Я не хочу показаться грубым, но на самом деле вы не должны были принимать это (как это подтверждено вашим утверждением «Как дурак ...»), и как только вы приняли решение купить его со скидкой, вы в значительной степени купил его "как есть". Краткая история, я покупал много печатных материалов. Иногда задание на печать получалось не так, как ожидалось, и чаще всего принтер предлагал сделать скидку на окончательное задание. Мой ответ был последовательным в том, что я не приму его и не буду требовать перепечатки, потому что, если я его приму, это будет все еще плохо напечатанная работа, просто дешевле. В конце концов, я бы пожалел, что получил компенсацию (мою скидку) за то, что принял качество работы ниже номинального каждый раз, когда я смотрел на одну из готовых частей. На мой взгляд, вы отметили недостаток в финише и приняли его по более низкой цене; испорченная гитара, только дешевле, и теперь, кажется, сожалею об этом решении.
Я согласен, что было бы неплохо услышать ответ от Taylor. Я не знаю, просили ли вы что-нибудь в своей заметке или просто написали, чтобы сообщить, что им нужно ужесточить контроль качества, но в любом случае, ответ был бы неплохим. Как уже отмечали другие, возможно, он не попал в руки Боба Taylor. Я обнаружил, что звонки - это номер один способ связаться с кем-то на Taylor. Электронная почта была в основном хорошей, но не всегда.
Одна вещь, которая меня интересует, это предположить, что вы достигли кого-то на Taylor, что вы ожидаете от его ответа?