Покупка гитары у интернет-дилера - решить не могу.

Question

Меня интересует новая гитара Larrivee, которую "Guitar Adoptions" продаёт. Я отправил им письмо по электронной почте и спросил, какая дата изготовления, потому что я сказал, что заинтересован в его покупке, и первый ответ, который я получил, был: «Это не имеет значения», поэтому я ответил: «Это может быть неуместно для вас, но важно, чтобы мне." Они ответили: «Хорошо, могу я спросить, почему?»
Таким образом, они даже не пытались ответить на мой вопрос и отвечали, только задав мне вопрос.

Я управляю небольшим бизнесом, и если кто-то заинтересован в покупке одного из моих продуктов, я не отвечаю на него. запрос, попросив потенциального клиента обосновать свой вопрос, я просто отвечаю, кажется, хорошее обслуживание клиентов. Я чувствую немного отношения с их стороны.
Я уверен, что некоторые из вас, ребята, тоже сочтут это неуместным, но я никогда раньше не покупал гитарный прицел, невиданный или онлайн, поэтому мне важно знать, как долго эта гитара сидела в их кладовой.

Что вы, ребята, думаете?

Answer 1

Честно говоря, я не претендую на то, что знаю много о larrivee гитарах, так что я бы не знал, была ли гитара снята с производства как левша. Говоря, что если гитара, которую ищет ОП, была бы снята с производства как левша, он очень мало вариантов, и он потратит много времени на поиск в Интернете другого левши и, вероятно, не найдет эту модель где-либо еще.
Вам лучше всего позвонить в магазин и спросить, что нужно спросить. Также проверьте здесь: http://jerrysleftyguitars.com/left-h...uitars-02.html
Джерри хороший парень, чтобы иметь дело с онлайн или вне. Удачи.

Answer 2

Это не было грудью.

Он делал выбор, чтобы тратить деньги там, где, как вы думаете, это было бы заслужено.

Слишком много мест, чтобы делать покупки, чтобы иметь дело с такими вещами.

Цитата:

Сообщение от ljguitar ↠ Привет, Фрэнк… Возможно, вы уже решили это в своем уме и пошли дальше, но даже после всех бравадных и грудных ударов, которые мне предложили, у меня было здорово отношения с Дэйвом в Guitar Adoptions на протяжении большей части десятилетия. Я бы просто позвонил ему и поговорил с ним. Он отличный дилер и хороший сервис-ориентированный человек. Я не уверен, где вы двое попали под перекрестный угол, но если вы хотите / нуждаетесь в гитаре, то я бы продолжил. За эти годы он работал с некоторыми по-настоящему удивительными гитарами, которых я не видел нигде. Возможно, телефонный звонок сделает это. Что касается всего '' Я бы просто пошел в другое место ... '' болтовня, возможно, некоторые из нас, и, возможно, пропустили бы много. Все гитары не равны и не взаимозаменяемы ... и, зная Дейва, я бы дал ему преимущество сомнения и снова использовал его, как звонок, а не как электронная почта.

Answer 3

Цитата:

Первоначально написал fbris ↠ .. ... несчастный клиент говорит 10. Ричард

Или сотни, что с гитарными форумами в эти дни.

Answer 4

Насколько я понимаю, Guitar Adoptions - это интернет-магазин; у них нет витрины магазина, и поэтому ни одна гитара не будет испачкана в магазине, независимо от того, как долго она у нее была. Я недавно говорил с Дейвом по телефону, прежде чем купить гитару у него. Я нашел его очень хорошим по телефону, и гитара, которую я получил, была превосходна. Почему бы вам не дать ему преимущество сомнения и позвонить ему? Дайте ему шанс ответить на ваши проблемы, какими бы они ни были. Скажите ему, что именно вы хотите знать и почему, без отношения и раскрутки, и посмотрите, что произойдет. Если он не отвечает таким образом, который вас устраивает, вы звоните по телефону и можете перевести свой бизнес в другое место.

Answer 5

Цитата:

Первоначально написал michaeljohnr ↠ Напишите ему вернитесь и скажите ему, что продолжение разговора не имеет значения, потому что вы тратите деньги где-то еще.

+ 1 .......

Адам

Answer 6

Как выразились здесь другие, я бы просто перешел к другому дилеру, который отнесся к моим вопросам с некоторым интересом и вежливостью. Вы не должны им еще один контакт, чтобы они могли выкупить себя.

Я не получаю аналогии с грудью, но обслуживание клиентов, похоже, провалилось через трещины, по крайней мере, в этом одном случае.

