Посмотрим правде в глаза: часть того, что люди покупают, когда они покупают бренд, - это имя. Это имя дает вам определенную уверенность в том, что он будет хорошим инструментом (то есть хорошо изготовленным, звучащим и пригодным для использования со временем), имеет гарантию, установленную стоимость при перепродаже и т. Д. Любой имел бы полное право быть расстроенным; Неважно, что за кражу вы подумали, когда ее купили: это было не то, на что вы рассчитывали. Период.