Мне нужна помощь великих умов здесь, на AGF

Question

Я постараюсь сохранить это коротким, я недавно продал гитару. Я отправил это ранее на этой неделе. Я упаковал его в своем доме и отнес прямо в магазин Fed Ex в 2 милях от моего дома. Это было в 30-х годах здесь, когда он ушел. Эта гитара была идеальной без отметки на ней. Картинка была сделана за 2 дня до того как я ее продал. Вы можете увидеть их здесь в объявлениях, перечисленных под Taylor GSRC.
В моем последнем электронном письме человеку, который его приобрел, был задан вопрос: «Знаете ли вы, как позволить гитаре адаптироваться к температуре?»
Следующее электронное письмо, которое я получаю вчера вечером в 21:47, говорит, что гитара только что прибыла, ожидая ее акклиматизации.
Затем, в 12:20 утра, я получаю электронное письмо с сообщением «наконец-то открыли кейс, мне нравится, как играет и звучит гитара, но в верхней части есть 3 основных финишных трещины.

Теперь это электронное письмо менее чем через 3 часа после того, как письмо, в котором сообщалось, что оно только что пришло, на мой взгляд, слишком рано, чтобы открыть дело.Покупатель говорит, что обычно кладет влажную тряпку в чехол, когда он поставляет гитару, чтобы она не высыхала и Вероятно, он стал слишком сухим. Я знаю, что он был на 45%, когда он покинул мой дом, но я не положил ничего в коробку для увлажнения. Я не верю, что гитара может высохнуть и треснуть за 3 дня на грузовике. Трещины в отделке, а не в дереве. Он также сказал, что не было никакого повреждения коробки или корпуса.
Я отправил и получил по крайней мере 20 гитар и несколько в холодную погоду, чем это без проблем. Я выкладываю фотографии он послал меня.
Я знаю, что здесь нет победителя. Как вы думаете, что случилось и что мне делать?
Спасибо
TEK
TEK

Answer 1

Некоторые из вас, ребята, сделают все, чтобы доказать свою точку зрения, заморозив гитары, а затем приведя их к огню. LOL Это безумие!
Покупатель и я снова поговорили и считаем, что мы можем выработать соглашение, которое будет работать для нас обоих, пока трещины не в лесу.
Я застраховал пакет с помощью Fed Ex, но из-за того, что коробка была в хорошей форме, было бы трудно заставить их что-либо сделать.
Спасибо за ваш вклад.
TEK

Answer 2

Дело в том, что гитары поставляются в эту страну круглосуточно, 365 часов. Жарко, холодно, влажно, сухо. Люди здесь покупают много гитар. Я не уверен, но, вероятно, намного выше, чем средний гитарист. Если бы это случилось с кем-то на этой доске, я уверен, что мы прочитали бы об этом в тот же день. Я не вижу подобные истории очень часто. Я могу ошибаться, но я думаю, что это было неправильно обработано где-то на маршруте.

Answer 3

Цитата:

Первоначально написал ukejon ↠ Дан, Вы должны поставить гитару примерно на 2 фута ближе к огню. Это сработает ... и, пожалуйста, опубликуйте видео этого "лечения".

Я думал об этом, но моя жена смотрела на меня с этим действительно обеспокоенным взглядом. ..

Answer 4

Цитата:

Сообщение от TEK ↠ ОБНОВЛЕНИЕ Покупатель заглянул внутрь с зеркалом, чтобы увидеть, были ли трещины в дереве или нет. Он сказал, что не может найти никаких признаков каких-либо трещин в лесу. Он дал мне сумму в долларах, которая, по его мнению, была справедливой, чтобы возместить ущерб, и я вернул эту сумму, плюс дополнительные 50 долларов, потому что он так понимал эту неудачную проблему. В соответствии с предложением Tobias Musics я сказал ему проверить дело на наличие каких-либо доказательств жестокого обращения и, если есть, проверить гитару квалифицированным специалистом. (хороший совет, спасибо Tobias Music) Мы никогда не узнаем точно, что произошло, но мы пришли к приемлемому окончанию кошмара для обоих.

I смотрел эту ветку, чтобы увидеть, как она решена.
Рад, что все получилось. Крепкий орешек, если это случится с гитарой, которую вы получили (или отправили).
Не уверен, что я мог принять гитару в таком состоянии. Но это проблема доставки гитар в холодную (или жаркую) погоду. Тем более что вы не можете осмотреть гитару при первой доставке.

