Моя первая и последняя Taylor. - Гитарист
0 голосов
/ 20 марта 2014
Что ж, я подумал, что поделюсь своим опытом владения Taylor.
. Я нахожусь в Великобритании и хотел получить менее качественную гитару для путешествий, и, наткнувшись на различные видео на Youtube во время своих исследований, я решил выбрать GS mini. Палисандр Taylor.
Я купил один в манчестерском магазине и возвратил его через 2 дня, так как он не оставался в гармонии, и поле изменилось, просто положив руку на верхнюю часть, предлагая что-то вроде свободной скобки или мост / плита. Магазин заказал другой, который прибыл через неделю или около того. Отделка по бокам была плохой, и пятна попали на края более светлого центрального ламината спины. Окрашивание в целом было пятнистым по бокам. Как дурак, я принял гитару с небольшой скидкой, так как мне сказали, что еще долго ждать другую модель из Розвуда. Вернувшись домой, я заметил, что пост настройки D наклонился к мосту под натяжением струны, потому что гайка тюнера была недостаточно затянута.
Действие было не очень хорошим, поэтому я установил гайку нулевого скольжения, что сделало его намного лучше Интонация была хорошей, а резонанс и тон гитары теперь хороши.
Я знаю, что они сделаны на заводе в Мексике, но это не должно быть оправданием для такой плохо сделанной гитары. Завод находится достаточно близко к основному заводу в Калифорнии, чтобы избежать контроля качества.
Я написал непосредственно Бобу Taylor (не электронное письмо, а письмо), пояснив вышесказанное, и предположил, что ему нужно улучшить контроль качества в Мексике и сказал ему, как я разочарован своей первой Taylor гитарой.
Taylor даже не проявил вежливости, чтобы подтвердить мое письмо.
Я хотел бы любить эту гитару, но Taylor Низкие стандарты и отсутствие обслуживания клиентов означают, что я, вероятно, продам это. Это будет мой последний Taylor.

Ответы [ 161 ]

0 голосов
/ 21 марта 2014
Цитата:
Сообщение от Tobias Music
Вы ребята знают, что мы большие поклонники Taylor гитар здесь. Но я могу честно сказать, что мы продали более 100 GS Mini из нашего магазина (104, я думаю), и у нас не было никаких проблем, и никто не вернулся с жалобой. Нуль. Это довольно хороший послужной список. Не говоря уже о сотнях гитар серии Baby's, Big Baby's, 100 + 200. Средство в Мексике достаточно набрано. Мне интересно, происходит ли что-то с гитарами во время транспортировки.
Как уже упоминали другие, обслуживание клиентов Taylor на высшем уровне. Попробуйте позвонить или попросить у своего дилера адрес электронной почты. Я уверен, что вы получите быстрый ответ.
Я хорошо знаком с Tobias Music (спасибо за поддержку Fox Valley FF!) И доверяю тому, что они говорят о Taylor бюджетная линейка акустики. Но от Мексики до Чи. заусенцы (через грузовик или по железной дороге) - это более короткое и более «контролируемое» путешествие, чем из Мексики в Британские Мидлендс; последняя поездка имеет бесконечно больше переменных, не в последнюю очередь это температура и давление воздуха, если самолет или влажность, и другой груз, если судно (не говоря уже о дополнительном грузовике / рельсе на обоих концах). Я склонен согласиться с тем, что проблема вполне может быть связана с доставкой (и неспособностью манчестерского магазина - или даже неосознанием - правильно перенастроить гитары, чтобы исправить проблемы из такого трудного путешествия). Я бы имел дело с другим, более совершенным «набранным» ритейлером, который лучше разбирается в продаже гитар со всего пруда.