Answer 7

Я думаю, что многие дилеры, имеющие розничную сеть магазинов, независимо от того, имеют ли они большую часть интернет-присутствия или нет, имеют общие отношения любви и ненависти с интернетом. Сколько раз вам нужно, чтобы кто-то приходил, играл на инструменте, задавал всевозможные вопросы, чтобы принять обоснованное решение, а затем отправлялся на рыбалку в Интернете, чтобы найти самую низкую цену; эта цена обычно исходит от кого-то, у кого есть доля накладных расходов и нет реального понимания самого инструмента.

С другой стороны это покупатель ... тот, кто в конечном итоге покупает или нет, и кто напрямую оплачивает груз. Вы имеете полное право понимать все, что считаете важным для решения о покупке. Если дилер говорит «Мы даем вам 25% от прейскурантной цены», но затем не отвечает на вопросы, которые помогут вам понять, что гитара была куплена в то время, когда прейскурантная цена была на 300 долларов меньше, это не совсем честно.

Как специалист по продажам, вам нужно найти способы получить сценарий "выигрыш / выигрыш", и это вряд ли произойдет, если вы не можете доверять им, чтобы честно ответить на ваши искренние вопросы.

Если вы действительно хотите гитару, и она у вас есть, крошка, если вы можете установить настоящие деловые отношения с ними; если есть другие варианты, то я бы соблазнился либо просто пойти туда, либо, возможно, позвонить и обсудить обоснование вашего вопроса (ов).

Просто мое мнение ... FWIW.

Answer 8

Цитата:

Первоначально Написано Трумэн ↠ Как выражено другими здесь - я бы просто перешел к другому дилеру, который отнесся к моим вопросам с некоторым интересом и вежливостью. Вы не должны им еще один контакт, чтобы они могли выкупить себя. Я не понимаю аналогии с грудью, но обслуживание клиентов, похоже, провалилось в трещинах, по крайней мере, в этом одном случае.

Я думаю, что он должен им еще один контакт, потому что, несмотря на его первоначальный отказ от ответственности за нежелание испортить бизнес этого вендора, этот поток определенно имеет такой эффект. Вместо того, чтобы рассматривать свою жалобу с продавцом или переходить к другому, он обошел продавца за спиной и напал на него в этом общественном месте. Этот парень делает это ради средств к существованию. Правильно ли атаковать его средства к существованию из-за такого недоразумения, не давая ему шансов на успех? Я считаю, что оп сказал, что у него также есть интернет-бизнес. Применяя золотое правило, вы бы хотели, чтобы кто-то сделал это с вами?

Answer 9

Я приобрел множество гитар у онлайн-дилеров по необходимости, поскольку в пределах 100 миль нет дилеров в любом направлении.

Мой комментарий будет, если дилер не предоставит вам услуги или поддержку, которые вам требуются, и возьмите деньги в другом месте.

Отказ от ответственности: я купил 3 Ларривеи и Нортвуд у Джейсона в «Известных гутиарах». Отличный парень, отличный сервис.

Answer 10

Цитата:

Первоначально опубликовано Джерри К ↠ I Я думаю, что он должен им еще один контакт, потому что, несмотря на его первоначальный отказ от ответственности за нежелание испортить бизнес этого вендора, этот поток определенно имеет такой эффект. Вместо того, чтобы рассматривать свою жалобу с продавцом или переходить к другому, он обошел продавца за спиной и напал на него в этом общественном месте. Этот парень делает это ради средств к существованию. Правильно ли атаковать его средства к существованию из-за такого недоразумения, не давая ему шансов на успех? Я считаю, что оп сказал, что у него также есть интернет-бизнес. Применяя золотое правило, вы бы хотели, чтобы кто-то сделал это с вами?

Интересный вопрос ... и тот, который возник здесь раньше, когда люди объявили о своем разочаровании в бизнес-транзакции или с новым изготовителем гитары / гитары.

Другая сторона аргумента ...
это форум. Люди приходят сюда за информацией, а не просто с хорошими отзывами.
Я не знаю, есть ли правильный ответ на вопрос, но я скажу, что в этом случае у меня не сложилось впечатление, что оригинальный плакат «напал» на продавца.
Кроме того, было много тех, кто опубликовал свое хорошее взаимодействие с продавцом.

Что касается меня ... в общем ... Я бы сказал, что два шанса сделать все правильно - мой предел.
В третий раз может быть очарование ... возможно, продавец самый дружелюбный, самый любезный в мире с отличными предложениями, у которых просто был плохой день - и, как мы все знаем, дерьмо случается - ... но Я бы пошел дальше.
Это не работа клиентов, чтобы угодить продавцу. (Говоря здесь в общих чертах.)
Хорошо, теперь, когда я "ударил себя в грудь", я пойду сидеть в углу с остальными. :P