Answer 5

Никаких советов для вас, что делать, но покупателю было немного непонятно, как он должен нагреваться перед открытием дела. Три часа не достаточно долго, ночь была бы намного предпочтительнее, учитывая время года.

Кстати, я никогда не прибавлял влажность к случаю, когда я поставлял гитару, и у меня никогда не было проблем. Аналогично, ни на одной гитаре, которую я когда-либо покупал и поставлял, не было добавлено никакого источника влажности. Опять без проблем.

Answer 6

Цитата:

Первоначально Написано Тобиас Музыка ↠ выглядит как и все 3 трещины на стороне высоких частот. Я бы подумал, что это скорее вопрос влюбленности. Ни один из производителей не отгружает дилерам увлажнители в чехлах. Сомнительно, что это проблема влажности. Мы находимся в пригороде Чикаго, а зима зверская. У нас никогда не было проблем с проверкой / проверкой в ​​течение более 30 лет в качестве дилера Taylor. Я бы сначала проверил случай. Надежно надавите на верхнюю часть корпуса, чтобы увидеть, есть ли какое-либо «отдать». Попросите покупателя отнести гитару к квалифицированному специалисту по ремонту, чтобы осмотреть ее. Сфотографируйте все.

Просто любопытно, доставляют ли крупные производители гитар гитары в Чикаго или в холодную погоду в разгар зимы?

Answer 7

... с имеющейся информацией действительно невозможно сказать, что произошло ... я знаю это ... некоторые довольно неожиданные вещи могут случиться с деревом ... особенно, когда его превращают в инструмент ... очень хороший Мой друг-друг взял гитару на настройку несколько лет назад ... когда он снял струны, он наблюдал, как верх гитары треснул сверху донизу ... очевидно, дерево было слишком напряженным, чтобы больше не держаться вместе ... .Если вы справитесь с достаточным количеством инструментов, вещи, подобные этому, произойдут ... вполне возможно, что какая-то скрытая проблема возникла с изменениями, с которыми столкнулась гитара ... это беспорядочная ситуация как для покупателя, так и для продавца, но я не вижу другого выбора чем взять гитару обратно и вернуть покупателю оплату ....

Answer 8

Цитата:

Сообщение от TEK ↠ .. .Мое последнее электронное письмо человеку, который его приобрел, спрашивало: "Знакомы ли вы, чтобы позволить гитаре привыкать к температуре?" Следующее письмо, которое я получил, пришло вчера вечером в 21:47 и говорит, что гитара только что прибыла, ожидая ее акклиматизации. Затем в 12:20 утра я получаю электронное письмо с сообщением «наконец-то открыли кейс, мне нравится, как играет и звучит гитара, но в верхней части есть 3 основных финишных трещины. Теперь это электронное письмо менее чем через 3 часа после того, как письмо, в котором сообщалось, что оно только что прибыло, на мой взгляд, слишком рано, чтобы открыть дело.

Цитата:

Первоначально написал Spook ↠ ... из-за небрежности повреждает гитару.

Учитывая обмен между продавцом и покупателем об ожидании разогрева гитары перед открытием корпуса, я считаю, что это может быть подано по неосторожности покупателя. Живи и учись; возврат не требуется, Вот.

Answer 9

Цитата:

Первоначально написал Spook ↠ Закончить трещины или трещины от разницы температур следуют за зерном, как это? Не-нитро финиширует ли это?

Чтобы ответить на оба вопроса Спука, да, могут.

Answer 10

Следуют ли трещины или трещины из-за перепадов температур такому зерну? Не-нитро отделки даже делают это? Я бы предположил, что дерево было задействовано, учитывая внешний вид и расположение, но, конечно, у меня нет гитары, чтобы увидеть его. Вероятно, я скажу, что гитара получила удар при транспортировке.

В любом случае ... ИМХО, вы владеете гитарой до тех пор, пока покупатель ее не примет, если только покупатель умышленно или по неосторожности не повредит гитару. Здесь не тот случай. Полный возврат и оформление претензии с грузоотправителем. Вы правы .. здесь нет победителей. Просто так иногда бывает.