Решающие факторы при покупках онлайн

Question

Ради этого обсуждения, скажем, вы нашли ту же гитару по той же цене у 5 авторизованных дилеров. Все 5 дилеров показали вам одинаковый уровень знаний о продукте и хорошее обслуживание клиентов. Всем 5 нравится положительные отзывы от участников форума, предыдущих клиентов и сторонних сайтов обзора. У всех 5 есть гитара в наличии. Со всеми 5 будет одинаково легко связаться после продажи, и все 5 сделают вас счастливыми. Все эти вещи равны , что для вас наиболее важно?


как быстро они могут обработать ваш заказ
продолжительность пробного периода
стоимость доставки от дилера к вам
стоимость обратной доставки и / или любые сборы
нет из вышесказанного - я не думаю о процессе возврата при совершении покупок

Answer 1

Тот, кто, наконец, сдался и дал мне его бесплатно, так что я просто закрою и перестану их глючить.

Answer 2

Стоимость доставки не отделена от цены. Я не делаю двух платежей, поэтому выделение стоимости доставки и утверждение, что она не является частью цены, является неискренним.

Скорость доставки важна для меня. Приоритет USPS или, в худшем случае, заземление Fed Ex или заземление UPS. Насколько мне известно, Smart Post или UPS Inn ovation - убийца сделок.

Я смотрю на отзывы продавцов, и если есть проблемы, я их избегаю. Если есть отличные отзывы, я постараюсь их использовать. При прочих равных условиях я стараюсь использовать малый бизнес, если цена правильная.

Скорость доставки очень важна для меня. Если я вижу что-то, что говорит, что они отправляют через три дня, я говорю, забудь это. Я хочу доставить самое позднее на следующий день.

Answer 3

Подробная и Честная оценка инструмента от кого-то, кто действительно играет. Причуды и все. Таким образом, я предполагаю, что это должно происходить из установленных отношений. В противном случае «они все великолепны!». Я не очень сталкиваюсь с дилерами, которые могут описать тип / чувство ответа или подробные аспекты в любой степени. Я не могу пройти прослушивание, поэтому мне нужно нечто большее, чем где-то между красным деревом и палисандром, или другой неинформированной ленью.

Это точно не суть потока - реальные знания - единственное, что определяет разницу в конец.

Answer 4

Цитата:

Первоначально опубликовано MaurysMusic ↠ Как Автор этой ветки, я должен уточнить, что под «онлайн» я имею в виду междугородний веб-сайт и заказы по телефону. Извините за путаницу.

Так что я не могу отправить вам по электронной почте заказ или заказ через сообщение на форуме? Вы только что потеряли продажу Мори! ;)

Не думаю, что я когда-либо заказывал настоящую гитару с сайта (аксессуары да). В случае с гитарой это всегда было по электронной почте. Обычно это происходит из-за схем ценообразования MAP, когда поставщик не может указать свою фактическую цену в режиме онлайн.

Answer 5

Я не выношу много [классического занижения], поэтому за двумя исключениями я сделал покупки в Интернете, а затем разместил заказ по телефону. Для меня очень важно поговорить с дилером. За одним исключением я не был разочарован. Я знаю, что я многое пропустил, потому что я не смог посетить гитарные магазины, но в реальности я стал счастливчиком, имея дело с продавцами с длинной и хорошо известной репутацией.

I Следует добавить, что недавно у меня была возможность посетить небольшой магазин в Талсе, а также провести немного времени с приятными ребятами из Guitar Technical Services. Какой восторг!

Answer 6

Цитата:

Первоначально опубликовано MaurysMusic ↠ Для ради этого обсуждения, скажем, вы нашли ту же гитару по той же цене у 5 авторизованных дилеров. Все 5 дилеров показали вам одинаковый уровень знаний о продукте и хорошее обслуживание клиентов. Всем 5 нравится положительные отзывы от участников форума, предыдущих клиентов и сторонних сайтов обзора. У всех 5 есть гитара в наличии. Со всеми 5 будет одинаково легко связаться после продажи, и все 5 сделают вас счастливыми. Все эти вещи равны , что для вас наиболее важно? как быстро они могут обработать ваш заказ продолжительность пробного периода стоимость доставки от дилера к вам стоимость обратной доставки и / или любые сборы нет из вышеперечисленного - я не думаю о процессе возврата при совершении покупок

Предполагая, что все вышеперечисленное довольно одинаково, и, как правило, в определенном диапазоне, единственное Для меня важно, что у человека на другом конце телефона есть 2, а лучше 3 того, что я ищу, и мы можем говорить о соответствующих тональных качествах каждого примера по сравнению с другим.

Если я чувствую, что этот разговор говорит мне о том, что я ищу, в прошлом я совершал онлайн-покупки. 3 модели не доступны, однако, по понятным причинам.

Answer 7

Политика возврата для меня. Я бы автоматически пропустил дилера, который не включил доставку для меня без дополнительной оплаты.

Answer 8

Цитата:

Первоначально написал Тед @ Лос-Анджелес Гитарные продажи ↠ Мори, я купил сотни гитар для себя на большом расстоянии, и единственное, что для меня первостепенно, - это возможность позвонить и поговорить с кем-то, кто знает, о чем они говорят. Для меня десятиминутный разговор гораздо ценнее письменных терминов, которые могут или не могут быть соблюдены.

Хорошо, ради этого обсуждения,

• вы говорили с дилером в течение 10 минут
• они знают, о чем говорят
• все письменные условия соблюдаются

Какой пункт в моем списке самое важное для вас?

Answer 9

Если все вещи действительно равны, и период возврата разумен при любых обстоятельствах (то есть мне не нужно 45 дней, чтобы решить, хочу ли я вернуть гитару, я обычно знаю в течение дня, самое большее 2 или 3), тогда стоимость доставки наиболее важна. Одним из преимуществ покупок в Интернете является уклонение от уплаты налогов. Оплата доставки несколько отрицает это (хотя доставка обычно меньше, чем налог).

Answer 10

Если это действительно одна и та же цена, что редко бывает, стоимость доставки, чтобы получить гитару, была бы для меня первой. Я предполагаю, что мне придется оплатить обратную доставку, если я отправлю что-нибудь, что не будет дефектным, но любые "сборы за пополнение запасов" будут для меня следующим самым важным фактором.