Моя первая и последняя Taylor. - Гитарист
0 голосов
/ 20 марта 2014
Что ж, я подумал, что поделюсь своим опытом владения Taylor.
. Я нахожусь в Великобритании и хотел получить менее качественную гитару для путешествий, и, наткнувшись на различные видео на Youtube во время своих исследований, я решил выбрать GS mini. Палисандр Taylor.
Я купил один в манчестерском магазине и возвратил его через 2 дня, так как он не оставался в гармонии, и поле изменилось, просто положив руку на верхнюю часть, предлагая что-то вроде свободной скобки или мост / плита. Магазин заказал другой, который прибыл через неделю или около того. Отделка по бокам была плохой, и пятна попали на края более светлого центрального ламината спины. Окрашивание в целом было пятнистым по бокам. Как дурак, я принял гитару с небольшой скидкой, так как мне сказали, что еще долго ждать другую модель из Розвуда. Вернувшись домой, я заметил, что пост настройки D наклонился к мосту под натяжением струны, потому что гайка тюнера была недостаточно затянута.
Действие было не очень хорошим, поэтому я установил гайку нулевого скольжения, что сделало его намного лучше Интонация была хорошей, а резонанс и тон гитары теперь хороши.
Я знаю, что они сделаны на заводе в Мексике, но это не должно быть оправданием для такой плохо сделанной гитары. Завод находится достаточно близко к основному заводу в Калифорнии, чтобы избежать контроля качества.
Я написал непосредственно Бобу Taylor (не электронное письмо, а письмо), пояснив вышесказанное, и предположил, что ему нужно улучшить контроль качества в Мексике и сказал ему, как я разочарован своей первой Taylor гитарой.
Taylor даже не проявил вежливости, чтобы подтвердить мое письмо.
Я хотел бы любить эту гитару, но Taylor Низкие стандарты и отсутствие обслуживания клиентов означают, что я, вероятно, продам это. Это будет мой последний Taylor.

Ответы [ 161 ]

0 голосов
/ 20 марта 2014
Первоначально Послано Coffeeaddict View Post
Мой Taylor дилер обходит каждую гитару гребнем с мелкими зубьями, а затем просит вас сделать то же самое, прежде чем покинуть магазин на случай, если вы обнаружите проблему, которую пропустили.

Как было сказано кем-то другим, Taylor известен отличным обслуживанием клиентов, хотя вы уже писали им, что может потребоваться время, чтобы получить ответ. Если вы еще не пытались связаться с нами по электронной почте, вы можете попытаться позвонить в их службу поддержки и объяснить им ситуацию. Дайте нам знать, как это работает.


Цитата:
Сообщение от Goodallboy
Вы шутите, верно?
Не думаю, что это так необычно, в по крайней мере, это не у моего местного дилера Taylor. Они только 1 из 4 Taylor авторизованных ремонтных центров в моей стране, и их отношение к деталям на высшем уровне. Это может быть не так с большими цепями и YMMV.

Но, как было сказано ранее, не следовало принимать это с недостатками, а затем вносить изменения после факта.

До сих пор мои отношения с CS были великолепными. Лучше всего позвонить им напрямую.
Также последние модели мини наносятся с меньшим количеством отделочного покрытия, как и в случае с моим Holden. В противном случае это хранитель.

Дайте нам знать, как вы оформляете.
0 голосов
/ 26 апреля 2014
Похоже, что пятно было отшлифовано в некоторых местах, поэтому я бы сказал, что они окрашиваются после окрашивания. Похоже, на этом есть атласная отделка.

Как я уже сказал, для меня это не важно. Но, видимо, некоторые возражают против этого, и неплохо было бы это уточнить, чтобы не было неприятных сюрпризов. Как обсуждалось в моей ветке NGD, это великолепно звучащая, удобная гитара, по этой цене не хватает некоторых деталей, если они хотят заработать немного денег.

