил, что на 12-м ладу при низком значении Е у него было 0,136 (я могу уместить его на две четверти, когда струна едва касается верхней монеты). Это безумно высоко. Имея GS Mini до этого, я знаю, что он намного ниже. Проверено в режиме онлайн и обнаружено, что у GS Mini заводские характеристики Taylor составляют 8/64 или 0,125. Так что теперь я думаю, что у него есть носители, но ферменный стержень нуждается в регулировке. Так что еще 2 дня плюс 9 долларов или около того. Taylor настолько уверен в своих заводских настройках (они должны быть, они превосходны), они не включают свой уникальный ключ с гитарой.
Sweetwater предлагает GS Mini в варианте настройки Нэшвилла. Как я полагаю, я уже указывал, что это не вариант с фабрики Taylor (подтверждено Taylor), а что-то сделанное в Sweetwater. В рамках этого процесса они, вероятно, наклоняются к шее. Предполагая, что их стандартная стандартная настройка на GS Mini более приземленная, я думаю, что, вероятно, произошло то, что гитара, которую они мне поставили, изначально была настроена на настройку в Нэшвилле и была перестроена для стандартной настройки по пути. Это теория, для которой у меня нет подтверждения и, возможно, я никогда ее не получу.
Помимо предложения дать мне кредит в 12 долларов за пачку строк, Sweetwater не предоставила никаких сообщений по этому вопросу. Когда я описал, что струны свободны, кто-то должен был объяснить причину их нелепой модификации действия из заводской спецификации (опять же, при условии, что они не подтвердят или не опровергнут, что они вообще внесли какие-либо изменения в мою конкретную гитару), возможно, это было то, что я испытывал. Я хотел бы знать, как я полагаю, что их обслуживание клиентов будет «хорошим», если у инженера по продажам не было инструментов для подключения точек. Я потратил около шести часов, преследуя это. А именно потому, что я склонен к ОКР, когда дело доходит до причин, почему что-то не так. Я сам не работаю над гитарами. Я не регулирую ферменный стержень. Я могу поменять струны, поменять тюнеры, заменить гайку и установить звукосниматель. Я не связываюсь с настройкой, потому что я всегда предпочитал, чтобы кто-то другой делал это. В этом случае я искал интернет-магазина, который пообещал позаботиться об этом, и оказалось, что их концепция правильного лука GS Mini отличается от всех остальных. Они не обещают, что вам понравится то, что они делают с гитарами (о, подождите, на самом деле, они делают), но в любом случае сегодня много негативной энергии в отношении Sweetwater.
Если вы сделаете свои собственные корректировки, вы, вероятно, не сможете относиться к моей точке зрения. Вы будете думать, «научитесь делать это сами» и игнорировать тот факт, что я отдала Sweetwater свой бизнес, потому что я не чувствую себя комфортно. На самом деле, я выбрал GS Mini n, потому что он отлично настроен на заводе и не мог понять, что розничный торговец на самом деле сделает все намного хуже.
Никогда больше я не отдам Sweetwater свой бизнес. Сегодня я жаловался на GC и Sweetwater, потому что эти два ритейлера могли бы сделать гораздо больше. Я купил шумиху в Sweetwater, дал им попробовать, обгорел и вот моя история. Я надеюсь, что завтра кто-нибудь из Свитвотера свяжется со мной и, по крайней мере, скажет, что им все равно, что это произошло. Пока что они просто хотят предложить небольшие безделушки в качестве компенсации, без извинений, и они не спешат расследовать.
Так счастлив NGD для меня. Сегодня много уроков, но как насчет этого топа из красного дерева?
