Удивленный @ BTO Опыт

Question

Перед заказом BTO у Taylor я читал об опыте, который многим нравился, работая над гитарами «мечты».

У меня был только противоположный опыт. На самом деле, настолько, что (за исключением очень важного факта, что я еще не получил саму гитару) большая часть радости и волнения была истощена этим опытом.

Прежде всего для тех из вас, кто Учитывая Taylor BTO, это не «нестандартная» гитара, а скорее очень управляемое меню - очень резак печенья - процесс заказа / выбора.

Мне сказали, например, что независимо от того, что мой готовность заплатить апгрейд, у меня НЕ могло быть раздражений Jascar (это было зарезервировано только для клиентов R. Taylor), которые я НЕ мог бы получить на 12-ладовом GC (несмотря на то, что мы говорим о $ 200 в качестве платы за апгрейд) за то, что составляет $ 0,025 древесины). что у меня НЕ может быть связанной звуковой дыры с материалами, отличными от 1) ivoroid, но тогда у меня ДОЛЖНА быть розетка для ушка или ЛЮБОЙ из переплетных лесов, но ТОЛЬКО если я связался с этими лесами (опять же, я был готов заплатить 200 долларов) - 300 долларов за обновление, но Taylor просто не был заинтересован в том, чтобы удовлетворить мои просьбы, чтобы избежать укуса ушка и использовать более темную привязку к звуковой дыре)

И 2) Несмотря на рассказы Теда, переходящие на Taylor Чтобы провести день, выбирая лес, я заплатил за обновление (сотни долларов) как для Premium Top, так и для задней и боковой сторон леса, но мне сказали, что я получу то, что было в стеке в тот день. Когда я как-то жаловался на то, что мой процесс «BTO» действительно сводился к тому, что я платил больше за отсутствие выреза и электроники, мне обещали, что если я продолжу свой заказ, представитель Taylor лично уйдет и выберет руки. лучшие леса (за которые, насколько я вижу, мне уже платили) и что он отправит фотографии лесов на утверждение ... но это было месяц назад, и я еще не видел никаких фотографий.

На данный момент я даже не знаю, будут ли эти картинки на "одобрении" или они уже будут в теле гитары.

Мне интересно, существует ли вообще какая-либо ступенчатая альтернативная коллекция лесов, из которой взяты перезаряженные "премиальные" леса, или же представитель просто выбирает довольно хороший набор из того, что имеется в распоряжении в тот день, - а затем взимает плату? Вы много сотен долларов за несколько минут потратили. Если на самом деле существует сортированная альтернативная коллекция, то почему заказчик ждет месяц или больше, чтобы начать производство, чтобы выбрать древесину? Разве он не платит за то, чтобы застраховать его «в очереди», если вы пожелаете получить лучшие из премиальных пород древесины, доступных на момент заказа.

Может быть, у меня нет никаких претензий к бизнесу - это действительно благословение чтобы я мог сделать гитару специально для вас, и я НЕ платил $ 8K - $ 12K за сверхп персонализированную сборку, которую предлагают некоторые небольшие дома.

На данный момент мой опыт настолько отличается от тех, о ком я читал, что я почти чувствую себя выделенным или хуже… что заговор идет (я, конечно, шучу).

Но я должен честно сказать другим людям, рассматривающим этот процесс, - потратьте время на то, чтобы научить себя тому, что именно вы можете ожидать, потому что в противном случае вы, как и я, можете запутаться и очень почти недоволен.

Я надеюсь, Taylor создаст лучшую гитару, чем они покупают BTO!

Answer 1

Цитата:

Сообщение от gary0319 ↠ Я владею моя собственная компания и предоставить то, что я считаю хорошим продуктом / услугой. Время от времени у меня появляется «потенциальный» клиент, который просит сделать что-то, чего мы не делаем, или, возможно, пытались в прошлом и обнаружили, что он не работает. Иногда мне приходится слушать то же самое о том, как «мы были бы лучшей компанией», если бы мы делали то, о чем просил человек. Из своего опыта я научился даже не объяснять, почему мы победили ». не делайте того, что предлагает человек, чтобы оно не переросло в длинный спор, который в конечном итоге приводит к той же цели ......... никуда. Как сказали ilovetaylors, это моя компания и мой продукт, и в конечном итоге я могу выбрать, что (и кому) я хочу продать. Вы можете обвинить компанию не в том, что они ОНИ обещают, а в том, что компания за то, что ты не сказал то, что ВЫ должны сказать ......... ???? Только моя мини-напыщенная речь .... Гари

Гэри Я не понимаю. Я тоже действительно пытаюсь понять.

Answer 2

Привет, партнер. Хотел проверить и посмотреть, стало ли тебе лучше.

Answer 3

MWB5007 Знаете ли вы, что Taylor предлагали или не предлагали с их программой BTO до размещения вашего заказа?

Answer 4

Объяснение, которое я получил (когда я хотел связанную звуковую дыру для моей BTO с кленовой розеткой), заключается в том, что Taylor не нравится, как связанная звуковая дыра выглядит с любой розеткой, кроме широкой (стиль серии 900). Ну да ладно, я думаю, что сейчас все кончено - все равно люблю мой BTO ...

Answer 5

Цитата:

Первоначально написал MWB5007 ↠ Ну, вот подсказка: Так что, если я Боб Taylor и я думаю, что мои конкуренты думают, что ценная услуга просто «невозможна», и даже мои клиенты думают, что они «нереалистичны», тогда я звоню своим руководителям и покажи какое-нибудь видение. Черт, я просто какой-то парень, который сидит дома и покупает гитару, но я выброшу идею: не так дорого фотографировать кучу пластин из дерева.

