Моя первая и последняя Taylor.

Question

Что ж, я подумал, что поделюсь своим опытом владения Taylor.
. Я нахожусь в Великобритании и хотел получить менее качественную гитару для путешествий, и, наткнувшись на различные видео на Youtube во время своих исследований, я решил выбрать GS mini. Палисандр Taylor.
Я купил один в манчестерском магазине и возвратил его через 2 дня, так как он не оставался в гармонии, и поле изменилось, просто положив руку на верхнюю часть, предлагая что-то вроде свободной скобки или мост / плита. Магазин заказал другой, который прибыл через неделю или около того. Отделка по бокам была плохой, и пятна попали на края более светлого центрального ламината спины. Окрашивание в целом было пятнистым по бокам. Как дурак, я принял гитару с небольшой скидкой, так как мне сказали, что еще долго ждать другую модель из Розвуда. Вернувшись домой, я заметил, что пост настройки D наклонился к мосту под натяжением струны, потому что гайка тюнера была недостаточно затянута.
Действие было не очень хорошим, поэтому я установил гайку нулевого скольжения, что сделало его намного лучше Интонация была хорошей, а резонанс и тон гитары теперь хороши.
Я знаю, что они сделаны на заводе в Мексике, но это не должно быть оправданием для такой плохо сделанной гитары. Завод находится достаточно близко к основному заводу в Калифорнии, чтобы избежать контроля качества.
Я написал непосредственно Бобу Taylor (не электронное письмо, а письмо), пояснив вышесказанное, и предположил, что ему нужно улучшить контроль качества в Мексике и сказал ему, как я разочарован своей первой Taylor гитарой.
Taylor даже не проявил вежливости, чтобы подтвердить мое письмо.
Я хотел бы любить эту гитару, но Taylor Низкие стандарты и отсутствие обслуживания клиентов означают, что я, вероятно, продам это. Это будет мой последний Taylor.

Answer 1

Добро пожаловать!

Вполне приемлемо иметь собственное мнение об опыте, который вы пережили.
Мне дали сварщика Миллера / Хобарта на Рождество в этом году, и это было абсолютно бесполезно. лол! Я забрал его и получил отличное обслуживание в магазине, но, увы, второй тоже отстой! Даже менеджер магазина смеялся. Я ждал около 3 лет. чтобы получить этот сварщик из-за названия компании и истории / качества. В конце концов он отказался от сварщика для гитары Takmine серии G.
Lol! не совсем то, что я думал, произойдет. Но Счастлив, что сделал. :))):);)

Крис

Answer 2

Цитата:

Первоначально опубликовано fullsmile ↠ Мини сделано в Мексике! Действительно ли это невероятно, что будут некоторые проблемы контроля качества. Мы все знаем, что это не характерно для Taylor, и я не думаю, что это когда-либо случится с США Taylor, но серьезно критика ОП кажется немного резкой.

Я думаю, вы немного узнаете о Taylor, основываясь на вашей подписи, показывающей, что у вас есть несколько. Ваша цитата звучит так, будто все, что сделано в Мексике, автоматически вызывает подозрение. Taylor поддерживает очень строгий контроль качества даже на фабрике Tecate. Да, это в Мексике ... примерно в 20 милях от фабрики в Эль Кахоне. Рабочие там очень квалифицированные. Это не похоже на дешевые гитары, которые вы найдете на стенах любого другого магазина в Тихуане.

Answer 3

Чтобы ответить на один или два вопроса, я написал Taylor, может быть, 7 или 8 недель назад и принял гитару, думая, что я мог бы жить с плохой отделкой, зная, что она была обесценена, отсутствие ответа Taylor не помогает. Я также согласен с тем, что это гитара без косточек, но даже самые дешевые китайские инструменты не будут иметь таких же недостатков. Я не говорил, что действие было плохим, просто не хорошим. Действие - это проблема, с которой я могу разобраться, и обычно я не отстану от гитары, просто ожидал немного лучшего.
Я приму совет, предложенный несколькими из вас, и отправлю электронное письмо Taylor. Я решил написать письмо, а не электронную почту, поскольку, по моему опыту, большинство компаний не всегда отвечают на электронные письма.
Спасибо всем.

Answer 4

Я должен сказать, я удивлен этими фотографиями ... Я никогда не видел такого рода вещи, на любой гитаре, тем более Taylor. Не уверен, что это отговорило бы меня от покупки, так как моей главной заботой на этом уровне гитары было бы то, как она звучит, а также насколько легко играть и как хорошо она звучит.

