Мне нужна помощь великих умов здесь, на AGF

Question

Я постараюсь сохранить это коротким, я недавно продал гитару. Я отправил это ранее на этой неделе. Я упаковал его в своем доме и отнес прямо в магазин Fed Ex в 2 милях от моего дома. Это было в 30-х годах здесь, когда он ушел. Эта гитара была идеальной без отметки на ней. Картинка была сделана за 2 дня до того как я ее продал. Вы можете увидеть их здесь в объявлениях, перечисленных под Taylor GSRC.
В моем последнем электронном письме человеку, который его приобрел, был задан вопрос: «Знаете ли вы, как позволить гитаре адаптироваться к температуре?»
Следующее электронное письмо, которое я получаю вчера вечером в 21:47, говорит, что гитара только что прибыла, ожидая ее акклиматизации.
Затем, в 12:20 утра, я получаю электронное письмо с сообщением «наконец-то открыли кейс, мне нравится, как играет и звучит гитара, но в верхней части есть 3 основных финишных трещины.

Теперь это электронное письмо менее чем через 3 часа после того, как письмо, в котором сообщалось, что оно только что пришло, на мой взгляд, слишком рано, чтобы открыть дело.Покупатель говорит, что обычно кладет влажную тряпку в чехол, когда он поставляет гитару, чтобы она не высыхала и Вероятно, он стал слишком сухим. Я знаю, что он был на 45%, когда он покинул мой дом, но я не положил ничего в коробку для увлажнения. Я не верю, что гитара может высохнуть и треснуть за 3 дня на грузовике. Трещины в отделке, а не в дереве. Он также сказал, что не было никакого повреждения коробки или корпуса.
Я отправил и получил по крайней мере 20 гитар и несколько в холодную погоду, чем это без проблем. Я выкладываю фотографии он послал меня.
Я знаю, что здесь нет победителя. Как вы думаете, что случилось и что мне делать?
Спасибо
TEK
TEK

Answer 1

Что люди всегда говорят о том, что современная Taylor УФ отделка «невосприимчива» к проверке? :)

Это довольно классическая быстрая проверка окончательной смены температуры. Сумасшедшие вещи могут случиться во время транспортировки, но очень вероятно, что он просто открыл его слишком быстро после того, как он весь день сидел на морозном грузовике.

Answer 2

Я определенно полагаюсь на опыт Говарда. Теоретически, покупатель должен иметь возможность проникнуть внутрь и почувствовать трещину на внутренней поверхности деки. Это подтвердит диагноз, верно, Говард?

Answer 3

что я только что узнал. 1 возьмите с доставкой чеки и отправьте по электронной почте фотографии и гитару. 2 не грузить в ненастную погоду

Answer 4

Разве проблема финишной трещины и деревянной трещины не может быть решена с помощью стоматологического зеркала или какого-либо небольшого зеркала, которое вы могли бы разместить внутри звукового отверстия, чтобы взглянуть изнутри?

Если оно в финише, оно на покупателя, чтобы не ждать достаточно долго. Если это в лесу, это на продавца для не увлажнения.

Answer 5

Цитата:

Первоначально написал duluthdan ↠ В попытавшись «помешать» финишу на моем венчике за 99 долларов, я оставил его снаружи без корпуса в течение 10 часов при температуре ..

Сумасшедший. Интересный. Но абсолютно помешанные. Спасибо, Дэн. Один из моих самых любимых постов AGF, а не потому, что он имеет какое-то отношение к определению сути.

Answer 6

Я голосую за контингент "Дай покупателю возврат и перейди".

Тем не менее, мы не видели дня выше нуля в течение 4 дней здесь, в штате Вайоминг. Скорее всего, так и останется, поэтому я собираюсь провести эксперимент. У меня есть дешевая, но, как новая гитара размером с Great Divide 3/4, которую я купил за 69 долларов, поставленной у Musicians Friend некоторое время назад, что я мог бы сделать хорошую дорожную гитару. Я не играл в нее более часа, но я бы ничего за это не получил, если бы продал. Сейчас на улице -5 и прямо в гараж с гитарой. Я принесу его прямо в дом, чтобы посмотреть, что будет завтра днем. Если что-нибудь интересное случится, я, вероятно, начну новый пост.

Answer 7

Цитата:

Первоначально опубликовано duluthdan ↠ В пытаясь «помешать» финишу на моем венчике за 99 долларов, я оставил его снаружи без корпуса в течение 10 часов при температуре от 0 до 20 градусов по Фаренгейту, а затем перенес его внутрь и оставил в пределах 20 дюймов от хорошего огня на 10+ минут. , Результат? Помимо, вероятно, травмирования усыпальниц из этой бедной гитары, не было ни трещины, ни ряби. нада, в поли отделке.] [/ URL]

Попробуйте все наоборот, Дэн .... Нагрейте ее, а затем высуньте прямо в снег ! (Это наверняка сведет с ума большинство нитро)

Извинения перед ОП. (Сумасшедшие взяли убежище ,,, снова ...) :)

Answer 8

Спасибо за ответы до сих пор.
Я спросил покупателя, уверен ли он, что они только в отделке, а не в лесу, но я пока не получил от него ответа.
Мне отправили много гитар, и никто не когда-либо отправлял один с увлажнителем в случае. Это типично для Мартинов, Тейлорса и других? У меня было по крайней мере 6 новых гитар, поставленных мне от уважаемых дилеров, и ни у одной из них не было каких-либо увлажнителей в корпусе.
Эта гитара была на 45%, как было утром, когда я положил ее в футляр, а затем в коробке с пузырьковой пленкой между корпусом и коробкой. Затем он провел не более нескольких часов в Fed Ex, после чего его посадили в грузовик, а затем в несколько разных грузовиков в течение следующих нескольких дней. Я не видел грузовиков Fed Ex с обогревом в грузовом отсеке.
Фактически, я отправил две другие гитары в те же 24 часа, и с ними проблем не было. Один из тех, что нитро, и у него не было проблем.
TEK

Answer 9

Цитата:

Сообщение от Jeff56 ↠ Просто любопытно , доставляют ли крупные гитары гитары в Чикаго или в холодную погоду в разгар зимы?

Martin - наш единственный поставщик, который будет стесняться отправлять в экстремальных условиях. холодный. Это должно быть очень холодно, чтобы это произошло. (может быть, одной цифрой?) Отдел доставки Martin следит за погодой. Задержка доставки происходит не очень часто. Коробки Martin также помечены надписью «дайте гитаре нагреться до комнатной температуры перед открытием» (не точная формулировка, но что-то похожее на это)
Taylor поставляется нам круглый год. Мы отправили «Санта-Круз» «на ночь», чтобы избежать воздействия экстремальных условий.

Answer 10

Еще одна мысль: возможен ли подходящий ремонт? Если покупателю «нравится» гитара, и она может быть исправлена, я бы предложил разделить с ним разницу в ремонте. Если нет .... вы не можете заставить покупателя принять поврежденный товар.