Если вы, тем не менее, испорчены на Taylors и не хотите ходить на складной гитаре маршрут, я бы предложил, возможно, Larrivee салон (ищите подержанную модель канадского производства). И из другого магазина.
0 голосов
/ 26 апреля 2014
Цитата:
Сообщение от bancika
В этом в случае, если это зерно, на этом спурте есть темное зерно ... но не в других случаях, показанных здесь, это явно окрашивающая проблема.
С уважением, я не согласен.

Я могу ошибаться ... но я все еще не верю, что это проблема с пятнами.
0 голосов
/ 21 марта 2014
Цитата:
Сообщение от Justrumn
Мой муж перед Рождеством написал письмо к Martin гитарам (не жалоба, а просто предложение). Через несколько недель ему стало интересно, почему он не получил ответа. Я сказал ему, что это займет больше времени. Он получил свой ответ сегодня (20.03.13). Я предлагаю вам дать им больше времени, если вы не позвоните.

Мне также интересно, почему вы так недовольны компанией, которую вы купили, хорошо зная о ее недостатках. Не понимаю, почему Taylor должен вам что-то, но я не сомневаюсь, что они сделают все возможное, чтобы удовлетворить вас.
Моя единственная жалоба была на Martin много лет назад. Я никогда не получал ответ.
MJRB
0 голосов
/ 26 апреля 2014
Цитата:
Первоначально написал bancika
тогда как объясните ли вы, что на гитаре из розового дерева полосы точно такого же цвета, как и у розового дерева, а на гитаре из красного дерева они точно такого же цвета, что и красное дерево. Кроме того, вы можете ясно видеть, как они отшлифовали некоторые пятна, но не все, особенно на гитаре ОП, но и на моей, когда вы внимательно посмотрите. Там все еще видны следы шлифования. Естественное обесцвечивание не исчезло бы так, как при шлифовании.
Это тот же цвет, что и дерево, потому что это дерево. Также имейте в виду, что это ламинат, а не твердая древесина.

Было бы интересно рассмотреть, как сложена задняя часть гитары. Порядок или операции для шлифования ... окрашивания (если сделано) ... и нанесения отделки. Если я правильно понимаю, вы утверждаете, что они шлифуют после того, как они применили отделку?

Цитата:
Первоначально Автор: bancika
, что соответствует теории, что это пятно. Они окрашивают спину, а не верхнюю часть.
Все еще не уверены, что они окрашиваются ... может быть, просто наполнитель пор ... может быть, ничего (потому что поры не Выглядит наполненным до меня).

Я не знаю.
0 голосов
/ 21 марта 2014
Я думаю, что, возможно, некоторые из них неправильно поняли мой пост. Цель моего письма к Taylor состояла не в том, чтобы попросить их решить проблему путем замены или ремонта гитары, а в том, чтобы выразить свое разочарование по поводу покупки гитары у одного из ведущих мировых гитаристов, когда он обнаружил, что она так плохо закончена. , Это попытка заставить их улучшить свой контроль качества в Мексике. Я согласен с тем, что мне не следовало принимать гитару с самого начала, но я это сделал и не могу ее изменить, поэтому я уменьшу свои потери и перепродаст.
Также, кажется, один или два полагают, что проблемы были созданы в пути. Первая гитара, может быть, но вы действительно верите, что потертое окрашивание сторон палисандра было сделано после того, как оно покинуло фабрику? А также свободная гайка тюнера?
Моя главная неприятность в том, что Taylor не подтвердили мое письмо, чтобы извиниться или поблагодарить меня за доведение до их сведения ошибок КК. Еще раз, я бы ожидал большего от одного из ведущих мировых производителей гитары. Я также обращаю внимание на одного или двух из вас, которые предложили мне подождать дольше, чтобы услышать их. Посмотрим.
0 голосов
/ 26 апреля 2014
Цитата:
Сообщение от bancika
Похоже пятно было отшлифовано в некоторых местах, так что я бы сказал, что они зашкурены после окрашивания. Похоже, на этом есть атласная отделка.