Опять же, просто косметика, но это довольно плохая работа с краем ... Мне нужно задаться вопросом о том, как она доставляется, так как для меня это выглядит как что-то, связанное с условиями окружающей среды, ... крайние значения температуры / влажности, что-то вдоль этих линий ...

Answer 5

Цитата:

Сообщение от Огонь ↠ Мой вопрос почему вы приняли гитару с плохим действием и "плохим" концом, а затем озвучили свою жалобу на гитарном форуме? Я думаю, что вы должны были вернуться к вашему поставщику, чтобы исправить проблемы, как вы сделали на своей первой гитаре .... Я думаю, что обслуживание клиентов Taylor на высшем уровне и лучше, чем у большинства.

+ 1 ... У меня нет Taylor, но я знаю, что это звездная компания, продукт и услуга. Сначала вы должны работать через своего дилера, а затем Taylor, чтобы каждый мог ответить. Имей немного терпения.

Answer 6

Цитата:

Сообщение от flaggerphil ↠ Вот что Мне тоже было интересно.

И имейте в виду, меня пометили "Martin Fanboy" в других темах и "Taylor Basher".

;)

Answer 7

Цитата:

Сообщение от Coffeeaddict ↠ My * Дилер 1022 * обходит каждую гитару гребнем с мелкими зубьями, а затем просит вас сделать то же самое, прежде чем покинуть магазин, если вы обнаружите проблему, которую они пропустили. Как было сказано кем-то другим, Taylor известен отличным обслуживанием клиентов, хотя вы уже писали им, что может потребоваться время, чтобы получить ответ. Если вы еще не пытались связаться с нами по электронной почте, вы можете попытаться позвонить в их службу поддержки и объяснить им ситуацию. Дайте нам знать, как это работает.

Вы шутите, верно?

Answer 8

У меня тоже есть GS Mini (Hog), и его качество сборки удивительно по своей цене, для сравнения я сравниваю его с их T5 и PRS CU24, а за £ 400 GS mini имеет свои собственные.

Хотя я согласен, что кровотечения и пятен на твоих краях не должно быть, я думаю, что твои обиды на Taylor несправедливы. Если вы хотите получить ответ от Taylor, напишите в отдел CS. У них есть люди, которым платят за решение таких вопросов, как ваш, я уверен, что вы не первый. Во-вторых, это 2014 год, так что электронная почта является нормой, она была нормой около десяти лет. Письма хороши и хороши, но когда вы отправляете их через Атлантику руководителю компании, не ожидайте ответа. Ваш, вероятно, в конечном итоге среди поклонников почты я ожидаю. Не говоря уже о том, что сам Боб находится за пределами страны, поскольку он является главой и лицом компании, поэтому вы не можете ожидать, что он ответит на каждое письмо лично, он провел несколько месяцев назад в Камеруне, занимаясь торговлей с эбонитами, он также может присоединиться к Taylor Road Shows прямо сейчас.

Я не хочу повторять то, что все говорили, несправедливо судить компанию о ее самом дешевом (или втором по дешевке) продукте и отказываться от обслуживания клиентов, когда ты делал вещи по старинке. Используйте электронную почту, возьмите трубку телефона, попробуйте 300 серии и выше. Taylor имеет репутацию отличного качества и отличного обслуживания клиентов (как вы теперь выяснили), ваш пример - редкий.

ps Я не возражаю, что на самом деле окрашивание одного бита, верх, спина и бока выглядят идеально

Answer 9

Цитата:

Первоначально написал Goodallboy ↠ Вы ' Вы шутите, верно?

Фигура речи, но они проверяют каждую гитару, которая поступает в магазин на наличие заметных проблем, и просят, чтобы каждый покупатель внимательно посмотрел на гитару, прежде чем уйти. с этим. Несомненно, некоторые вернутся через несколько дней, но, делая то, что они делают, это сокращает количество несчастных клиентов.

Answer 10

Цитата:

Первоначально написал ecguitar44 ↠ Да. Виноват. Без привязки.

Также нет окрашивания. И все та же окраска, что и у других гитар, показанных в этой теме.

Я не думаю, что это проблема окрашивания ... или проблема качества ... это проблема того, что у древесины есть зерно, которое изменяется в цвете.