Просто положи мой Мини. Играйте в нее почти каждый день, и я постоянно удивляюсь, какой это качественный инструмент по размеру и цене. Содержит мелодию, как и любую гитару, которой я владею, и играет как сон. Я склонен согласиться с предыдущими постами, что проблемы могут быть связаны с доставкой. Я также должен задаться вопросом, является ли магазин, в котором вы его купили, одним из тех, с кем у вас были отношения или вы знали, что он заслуживает уважения? Похоже, хороший магазин должен был проверить первоначальную гитару, прежде чем даже положить ее на пол. Я купил свой у Tobias Music, одного из спонсоров форума, и не мог быть более впечатлен их знанием гитар (и особенно Taylor) и очевидной заботой, которую они проявляют ко всем инструментам в своем магазине. Опять же, я не знаю, в каком магазине вы его купили, но странно, что они не знали о проблемах.
Что касается обслуживания клиентов Taylor, у меня возникли некоторые проблемы / вопросы с предыдущая гитара, которую я купил у крупной розничной сети, и когда я позвонил Taylor, чтобы попытаться получить некоторую информацию, они не могли быть более вежливыми или полезными. Как уже говорили другие, они заработали репутацию за отличное обслуживание, и я понимаю, почему.
В любом случае, мне грустно, что вы готовы списать компанию из-за этого опыта. Я бы предположил, что, возможно, на контроль Taylor повлиял целый ряд факторов, и если бы вы отправили электронное письмо или позвонили в отдел обслуживания клиентов (особенно после получения некорректной второй гитары), у них было бы больше всего конечно, сделал это правильно.