Как я уже сказал, для меня это не важно. Но, видимо, некоторые возражают против этого, и неплохо было бы это уточнить, чтобы не было неприятных сюрпризов. Как обсуждалось в моей ветке NGD, это великолепно звучащая, удобная гитара, по этой цене не хватает некоторых деталей, если они хотят заработать немного денег.

Cheers
Если они покрываются песком после окрашивания, почему лицевая сторона спины и боковых сторон имеют такой постоянный цвет без каких-либо проблем с «шлифовкой / окрашиванием»?
0 голосов
/ 21 марта 2014
Ты уже звонил им? Я полагаю, что вы сказали ранее, что собирались отправить электронное письмо. Кроме того, не могли бы вы поделиться с нами фотографиями этой гитары?

Европа Контактная информация:
Taylor Guitars Maroastraat 113 1060 LG Amsterdam, Netherlands

Бесплатный номер: 00800-23750011
Телефон: +31 (0) 206676030

США Контактная информация:
Taylor Гитары
1980 Gillespie Way
Эль-Каджон, Калифорния 92020

1-800-943-6782
(619) 258-1207

Электронная почта:
http://www.taylorguitars.com/contact/email
0 голосов
/ 26 апреля 2014
Цитата:
Сообщение от zmf
.. И я не думаю, что имеет значение, что GS mini оказывается внизу у пищевой цепочки Taylor.
Это то, о чем я думал каждый раз, когда кто-то говорит, что «несправедливо» судить Taylor по их наименее дорогой гитаре. На мой взгляд, хорошим способом оценить компанию было бы качество их наименее дорогого продукта. Это было бы свидетельством того, насколько они гордятся своей продукцией.

Действительно, если бы кто-то жаловался на материалы, используемые в наименее дорогой модели (например, ламинат по сравнению с твердым веществом, без переплета по сравнению с переплетом, и т.д.), это было бы несправедливо, но, на мой взгляд, совершенно справедливо жаловаться на пригонку и отделку.
0 голосов
/ 21 марта 2014
Спасибо за разъяснение ваших ожиданий. Я согласен, ответ был бы хорош. Я полагаю, что они гораздо более отзывчивы к отдельным проблемам, особенно в отношении гарантийных вопросов; например, если вы связались с ними, чтобы сказать им, что у гитары начались неожиданные проблемы, такие как подъем моста или что-то в этом роде. Я не обязательно нашел их отзывчивыми на предложения деловой практики. Была пара ниток, касающихся их электрогитар с твердым телом. Члены AGF сказали, что позвонили Taylor и сообщили, что не довольны общением. Я написал электронное письмо и предупредил их о темах, в частности, заявив, что участники теряют веру в обслуживание клиентов на Taylor (по крайней мере, в отношении электрогитар), и что они могут захотеть проверить темы и может быть, обратиться к ним как-нибудь Я не получил ответа и ничего не увидел в темах. Однако я не сомневаюсь, что если бы у меня была Taylor акустика и возникла какая-то проблема, они бы сделали все возможное, чтобы помочь.
0 голосов
/ 26 апреля 2014
Цитата:
Сообщение от GraceGuitars
Вот что Я думал каждый раз, когда кто-то говорит, что «несправедливо» судить Taylor по их наименее дорогой гитаре. На мой взгляд, хорошим способом оценить компанию было бы качество их наименее дорогого продукта. Это было бы свидетельством того, насколько они гордятся своей продукцией.

Действительно, если бы кто-то жаловался на материалы, используемые в наименее дорогой модели (например, ламинат по сравнению с твердым, без переплета по сравнению с переплетом, и т. д.), это было бы несправедливо, но на мой взгляд, совершенно справедливо жаловаться на пригонку и отделку.
Я согласен.

И для мне нет способа подать это под просто "вариации".
Добро пожаловать на сайт Гитарист, где вы можете задавать вопросы и получать ответы от других членов сообщества.
...