Здесь ваша теория рушится. Допустим, вы хотите увидеть фотографии из 3 комплектов дерева на выбор. Теперь эти три набора дерева запрещены для других, пока вы не решите. Умножьте это время на количество BTO, над которыми работали в одно и то же время, только 50% из них (дикие предположения здесь) когда-либо будут реализованы. Это становится и несостоятельным вариантом. Вы также знаете, что для некоторых парней может потребоваться две недели, чтобы принять решение, какой набор они хотят, в то время как другие 5 минут. Подожди, теперь я хочу увидеть потенциальные вершины для моей гитары. Почему бы нам не получить это? О, и я хотел бы видеть это в процессе производства, чтобы убедиться, что цвет дерева правильный и переплет окрашен правильно. В конце концов, мы просто говорим о нескольких фотографиях здесь, верно?

R Taylor может сделать это, потому что у них гораздо меньший оборот и преданный персонал и дрова.

BTO - то, что они есть и я вернусь к, если вы хотите что-то с другими вариантами, перейдите к частному мастеру.

-Дейв

Answer 6

Читая этот пост, я пришел к выводу, что дилер, с которым вы работаете, очевидно, играет решающую роль в процессе BTO. Я обсудил BTO с местным дилером и обнаружил, что они очень механические и не заинтересованы в этом процессе. Когда вы идете по маршруту BTO (у меня его никогда не было), я думаю, было бы неплохо, чтобы дилер продемонстрировал понимание того, что выбор инструмента является очень личным для вас, и, мы надеемся, предоставить руководство, перспективу и поделиться некоторыми вашими энтузиазмом. для инструмента. Кажется, что это не всегда происходит.

Если подумать, у меня был подобный опыт использования Taylor сертифицированных ремонтных мастерских. Внешние исполнители различаются по качеству, но я всегда считал, что специалисты по внутреннему ремонту Taylor очень талантливы и с ними приятно работать (однако стоимость почтовых отправлений на гитаре - облом).

Answer 7

Цитата:

Первоначально написал MWB5007 ↠ Ну, вот подсказка: Черт, я просто какой-то парень, который сидит дома и покупает гитару, но я выброшу идею: не так дорого фотографировать кучу пластин из дерева.

Вы правы, нетрудно сделать цифровую фотографию дерева и предоставить ее. Трудно убедиться, что ваш компьютерный монитор будет отображать цвета так же, как моя камера и профессионально откалиброванная фотосистема. Если это не так, то вы будете расстроены, когда готовая гитара не оправдает ваших ожиданий (которые были основаны на неверном воспроизведении цветов дерева на ваших мониторах).

Когда я заказал свой BTO, я был обеспокоен о дереве и окончательном цвете. Я предоставил Taylor, как часть моей спецификации "пакета", глянцевые фотографии цветного пятна, которое я хотел, и что я хотел, чтобы красное дерево было без "полос". Taylor затем попросил, чтобы я также отправил цифровые цветные файлы (предположительно, чтобы они могли получить хорошее цветовое соответствие в своей компьютеризированной системе). Результаты были прекрасными .......... но мне пришлось проявить немного инициативы и приложить усилия, чтобы "вписаться в их мир", чтобы получить желаемый результат.

Вот конечный результат (ВНИМАНИЕ: цвета могут быть не точными на вашем некалиброванном мониторе)

Answer 8

Цитата:

Первоначально написал Strumming Fool ↠ Sounds хорошо в теории, но у моего Cujo14 действительно есть связанная звуковая яма с розеткой не-900 ушка: Точно так же, мой пеликан имеет вставку из клена Taylor на передней бабке , но Taylor мне сказали, что это не может быть сделано на моем BTO, потому что это будет "смешно". Опять же, ни один из них не был BTO, но инструменты доступны.

Это были ограниченные выпуски с того времени, когда Taylor делал больше вещей, которые были вне производства процесс, когда дело дошло до специальных моделей. Скорее всего, не было «производственного инструмента» для того, что было включено в эти модели, это было просто сделано вручную / полуручным чпу.

Это не значит, что Taylor не может сделать это сегодня, они просто следуют Модель производства / оснастки, которая делает ее непрактичной с их точки зрения.

(ИМХО)

Answer 9

Цитата:

Сообщение от MWB5007 ↠ Интересное обсуждение , Я думаю, я буду взвешивать еще раз: Для тех из вас, кто утверждает, что это совершенно законная практика, предназначенная для защиты более дорогого R. Taylor brand OK достаточно справедливо, но когда покупатель указывает на то, что вы целенаправленно заставляете своего покупателя принять продукт, который «менее хорош», чем вы способны сделать (и помните, что ценовое ограничение для продукта не ограничено) здесь, поскольку дополнительные расходы легко покрывают стоимость фактического производства изменений) ... и ваша причина сделать его "менее хорошим", чем вы, заключается в том, что вы владеете этой ДРУГОЙ компанией, а ЭТО - компания, где вы делаете свои "более хорошие" продукты - затем я утверждаю, что пришло время для смены руководства / мышления в первой компании.

Производители транспортных средств делают это каждый день.

Toyota / Lexus
Honda / Acura
Nissan / Infiniti

и т. Д. И т. Д.

Answer 10

Как они рубят так мало древесины? Требуется ли какая-то специальная пила?