Моя первая и последняя Taylor. - Гитарист
0 голосов
/ 20 марта 2014
Что ж, я подумал, что поделюсь своим опытом владения Taylor.
. Я нахожусь в Великобритании и хотел получить менее качественную гитару для путешествий, и, наткнувшись на различные видео на Youtube во время своих исследований, я решил выбрать GS mini. Палисандр Taylor.
Я купил один в манчестерском магазине и возвратил его через 2 дня, так как он не оставался в гармонии, и поле изменилось, просто положив руку на верхнюю часть, предлагая что-то вроде свободной скобки или мост / плита. Магазин заказал другой, который прибыл через неделю или около того. Отделка по бокам была плохой, и пятна попали на края более светлого центрального ламината спины. Окрашивание в целом было пятнистым по бокам. Как дурак, я принял гитару с небольшой скидкой, так как мне сказали, что еще долго ждать другую модель из Розвуда. Вернувшись домой, я заметил, что пост настройки D наклонился к мосту под натяжением струны, потому что гайка тюнера была недостаточно затянута.
Действие было не очень хорошим, поэтому я установил гайку нулевого скольжения, что сделало его намного лучше Интонация была хорошей, а резонанс и тон гитары теперь хороши.
Я знаю, что они сделаны на заводе в Мексике, но это не должно быть оправданием для такой плохо сделанной гитары. Завод находится достаточно близко к основному заводу в Калифорнии, чтобы избежать контроля качества.
Я написал непосредственно Бобу Taylor (не электронное письмо, а письмо), пояснив вышесказанное, и предположил, что ему нужно улучшить контроль качества в Мексике и сказал ему, как я разочарован своей первой Taylor гитарой.
Taylor даже не проявил вежливости, чтобы подтвердить мое письмо.
Я хотел бы любить эту гитару, но Taylor Низкие стандарты и отсутствие обслуживания клиентов означают, что я, вероятно, продам это. Это будет мой последний Taylor.

Ответы [ 161 ]

0 голосов
/ 20 марта 2014
Позвони им. Я получил лимон, чувак. :)
0 голосов
/ 25 апреля 2014
Привет, это мой недавний опыт Taylor в Великобритании. Несколько недель назад я принес Taylor 522e 12 лада фондовый, но я хотел придерживаться его, так как у него был прекрасный тон. Они отправили в Taylor сервисный центр, который находится в Голландии. Вернули его на этой неделе. Гитары теперь играют хорошо. В недавней теме на AGF большинство парней посоветовали Я придерживаюсь этого, и они правы. Я не могу винить обслуживание магазина. Я думаю, что ваш магазин должен был сделать больше.
0 голосов
/ 20 марта 2014
Жаль слышать о вашем плохом опыте.

Taylor имеет потрясающую репутацию за отличное обслуживание клиентов. Я бы дал им еще один шанс.
0 голосов
/ 25 апреля 2014
Я отправил фотографии Джону из GraceGuitars, который предложил опубликовать их, поэтому они должны скоро появиться. Это картинки второй гитары. Нет фотографий первой гитары, так как трудно сфотографировать гитару, выходящую из строя! Надеемся, что фотографии должны удовлетворить сомневающихся. Я не фотографировал третью гитару, но у нее проблема с окрашиванием ламината в гораздо меньшей степени.
M
0 голосов
/ 20 марта 2014
у меня была только одна проблема КК с любым из моих Тейлорс. лейбл сошел с моего HV GS mini, когда я его получил. я послал быстрое электронное письмо, и вскоре после этого мне позвонили и спросили серийный номер, чтобы они могли отправить мне ярлык с заменой. новый лейбл был в моем распоряжении в течение недели. и они позвонили, чтобы узнать, прибыло ли оно еще 2 недели спустя.
это обслуживание клиентов.
из дюжины или около того тейлора, которым я владею (3 GS minis), это единственная проблема, которая у меня когда-либо была. качество продукта просто выдающееся. мини немного грубоват, но звук более чем компенсирует это.
лично, я думаю, что вы немного жестко относитесь к качеству taylor и делаете горы из родинок. но я не на твоем месте.
0 голосов
/ 25 апреля 2014
image
image
image
image
image
image
image
image
image
image
0 голосов
/ 21 марта 2014
Я немного взволнован, дилер не поймал их до того, как положить их в ваши руки, но в одиночку повезло, что их можно было получить один за другим. Если вам не нравится обслуживание клиентов любой компании, вам следует позвонить им лично, а не отправлять корреспонденцию обычной почтой. Я более склонен слушать, когда кто-то звонит мне, и я слышу их разочарование. На моем столе появляется письмо, которое, скорее всего, будет сложено в кучу со всеми торговыми журналами, маркетингом мусора, который я получаю ежедневно. Итог, позвоните им, или у кого есть права дистрибьютора за Taylor там.
0 голосов
/ 25 апреля 2014
Цитата:
Первоначально опубликовано GraceGuitars
image
* *image
image
image
image* +1023 1024 *
image
image
image
image
Мне было бы трудно расстраиваться из-за этой гитары, остальное - прекрасное ИМО, но это только я, я бы купил ее .. жаль слышать, что ОП пришлось пройти через это, а не по своему вкусу ..
0 голосов
/ 21 марта 2014
Цитата:
Первоначально опубликовано Xtremca
I ' Немного забранный, дилер не поймал их до того, как положить их в руки, но в одиночку повезло, что их можно было получить один за другим. Если вам не нравится обслуживание клиентов любой компании, вам следует позвонить им лично, а не отправлять корреспонденцию обычной почтой. Я более склонен слушать, когда кто-то звонит мне, и я слышу их разочарование. На моем столе появляется письмо, которое, скорее всего, будет сложено в кучу со всеми торговыми журналами, маркетингом мусора, который я получаю ежедневно. Итог, позвоните им, или у кого есть права дистрибьютора на Taylor там.
Да,

Позвоните им. Гораздо лучше поговорить с человеком, чем полагаться на электронную почту.

TW
0 голосов
/ 25 апреля 2014
Честно говоря, я думаю, что это выглядит прекрасно ... «окрашенные» края на самом деле дают мраморный эффект. Лес определенно выглядит красивее, чем мой Mini!

Но, в конце концов, это гитара ОП, а не моя, поэтому Taylor должен удовлетворить его, или ему нужно двигаться дальше. Позор, потому что я слышал, что довольно сложно превзойти звук Mini в таком размере и ценовой категории.
Добро пожаловать на сайт Гитарист, где вы можете задавать вопросы и получать ответы от других членов сообщества.
...