Cheers
0 голосов
/ 20 марта 2014
Вы, ребята, знаете, что мы большие фанаты Taylor гитар здесь. Но я могу честно сказать, что мы продали более 100 GS Mini из нашего магазина (104, я думаю), и у нас не было никаких проблем, и никто не вернулся с жалобой. Нуль. Это довольно хороший послужной список. Не говоря уже о сотнях гитар серии Baby's, Big Baby's, 100 + 200. Средство в Мексике достаточно набрано. Мне интересно, происходит ли что-то с гитарами во время транспортировки.
Как уже отмечали другие, обслуживание клиентов Taylor на высшем уровне. Попробуйте позвонить или попросить у своего дилера адрес электронной почты. Я уверен, что вы получите быстрый ответ.
0 голосов
/ 26 апреля 2014
Цитата:
Первоначально отправлено GraceGuitars
Действительно, если бы кто-то жаловался на материалы, используемые в наименее дорогой модели (например, ламинат по сравнению с твердым, без переплета по сравнению с переплетом и т. д.), это было бы несправедливо, но на мой взгляд, совершенно справедливо жаловаться на пригонку и отделку .
Я согласен - я думаю, что нормально жаловаться на пригонку / отделку; Я предполагаю, что, где я не согласен, это способ, которым он отклоняет весь бренд Taylor. Я сыграл Martin LX1, и мне это не понравилось; Я думаю, что для меня было бы справедливо указать на вещи, которые мне не нравились (подходить / заканчивать, какими бы они ни были). Я не думаю, что будет справедливо сказать: «Я никогда не куплю Martin из-за моего опыта с LX1». Было бы неплохо сказать это, но я бы пропустил некоторые по-настоящему удивительные гитары.

мой 0,02

-трев
0 голосов
/ 20 марта 2014
Опыт ОП, безусловно, является чрезвычайно редким исключением в отношении контроля качества и обслуживания клиентов Taylor. Для меня это царапина на голове.
0 голосов
/ 28 апреля 2014
Очень жаль слышать о вашем опыте. Среди множества принадлежащих мне гитар мой Mini великолепен с точки зрения стабильности и качества исполнения. Мой Martin немедленно реагирует на колебания влажности, верх поднимается и опускается, и он развивает раздражение, если смотреть на него смешно, но Mini защищен от бомб. Он повсюду со мной, в походах, в самолетах, на задворках, и не вздрагивает. Я оставил его в своем грузовике в лесу летом в Аризоне, где температура в машине приближалась к 40C. Мини не волнует. Это играет и звучит великолепно.
0 голосов
/ 20 марта 2014
Я приобрел около 10 Taylor за последние 10 лет. Никаких вопросов по качеству ни на одном из них. Три были сделаны в Мексике.
0 голосов
/ 29 апреля 2014
У меня есть мой в течение 10 дней, 'верхняя часть борова куплена от PMT в Манчестере в дороге. (Я живу в Корнуолле) Это первая гитара за 500 фунтов, которую я купил примерно за 40 лет! и попробовал один после прочтения всех отзывов. Гитара отзывчиво играется громко или тихо и за эти деньги великолепна. Внутри есть пара пятен клея, ну и что. Я видел 2500 фунтов Гибсонов с большими проблемами финиша. Я возьму его в поездку, и если он будет поврежден или украден, я куплю другое. ;)
0 голосов
/ 20 марта 2014
Если я правильно прочитал сообщение ОП, он написал Бобу Taylor напрямую и (как ни странно) вообще не связывался с Отделом обслуживания клиентов.
0 голосов
/ 25 апреля 2014
Цитата:
Первоначально написал GraceGuitars
Давай Ребята, дайте парню шанс. Не все всегда привязаны к своему компьютеру, не говоря уже о AGF, постоянно реагируя на вещи. Он, вероятно, занимается другими делами, и, возможно, давайте подождем хотя бы день, прежде чем что-то предпринять.

Я хочу верить этому парню, и я просто хочу увидеть что такое косметическая проблема на самом деле, потому что я не могу представить себе это в своем воображении.
Он в Европе, не так ли?
Добро пожаловать на сайт Гитарист, где вы можете задавать вопросы и получать ответы от других членов сообщества.
...