Мне нужна помощь великих умов здесь, на AGF

Question

Я постараюсь сохранить это коротким, я недавно продал гитару. Я отправил это ранее на этой неделе. Я упаковал его в своем доме и отнес прямо в магазин Fed Ex в 2 милях от моего дома. Это было в 30-х годах здесь, когда он ушел. Эта гитара была идеальной без отметки на ней. Картинка была сделана за 2 дня до того как я ее продал. Вы можете увидеть их здесь в объявлениях, перечисленных под Taylor GSRC.
В моем последнем электронном письме человеку, который его приобрел, был задан вопрос: «Знаете ли вы, как позволить гитаре адаптироваться к температуре?»
Следующее электронное письмо, которое я получаю вчера вечером в 21:47, говорит, что гитара только что прибыла, ожидая ее акклиматизации.
Затем, в 12:20 утра, я получаю электронное письмо с сообщением «наконец-то открыли кейс, мне нравится, как играет и звучит гитара, но в верхней части есть 3 основных финишных трещины.

Теперь это электронное письмо менее чем через 3 часа после того, как письмо, в котором сообщалось, что оно только что пришло, на мой взгляд, слишком рано, чтобы открыть дело.Покупатель говорит, что обычно кладет влажную тряпку в чехол, когда он поставляет гитару, чтобы она не высыхала и Вероятно, он стал слишком сухим. Я знаю, что он был на 45%, когда он покинул мой дом, но я не положил ничего в коробку для увлажнения. Я не верю, что гитара может высохнуть и треснуть за 3 дня на грузовике. Трещины в отделке, а не в дереве. Он также сказал, что не было никакого повреждения коробки или корпуса.
Я отправил и получил по крайней мере 20 гитар и несколько в холодную погоду, чем это без проблем. Я выкладываю фотографии он послал меня.
Я знаю, что здесь нет победителя. Как вы думаете, что случилось и что мне делать?
Спасибо
TEK
TEK

Answer 1

ОБНОВЛЕНИЕ
Покупатель заглянул внутрь с зеркалом, чтобы увидеть, были ли трещины в дереве или нет. Он сказал, что не может найти никаких признаков каких-либо трещин в лесу. Он дал мне сумму в долларах, которая, по его мнению, была справедливой, чтобы возместить ущерб, и я вернул эту сумму, а также дополнительные 50 долларов, потому что он так понимал эту неудачную проблему.

В соответствии с предложением Tobias Musics я сказал ему проверить дело на наличие каких-либо доказательств жестокого обращения и, если есть, проверить гитару квалифицированным специалистом. (хороший совет, спасибо Tobias Music)

Мы никогда не узнаем точно, что произошло, но мы пришли к приемлемому окончанию кошмара для обоих.

Answer 2

Тейлорс использует поли отделку с 90-х или около того, и это довольно устойчиво. Я не эксперт по отделке поли, но это не похоже на температурную трещину для меня.

Я не уверен, что Taylor рассмотрит вопрос о прикосновении к этой ручной гранате, но они могли бы, МОЖЕТ, сказать вам, соответствует ли повреждение температуре или другому.
* 1003 Сказав это, возможно ли, что его разрушение разрушения, а не растрескивание температуры? Были ли какие-либо признаки того, что на коробке лежит что-то тяжелое?

В любом случае, вы не несете ответственности за временное повреждение, если он открыл коробку слишком рано, и если это повреждение при транспортировке, перевозчик несет ответственность. Единственное отличие состоит в том, что покупатель получает свои деньги обратно, если он поврежден при доставке.

Отвратительная ситуация в любом случае, я надеюсь, это сработает для вас.

Answer 3

Я не знаю, что случилось, но это похоже на трещины, а не на финишную проверку.

Answer 4

Я нахожусь в Калифорнии и мне поставили GS6 год назад в январе с восточного побережья. Это было во время очень похолодания, похожего на то, что мы переживаем сейчас.

Я считал своим долгом, как покупателя, доставить его таким образом, чтобы ограничить его воздействие на неблагоприятные условия окружающей среды; или не доставили его вообще.

Я заплатил за то, чтобы отправить его за ночь, он был упакован, помещен в самолет и прибыл к моей входной двери менее чем за 24 часа. Из-за того, что я ничего не понял, он провел какое-то время в холодном складе.

Итак, я не уверен, кто здесь взял на себя инициативу, но в этом и заключается предположение о риске, ИМО.

Answer 5

Цитата:

Первоначально написал J Патрик ↠ . ... некоторые довольно неожиданные вещи могут случиться с деревом ... особенно когда оно превращено в инструмент ....... это сложная ситуация для покупателя и продавца ...

Вы могли бы подумать, что кто-то где-то готов продать страховку для такого рода вещей. Это как азартные игры. шансы с кем-то. За каждый раз, когда им приходилось платить, должно быть x раз, когда они этого не делают.

Мне интересно, что я собираюсь делать, если MOPS USPS, которое я отправил на прошлой неделе, не пришло. Конечно, у меня есть квитанция, но ни один процесс не будет достаточно быстрым, чтобы вернуть деньги и положить их на качественную гитару до закрытия окна продаж.

Answer 6

Пытаясь «помешать» финишу на моём венце за 99 долларов, я оставил его снаружи без корпуса на 10 часов при температуре от 0 до 20 градусов по Фаренгейту, а затем перенес его внутрь и оставил в пределах 20 дюймов от хорошего огня на 10 часов. + минут Результат? Помимо, вероятно, травмирования усыпальниц из этой бедной гитары, не было ни трещины, ни ряби. нада, в поли отделка.

Answer 7

Цитата:

Сообщение от Halcyon / Tinker ↠ Ух ты! Ты добрый и щедрый человек. Я не читал всю ветку, только первый или два поста, но для вас, чтобы заплатить за то, что для меня было очевидно, проблема покупателей очень хорошо отражается на вас.

Итак ... если бы я купил у вас гитару с поли-отделкой, открыл ее через 3 часа после ее появления и обнаружил трещины (отделка, дерево), вы бы объявили, что это моя проблема? Интересный. Конечно, в мире гитар есть много вещей, о которых я не очень хорошо осведомлен.

Хорошо, что продавец и покупатель договорились. Учитывая их консенсус, это может быть справедливым, но я сомневаюсь, что кто-то был слишком щедрым, учитывая ценность потерянного инструмента.

Answer 8

Это риски продажи / покупки "невидимого для глаз" и доставки гитары, особенно в зимние месяцы (хотя "вещи могут случиться" при доставке в любое время года). Лично я считаю, что достойной и правильной вещью является наличие покупатель возвращает вам гитару, и вы возвращаете покупателю полную стоимость или договариваетесь с покупателем о скидке и возмещаете разницу.